租房因卫生问题和房东有矛盾,请教怎么解决?

anitallt

因工作,我们2个月前全家3口搬来德国,并租了一套房子,房租由公司出.但是有些其他的费用由我们自己出,比如电视费、电费以及卫生费。
房东在租房合同里面，也已经非常明确的写明了这3种费用，电视费和水费没有问题，但是卫生费则是25欧/周。当时我们也觉得这个好像有点贵，但租房中介说德国的人工大概是8-10欧/小时，然后打扫的人每次大概会打扫2.5小时，会搽地，窗户，家具等。我们想如果真的做这么多，这个价钱也还合理。所以我们也就签了这个租房合同。
但是入住3周下来，打扫的人每次都只是打扫了卫生间和厨房，且每次都是不到20分钟。所以我们就写信给房东说就目前的情况，我们不能支付25欧/周，一个月给100欧。并说如果按照这样的时间算下来，我们只能支付每个月20欧（人工10欧/小时，平均每个月按4次算，时间不超过1.5小时，大概是15欧，我们出20欧）。房东大发雷霆，并写信给我们非常强硬，她主要是说，她每次派2个人来，且我们所说的10欧是非法劳工的工资，她雇佣的本地人没有那么低，然后说她们可以打扫更久，是我们没有要求。
我是这样认为的，第一，虽然房东有派2个人来打扫整栋，但是每次进我们家也就是一个人而已，也就是为我们家服务的就是一个人，我没有道理为另外一个人买单；第二，难道每次打扫卫生，我还需要指这里要打扫，那里要打扫；并使唤她做够时间才放人。我觉得好像有点好笑；第三，因为刚入住没有1个月，但是我们将住1年，所以也不想和房东闹得太僵；
所以，我们现在不知道该怎么样回复或者解决这个问题？？
对了，如果有哪位朋友知道，去哪里或者哪个网站可以查到房东说的德国人打扫的费用，我想核实一下价格，我们在Dresden。
不慎感谢~~~~~
（还有我们2口子都不会德文，所以我们都是用英文和房东沟通。）

liuer3

sf

anitallt

请高人给点建议吧,~~~~~
我还真的不知道怎么办呢?我觉得我付的和我收获的实在不成正比.

小虎妹的妈

请高人给点建议吧,~~~~~
我还真的不知道怎么办呢?我觉得我付的和我收获的实在不成正比.
anitallt 发表于 2011-3-31 14:30

    我知道另一个网站

http://www.go2dd.de/

baikai

请高人给点建议吧,~~~~~
我还真的不知道怎么办呢?我觉得我付的和我收获的实在不成正比.
anitallt 发表于 2011-3-31 14:30

lz 大概是北美过来的吧，习惯了低廉的老莫。或者是国内刚出来的。

正规工作的清洁工价格不止 10 欧，算上保险、社保、税收、一大堆。欧洲的人工不是一般的贵。清洁工、保姆这类人员不但昂贵，服务态度也差，三两句不合适就要闹上劳动局。

mausreis

这个清洁费分两部分，一个公共部分，一个你家。
1。叫房东告诉你他找的人的小时工资，然后书面告知给你家应该打扫几个小时。
2。说不满意他们的打扫，要么好好打扫要么自己家你们自己解决，扣掉上面的金额。

红酒蛋糕

正规清洁公司派出的清洁工，至少20欧一小时。10欧1小时的，的确是私人的价格

pattonoriental

可以要求房东出示rechnung，然后再看看怎么办

blumchen

真有请人的话rechnung肯定是有的，而且钱不会错。
问题的关键是有没有必要一定要人打扫。照你说的，每次0，5小时，10欧每小时，人来打扫一次收你5欧，没有人会接这个活的。

anitallt

谢谢LS几位的解答。我们现在发现其实很多的问题出在租房中介的身上，她错误的传达或者理解了房东的信息，比如10欧/小时的人工，每次打扫2.5小时。
卫生费，既然都白纸黑字的签了名，也就没有赖帐的想法。只是对德国的很多东西不明白，上来问问知情的人。
我们会采纳“mausreis ”的意见，先问清洁工的费用，然后要求她做到足够的时间吧。换清洁工或者自己来做，都好像不太可能。
再次谢谢各位~