请教如何可以免邮费的退掉在cyberport上面买的东西

wj326_0 · 发表于 2011-4-23 14:27

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想退一个在cyberport买的舒尔耳机，因为超过40欧元，所以请问一下，一定要和他们的客服打电话，才能拿到一个什么 Freeway-Ticket，从而使得我可以免费的邮寄回去？还是说我直接去邮局，花在邮寄东西的钱，会在退款的时候一起退给我？这点真不如亚马逊方便～～～

我搜了坛子，可是没找到什么帮助。有经验的同学可以说说么，谢谢了

wj326_0 · 发表于 2011-4-23 14:29

另外我的原始账单也要一起寄给他们，还是说我自己保存，寄一个复印件给他们～～～不好意思啊，问题多

crazymoon · 发表于 2011-4-23 16:15

我记得有退货单子？
和包裹一起寄的
要是没有就联系客服

sijs0629 · 发表于 2011-4-23 17:15

你联系一下客服，email就可以，客服会很详细的告诉你怎么操作的。

我是通过email收到他们的Ruecksendungschein的

wj326_0 · 发表于 2011-4-23 17:53

我记得有退货单子？
和包裹一起寄的
要是没有就联系客服
crazymoon 发表于 2011-4-23 17:15

就是木有我才觉得奇怪啊～～～亚马逊都是可以自己打印的

wj326_0 · 发表于 2011-4-23 17:54

你联系一下客服，email就可以，客服会很详细的告诉你怎么操作的。

我是通过email收到他们的Ruecksendung ...
sijs0629 发表于 2011-4-23 18:15

恩，我刚才发过信了，不过可能要等到下周二了

wj326_0 · 发表于 2011-4-23 18:00

谢谢楼上的哥们了，呵呵，差点忘了～～

wj326_0 · 发表于 2011-4-25 12:34

这今天周一是不是也都在放假？还没有任何电邮回复～～～唉

sijs0629 · 发表于 2011-4-25 12:39

今天貌似是Ostermontag

wj326_0 · 发表于 2011-4-25 15:20

今天貌似是Ostermontag
sijs0629 发表于 2011-4-25 13:39

恩，还幻想能有个消息呢，没辙，至少等到明天～～最近买东西各种不顺，不是订的等着，就是买的不是合意的～～

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