采购工作中遇到的难题

宝宝鱼

我目前在公司从事采购工作，现在遇到了一件很棘手的问题，希望有高人能帮帮忙，小妹我感激不尽！
事情是这样的：我在5月份的时候给一家供应商下了订单，当时价格，付款方式，交货期等一系列条款都写在订单里并且得到了供应商的确认。付款方式为L/C 60days after the shipment（但是在确认LC副本的时候，他们提出付款时间太长不能接受, 但是订单是他们已经确认过的，经和老总商量实在没办法，我们做了让步，30%的即期，70%的60天）交货期根据当时与供应商的协商定在了7月底，但是为了防止意外发生，我在开LC的时候，最迟装运期定在了8月15号，以保证工厂有充足的时间备货。

因为与这个供应商从这单业务一开始进展就比较缓慢，给他们发邮件或是传真总是回复的很慢，经常需要我再打电话才能得到回复，所以在8月初的时候我就发邮件请他们注意最迟装运期的限定，很快得到了回复说他们正在筹备，尽量在15号之前完成。

谁知道，15号的时候我收到我们货代的电话，说工厂还没有装货，因为货没有生产完。我随后就给供应商打电话，销售负责人的手机通着但不接，打到公司直接找他们老总，公司人说老总在开会，我问谁可以给我解决这个问题并告诉我原因，他们都说不属于自己的负责范围，让我打电话或者发邮件，后来的几天，我每天都发n封邮件，打n个电话，就是找不到该找的人，收不到任何解释。

后来在很生气的情况直接打到公司要求他们必须给出解释，才得到一个回复，说是因为原料价格上涨，他们需要资金周转，所以他们必须优先考虑预付款的客户，如果还是按照我们之前所协商的价格和付款方式执行订单，他们的交货期就要退后到12月我当时就无语了。当初任何条款都写的很清楚，如果做不到，完全可以不签，我去找其他家。

现在我也不能先去追究他们的责任了，要先想办法解决眼前的问题：
1. 公司几乎没有库存了，这个产品我必须马上采购到。
2. 这件事情发生之后，我又和好几家供应商询了价格，因为原料价格上涨，目前拿到的报价比当初订单的价格高出不是一点，老总无法接受。
3. 对于这家供应商信誉太差，我们也不想继续和他们合作了。

请假各位大侠，我现在应该怎么解决这个问题啊，希望有经验的人能指教一二，感激不尽！

jiaozi

那就分批装运， 生产了多少先发多少的货。  原来供应商信誉不好， 但他能保持价格不变。 不过你们的付款条件信用证60天挺牛的， 很多供应商都是要求即期信用证。

swordheartde

不知这样可行不可行？按合同要求违约赔款，然后找别家订货，用赔款补差价。

swordheartde

jiaozi 发表于 2011-8-24 14:04
那就分批装运， 生产了多少先发多少的货。  原来供应商信誉不好， 但他能保持价格不变。 不过你们的付款条件 ...

我看原来供应商就是觉得合同的价格太低了，赔钱。所以就不想履行合同，以推迟为手段，想赖掉合同。

宝宝鱼

jiaozi 发表于 2011-8-24 14:04
那就分批装运， 生产了多少先发多少的货。  原来供应商信誉不好， 但他能保持价格不变。 不过你们的付款条件 ...

我们其实就订了一个箱子的货，我觉得现在供应商根本就是不想供货了，反正不发货我们也拿他们没办法。虽然保持价格不变，但是要等到12月，而且经过这么一折腾，我已经对他们不信任了，如果到12月还不发货，我真的是。。。。。。。
关于付款方式我也觉得不是很合适，但是我们老总的意思，我也没办法改变，唉。。。。。。

宝宝鱼

swordheartde 发表于 2011-8-24 14:06
不知这样可行不可行？按合同要求违约赔款，然后找别家订货，用赔款补差价。

我是打算给他们写索赔的，但是我感觉，他们不会赔款的，现在有点耍赖性质，因为他们肯定也知道，我们不会因为这一个单子和他们打官司的，毕竟时间精力金钱，谁也耗不起啊。
不过还是谢谢你的建议，我试着写个索赔吧，希望会有好的结果。

