寻太有才同学和各位达人帮忙:如何对付无赖的房产公司 Deutsche Annington?

kaiyue

因为要搬家到石荷州，就在网上联系了Bochum的一家房产公司Deutsche Annington 。当时他们很热情地主动打电话给我预约看房，听我德语不行，还特意派了懂英语的人与我联系。5月30号看房时，他们公司业务员Mr.Geng推荐一套公寓, 说最早6月16号可用。但6月6号拿到他们公司寄来的文件显示租约从6月11号开始，时间太紧，根本没法安排。我当即给他们发邮件联系说明情况，他们公司又是打电话又是发邮件给我说可以改成6月20号开始，让我自己把租房合同日期从6月11号改成6月20号开始并尽快将文件签名后寄给他们，我就把所有文件开始日期改成6月20号，并在改的地方签了我的名字，在租房合同等需签字的文件上签字后于6月8号上午寄出。直到6月15号才收到他们寄来的他们签字后的一份租房合同，上面有我改的日期；但其他几份他们新寄来的文件都还显示租房开始日期是6月11号，我就连发了几封邮件去说明情况并要求6月20号交接房屋，均置之不理。
      打那个贵的要死的客服电话01801121212，又是自动的。不大会操作，只好请朋友帮忙打电话预约好6月20号下午一点交房，和陪同的朋友等到二点，他们公司大员才来。信箱钥匙不对，烤箱脏得很、满是油污不能用，地下室门没钥匙，就在交接单上注明了，他们公司会尽快来弄。跟他说，房子的一些小破损，说没关系，搬家具难免的。向他展示他们公司发给我的同意改合同开始日期的邮件，说也没关系，他电脑里已改成6月20号开始了。当天坐了约9小时火车累坏了，其他的也没仔细看。等我老婆来了一看，房门锁旁被人挖过一个小洞，好像门被人撬过，怪不得，门锁上面另外装了把锁（交接时说是前面的房客自己装的，没钥匙）；电炉一个炉头一开就发出一股怪味，卫生间门上有一个洞，墙上的塑料梳妆盒被烟头烫了个洞，烟头还在。就把这些情况邮件通知他们，要他们抓紧来处理，又杳无音讯。又连发了几个邮件，均不理。住进去了快10天，信箱、烤箱都不能用。无奈，只好再次麻烦朋友打电话去，竟然抱怨说我是中国人，德语说不好等等？表示邮箱要7月11号才能来弄，烤箱要和房东商量，费用很贵的云云。朋友说你歧视中国人，要去投诉，才软了下来。7月2号信箱总算来弄好了，其他问题都没解决。
     7月5号我查了一下银行帐，竟然发现这个垃圾房产公司在月初在扣我房租时又自说自话从6月11号开始算房租了！扣了我926.08EUR（月租含Betriebskosten,Heizkosten555,65EUR)!真够垃圾的！请教一下太有才同学和各位达人：我该如何对付这垃圾公司为好？加入当地的Mieteverein有用吗？我能否让我的银行取消自动扣款委托？然后下月初该付房租时自己通过网银付房租，并把现在被多扣的房租给去除？有没有其他好办法？多谢了！

kaiyue

等帮助！感觉生活在德国中国人老被欺负，哎！

kaiyue

上来汇报一下：自力更生，据理力争，迫使房产公司低头。7月5日用英文发邮件：

Dear ladies and gentlemen,

I checked my bank account just now, and found 926,08 Euro was taken away from my account  by your company(0222/6100031569/2011 MIETE 201107 11257030060846100031569). I am so wandering why your company took away so much money from my account?! After your aggreement(you can find the information from the below email you sent to me), the date of the Rental Agreement was changed from the 11.06.2011 to the 20.06.2011 , and I took the handover of the flat with your colleague on  20.06.2011. I could not use the post box of the flat untill 30.06.2011, and till today I can not use the oven yet, actually everthing of the flat is not ok yet! You know that!

I can not accept to be taken away so much rent, please check all the thing and send the overcharged rent back to me within 7 working days.I preserved all the evidences, and I have the witness too.

I wish I would have a good time in the flat you rented to me!

Best regards,
Your client, xxx

昨天收到房产公司寄来的信，说多收的房租以及由于信箱和烤箱问题补偿我30欧下月在房租中扣除，至此全胜收兵。感觉碰到这种事:1,不要忍气吞声，一定要据理力争，有理走遍天下。2，交涉时不要打电话，宜发邮件或写挂号信，以留下证据。

kaiyue

补充一句：烤箱14号房产公司已派人来清洗过了。

明日之星

没看出无赖最多就是公司内部交流少且慢，无赖的话是不会向你低头并改正错误的。

多事之秋

差点就租了这家房产公司的房子，阴错阳差没租成