Ebay 买家要求退货，我该怎么办

bocki · 发表于 2011-3-30 22:37

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在ebay上卖了个上网本，广告里写明Gebraucht，由于是私人买卖，并不提供退货。

问题来了，买家收到后，把笔记本的分辨率调至最高，说有Fehler,这点与我贴广告前的测试不符。然后就是电池不能支持2小时。

这种情况下，他认为与描述不符，要求退货，如果我不同意，他可以起诉我吗？

100 · 发表于 2011-3-31 08:09

先说他说的这些问题你卖之前知道么？
一般来说不用理他让他去闹就好
但也不排除个别情况

bocki · 发表于 2011-3-31 08:33

卖以前不知道

贴广告前,为了恢复原始系统,所有粗略检查了整机情况,没有发现屏幕瑕疵或损坏,并留照片为证. 由于恢复系统时需要很长时间,所以当时也没有发现电池问题

bocki · 发表于 2011-3-31 16:40

Hilfe

kiro · 发表于 2011-3-31 16:44

起訴, 他當然可以，只要有錢都行，輸贏就未必是他來決定了，我覺得他勝算很小，除非他律師險沒地方用

lu133955 · 发表于 2011-4-2 00:29

笔记本两小时的电池时间看怎么用了，你让他玩个星际三当然不到2小时了，高性能模式下使用，电池就算新的一般都1个半小时，你可以用电池软件，比如鲁大师，让对方开开远程操控，你安装下测试电池损耗，正常使用情况充电次数300次左右的损耗都在7到11.

bocki · 发表于 2011-4-2 23:52

在店里买笔记本，机器保修2年，电池也只保修6个月。他就认为这个机器本应该是个neuwertiges Gerät，电池应该跟新的一样。

我担心的反而是他说的屏幕问题，因为帖广告前也做过检查，并没发现Fehler。现在就等他的照片，看看他所说的Fehler到底怎么回事。

另外，昨天咨询了一下大学里读法律的朋友，他给的建议是如果能证明寄出前，屏幕是好的，那完全可以不用理会这个人的要求。

打算明天再找个正儿八经的律师问问

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