求助，关于media market berlin退换货。

似水流年-柏林 · 发表于 2011-8-8 15:14

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6月初买了一台电磁炉，这个周末用的时候比BI BI叫，不加热了。当时的发票找不到了，请问如何解决这个问题，我能不能拿到当初买的地方要求换货，维修呢？但是发票找不到了。。。。

sijs0629 · 发表于 2011-8-8 15:16

去试一下吧，根据Barcode他们应该是能查出这个东西是不是他们出售的，你也可以要求Rechnungsduplikat等等，但是还是看人品了，毕竟发票不在了

窗外阳光 · 发表于 2011-8-8 15:59

电磁炉对锅的材料有要求，lz是不是放了个铝锅？

似水流年-柏林 · 发表于 2011-8-8 16:23

当然不是铝锅，　不过我也有失误，我其实到德国就买made in germany的，　但是当时看所有的电磁炉都是 made in china, 于是买了一个最便宜的，甚至是没有品牌的，　觉得炒菜油烟大，　没必要买好的，　结果悲剧了。

cooljht · 发表于 2011-8-8 19:40

先看说明书吧，不同的报警声音显示的不同故障。

是不是过热了，凉一凉再试。

似水流年-柏林 · 发表于 2011-8-8 19:55

答复如下: 这个品牌的厂家不提供保修, 如果有发票可以退换, 但是我没发票了啊!!!!

回楼上的, 我GOOGLE了这个是常见的问题, 应该是1个小部件坏了. 你们知道柏林哪里能找到维修的吗?

woodxman · 发表于 2011-8-8 19:56

如果是刷卡买的就有记录的

collin · 发表于 2011-8-8 20:43

一般这种便宜的电磁炉，有发票的话直接给换一个新的，我买了一个也就几十欧，坏掉了，直接换了个新款的，结果拿回家不会用，又跑去问了一下售货员。

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