银行转帐高达10天,还无理扣钱.大家帮忙看看!°°°°°°°°°

泡沫咖啡 · 发表于 2011-2-17 19:13

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本帖最后由泡沫咖啡于 2011-2-17 22:41 编辑

我和朋友都是Commerzbank的卡, 2月1号给她转了点钱, 一个星期都没到账。我觉得很不正常, 按理说同一个银行再慢三天差不多了。后来就给Commerzbank写了邮件,问怎么回事。他们回信说去看看, 再给我消息。11号早上朋友给我打电话说刚看了网上Kontoauszug，钱到了。钱到了我就放心了~慢就慢点吧~然后下午也收到了Commerzbank的回信说,钱今天对方已经收到,为什么这么迟才收到,原因不能告知。。。我看了看也无所谓了。

但是昨天银行扣了我11欧的费用,说是咨询费~~~~我都晕了,我就写个mail你就收钱,从来没有的事啊!况且钱转这么慢应该是银行自己的问题吧。就像我们买了东西,迟迟不到给客服写个邮件问一下,然道也要付钱? 问问大家,这合理吗?

谢谢啦!!!!

泡沫咖啡 · 发表于 2011-2-17 22:43

和银行打电话,态度很差,说银行查询就是要扣钱没商量.推托有客人还挂了电话,简直不可思议啊!

黑爷。 · 发表于 2011-2-17 23:43

咨询费。。这是该投诉了

dore3 · 发表于 2011-2-18 12:11

烂就一个字, 换银行吧....

不会飞翔的翅膀 · 发表于 2011-2-18 12:58

写个投诉信投诉它 ! 我要是遇到这种事情丫不道歉没完!

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