现在算什么世道啊，再也不问speedyway买包裹单了。

Princess-julia · 发表于 2011-7-22 09:05

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说来真气人，上来吐口闷气，因为最近要寄一个5kg的包裹，前天半夜转的帐然后直接填了表格发了邮寄，昨天早上打电话问能不能出单，因为要赶在邮局关门以前去寄掉。里面的员工说下午可以出单，下午等到2,3点还是没有出，就再打电话过去，问5点前能不能出单，结果还是这个女员工说来不及出单，建议帮我取消，我就同意了。
哪知道晚上9点半的时候speedywag发了邮寄帮我出单了，我就觉得很奇怪，怕他们搞错，今天早上就再打电话去确认一下，是不是取消了，结果同样次员工接的电话非常不耐烦的说，这件事情她知道了，他们公司不会赖我这30几欧的，星期一做账再帮我取消。我就解释说，我是怕你们公司高错了，取消了又帮我出单，也是怕他们有损失，话还没有说完，对方就把电话直接挂了。
以前问speedyway买过不少货单觉的服务还算不错，就继续买了。没想到这次会有这么差的经历。我想说你们业务再忙人手再少我们都可以理解，但是毕竟不是我们顾客的错啊，现在货运公司竞争也不小，dolc也有好几家，以这样的态度我想顾客早晚会流失的吧。
上来透个气，也给大家提个醒，speedyway现在很忙，大家要有点耐心哦。

Princess-julia · 发表于 2011-7-22 11:59

Xiatian21 · 发表于 2011-7-22 20:28

5kg要30多欧，好贵啊

寒号鸟在垒窝 · 发表于 2011-7-22 20:55

淘宝上有大把便宜的，我一直都是5KG 260人民币呢

tianniu · 发表于 2011-7-22 21:04

淘宝上有大把便宜的，我一直都是5KG 260人民币呢
寒号鸟在垒窝发表于 2011-7-22 21:55

260，按现在的汇率，也差不多30欧了。。。

spider127 · 发表于 2011-7-22 22:56

怎么回事啊我上个月找他们买包裹单他们说已经不做德国境内啦气死我了...

Müller-Dumont · 发表于 2011-7-24 16:27

他们用于节假日和紧急情况的客服手机，在节假日打到爆都没人接。。。光考虑这点就不放心找他们。。

小魔兔兔 · 发表于 2011-7-24 18:13

那除了他们还有哪里的比较好呢?我记得上次有个mm推荐的30kg才46欧,是一个德国的网站...可惜网址我没有存下来...

溺水三千 · 发表于 2011-7-24 18:48

spider127 发表于 2011-7-22 23:56
怎么回事啊我上个月找他们买包裹单他们说已经不做德国境内啦气死我了...

不是吧，我今天还给他们汇钱过去，然后打他们电话也没人接呀！不会这么悲剧吧？

spider127 · 发表于 2011-7-24 19:24

溺水三千发表于 2011-7-24 19:48
不是吧，我今天还给他们汇钱过去，然后打他们电话也没人接呀！不会这么悲剧吧？

没关系他们会把钱退给你的

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萍聚头条

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