分享thinkpad T400维修经历

shengmi · 发表于 2011-7-21 14:37

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我的小黑这个月太多灾多难了，以下是本人维修经历，希望给买了Thinkpad的童鞋提点醒。

上个月初，电脑突然黑屏，由于急着用电脑，于是就在官网查了下附近的维修点，选择了汉堡一家叫 BueroTec 的维修代理公司，联系后用DHL给寄了过去，没想到他们公司的维修人员及其不负责任，一个多星期修好之后，开机发现独立显卡没有了，从BIOS里选独立显卡启动，屏幕就是黑的；螺丝也换了（不知道是哪里弄来的螺丝，上面还有白色的刷墙涂料）；电池不能充电。之后打电话和发邮件去询问原因，那边就说从他们公司修好送出的电脑都是PERFECT的，不可能这样，之后还收到跟我修电脑的技术人员发来的一长串邮件，可能是欺负我是外国人，内容都是鄙视的意思，说我自己不懂，说帮我维修，还没有收钱之类的。电脑在用了几天之后，屏幕又黑了。之后弄的我也没有脾气了，只好自认倒霉了。

最后还是打了联想的客服电话，拿到了维修的CASE NUMBER。第二天UPS就上门来取电脑了。经过一个星期，今天修好的电脑终于寄到了。打开包裹，看到小黑包装的非常精致，还有一封维修清单，发现电脑风扇也都清理过了，像新的一样，测试了一下都正常，主板也换了新的，还是今年制造的。

所以提醒大家，如果要送修的话还是直接打客服电话 Telefon 01805 00 46 18，直接送到原厂去修吧。

蔷薇花社 · 发表于 2011-7-21 14:40

帮顶!

sweegy · 发表于 2011-7-21 14:53

我的年底保修到期，可惜一直没去送修过，正琢磨如何弄出点毛病来，送去给翻新一下呢，楼主有啥好建议不

shengmi · 发表于 2011-7-21 15:39

回复 3# sweegy

... 如果你送去修，查不出什么问题的话，好像是要出检修费的嘞。
不过你电源坏了的话，貌似是可以寄一个新的给你的

suchen0608 · 发表于 2011-7-21 15:56

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窗外阳光 · 发表于 2011-7-21 17:52

送修肯定是联想自己的售后

PS：联想和apple售后貌似都在荷兰

Crucify · 发表于 2011-7-21 19:00

联想服务还是不错
我曾经刷飞bios，谎称update完了就黑屏了
电话咨询了症状，第三天就上们拿了个主板给我换了
木哈哈，服务的大叔手很快，上螺丝拆东西比我娴熟太多了

大帅 · 发表于 2011-7-21 19:43

质量下降真快

ldstar2006 · 发表于 2011-7-21 20:29

联想的维修部在法兰附近。具体忘掉了。

DLY · 发表于 2011-7-21 21:59

回复 1# shengmi

主板换了新的，但你怎么看出是今年制造的？

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suchen0608 suchen0608 当前离线积分 9 头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2011-7-21 15:56 \| 显示全部楼层中德物流低至18RMB/KG 最快3-5天到双清包税到门延误丢失赔偿提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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