求，亚马逊退货怎么处理，刚买了一个汽车音响，杯具。。

八宝如意紫金钩

我发在车板的帖子在这里

http://www.dolc.de/forum/viewthr ... ice&tid=1292506

有兴趣看个究竟的朋友可以去观光一下。。。

简单形容，今天到货一个亚马逊来的索尼汽车音响，发现坏的，想退货。

这里我就指向请教前辈，高人，有经验的童子们，东西我市从亚马逊买的，今天刚刚到的货。

现在还有20分钟凌晨，我想退货。

我再网站上没找到客服的电话。只能email 联系他们么？
能直接把货寄回去还是怎么样？有时间限制么？

求告人，跪求。。。。

zff518

Amazon退货简单的不得了，Rückgabe还是Rücksendung，你自己看看

ilove2010

借贴字问个问题，亚马逊买东西只能用信用卡支付吗？

zff518

我发在车板的帖子在这里



有兴趣看个究竟的朋友可以去观光一下。。。

简单形容，今天到货一个亚马 ...
八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-1 23:44

http://www.amazon.de/gp/help/cus ... rg/?nodeId=13413131

zff518

借贴字问个问题，亚马逊买东西只能用信用卡支付吗？
ilove2010 发表于 2011-3-1 23:48

Sie haben bei uns die Möglichkeit, per Kreditkarte - einschließlich Amazon.de VISA Karte, per Bankeinzug oder auf Rechnung zu bezahlen.

http://www.amazon.de/gp/help/cus ... 8&nodeId=504926

八宝如意紫金钩

Amazon退货简单的不得了，Rückgabe还是Rücksendung，你自己看看
zff518 发表于 2011-3-1 23:46

    谢谢你，这么晚了还会帖子，我仔细读一下，因为从亚马逊买东西还真没出过问题。。。

zff518

谢谢你，这么晚了还会帖子，我仔细读一下，因为从亚马逊买东西还真没出过问题。。。
八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 00:01

我在看狄仁杰3

八宝如意紫金钩

我在看狄仁杰3
zff518 发表于 2011-3-2 00:03

    大侠，我这个买来了就发现不好使，但是包装什么的都在的情况应该算是reklamation吧？可以要求全数退款么？应该不算是wiederrufsrecht里面的吧，我毕竟打开包装安装上以后发现东西不好使的。。。。

zff518

大侠，我这个买来了就发现不好使，但是包装什么的都在的情况应该算是reklamation吧？可以要求全数 ...
八宝如意紫金钩 发表于 2011-3-2 00:19

1. 你确定不是你没安装好？
2. 你直接退货，然后写清楚买来的就是坏的就好了，你没打开机壳，没摔没造没操的，你咋能把它弄坏啊

我记得退货就是，你登陆，然后找那个Ruecksendungzentrum，选好你要退货的东西，然后会在网页上给你显示一个Ruecksendungschein，上边有Barcode，打印出来。把东西包装好，用自己的包装，手工作的也称，我退货都是自己做一个纸盒。然后把Ruecksendungschin bia在包装上就好了。去Post，一扫就行了。

八宝如意紫金钩

1. 你确定不是你没安装好？
2. 你直接退货，然后写清楚买来的就是坏的就好了，你没打开机壳，没摔没造 ...
zff518 发表于 2011-3-2 00:24

    谢谢大侠，我原包装都齐全，刚刚打开不到10个小时，打算用原包装寄回，这样可以吧？。。。现在打算登陆，我想问一下需要我手写一份形容，说他买来就是坏的么？还是在他的那个rueckgabezentrum的操作里面有提示我输入退货原因和形容的地方？