o2的roaming umsatz指的是什么？在非欧盟国家全部免税吗（更新）

sabrinaryk

收到了一份几百欧的o2账单，因为在土耳其的时候接了一些电话。 账单里面写了一段话，"Aufgrund einer Änderung des deutschen Umsatzsteuerrechts sind Roaming-Umsätze von Privatkunden mit Ursprung aus Nicht-EU-Ländern ab/seit dem 01.01.2011 nicht mehr umsatzsteuerpflichtig. Wir haben keine Anpassung der Roaming-Gebühren vorgenommen, der von Ihnen zu entrichtende Endpreis ist unverändert. "

Roaming-Umsätze 是指在国外接打电话的费用吗？还是另外有什么漫游费用？是指在欧盟外接打电话全部免税吗？Roaming-Gebühren又指什么呢？因为因为很多电话都是进了mailbox因此收的钱，但是o2在价目表上没写清楚欧盟外的mailbox不听也要收费的，我以为单纯就是收个短信是免费的。大概有100多欧都是这样的费用，能跟他们理论一下吗？

谢谢大家的指点！
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小更新一下，刚刚打了客服，对于mailbox的很多几秒钟的他们不能解释，有一些也根本没有进入mailbox，对此产生的费用他们解释不清楚。问了他们umsatzsteuer im Ausland ausserhalb EU的问题，他们主动提出给退70几欧的GUTSCHRIFT，那也就是说明这个税他们还是偷偷的收了，只是算在的话费里面， 他们的账单很乱，大家要小心！我准备再打电话继续交涉。。。还有没有更多的优惠。

总结起来一句话，O2就是流氓，你打多了，他就停你的合同，他收多钱了从来不退！

泡馍王子

Roming-Gebühren就是身处异网时通话产生的额外费用，短信有没有这部分费用不清楚，进mailbox是算的。这段话上说1月1号后的欧盟外Roming-Gebühren不用交Umsatzsteuer，你看看账单上如果有这部分税钱可以不交，但我估计他们敢写上这句话肯定是已经把这部分税钱去掉了。

小阿米

是不是手机漫游上网了？ 黑莓?iphone?

魑魅魍魉

LZ是不是上网手机啊，苹果，安卓之类的都是会自动上网更新的。。。跟打电话没关系。

Darkpriest

LZ是不是上网手机啊，苹果，安卓之类的都是会自动上网更新的。。。跟打电话没关系。
魑魅魍魉 发表于 2011-6-22 12:12

新手机的数据漫游是默认关闭，只要你不开启，在其他网络的情况下，GPRS和３G的数据信号是会自动被屏蔽掉的。
我完全不理解关掉相关功能手机还会强行上网的说法，这么大的公司，这么庞大的操作系统，连这点都做不到他还凭什么混的这么好？

sabrinaryk

顶起来给更多的人看！大家要小心！

sabrinaryk

回复 4# 魑魅魍魉

不是上网的费用，是别人给我打了很多电话都进MAILBOX了，收了很多这个的钱。