宝宝鱼

swordheartde 发表于 2011-8-24 14:09
我看原来供应商就是觉得合同的价格太低了，赔钱。所以就不想履行合同，以推迟为手段，想赖掉合同。

可能有这个原因，可是如果他们当初觉得价格低，完全可以不接我们的单子，还有他们当初给我的报价我都没有还价。如果当时从其他家采购的话，价格也不会像现在这么离谱了。

swordheartde

打官司叫律师负责，你们不用管，像这种有合同白纸黑字的，准赢，而且可以要求对方支付打官司的所有费用。真要告他们，他们肯定怕。

swordheartde

宝宝鱼 发表于 2011-8-24 14:24
可能有这个原因，可是如果他们当初觉得价格低，完全可以不接我们的单子，还有他们当初给我的报价我都没有 ...

下了订单以后，原材料突然涨价了。 别的供货商不也是这段时间涨价的吗？

p.w.

还是先找个新供应商，安全库存解决了再考虑跟他们周旋吧。影响到自己公司运营，就不只是他们的责任了。

宝宝鱼

swordheartde 发表于 2011-8-24 14:25
打官司叫律师负责，你们不用管，像这种有合同白纸黑字的，准赢，而且可以要求对方支付打官司的所有费用。真 ...

很感谢你的建议，要不我写封邮件先吓吓他们，说如果不索赔，我们不排除采取任何法律手段？还有，这个供应商是东南亚的，如果打官司也是国际法庭了吧？

wangtete

你的供应商是德国的还是中国的？采购的是什么？ 这票货的金额多大？

宝宝鱼

swordheartde 发表于 2011-8-24 14:29
下了订单以后，原材料突然涨价了。 别的供货商不也是这段时间涨价的吗？

恩，是这样的。但是我们这个行业，一般工厂报价就是按当前原料的价格来核算报价的，并且工厂都会储存一些原料，或者即使不储存，他们在接到订单以后，也应该先把原料备好吧。

宝宝鱼

p.w. 发表于 2011-8-24 14:29
还是先找个新供应商，安全库存解决了再考虑跟他们周旋吧。影响到自己公司运营，就不只是他们的责任了。

是啊，我也是这么想的，最主要的是解决目前的问题，等过了这个危机再去追究他们的责任，呵呵！

swordheartde

宝宝鱼 发表于 2011-8-24 14:35
恩，是这样的。但是我们这个行业，一般工厂报价就是按当前原料的价格来核算报价的，并且工厂都会储存一些 ...

按照职业道德，应该是这样的，但有些商人是看不得自己做亏本生意的，宁愿不要信誉。

swordheartde

宝宝鱼 发表于 2011-8-24 14:33
很感谢你的建议，要不我写封邮件先吓吓他们，说如果不索赔，我们不排除采取任何法律手段？还有，这个供应 ...

嗯，这就比较麻烦了，在中国也不好办，别说是东南亚了。要道当地法院去告。

swordheartde

如果在德国告了他们，最多禁运他们的产品，他们不付赔款，德国法庭也没办法。

宝宝鱼

swordheartde 发表于 2011-8-24 14:42
嗯，这就比较麻烦了，在中国也不好办，别说是东南亚了。要道当地法院去告。

唉，我现在是真没辙了，目前的高价老总不能接受，遇上这样的供应商我也真是无语了。现在完全不知道该怎么办，采购真不是那么好做的。

昙花一现

厂方有没有收到那个30%的款呢？如果收到的话，现在未履行L/C里的条款，可以告厂方欺诈。简单的做法就是国内报警。还有你们之间除了L/C，还有购销合同之类的东西没？

PS.楼主需要的是哪方面的产品。不知道能否帮忙。

swordheartde

宝宝鱼 发表于 2011-8-24 14:45
唉，我现在是真没辙了，目前的高价老总不能接受，遇上这样的供应商我也真是无语了。现在完全不知 ...

所以要通过进出口公司才能保险。

Sophie的妈妈

建议先好好沟通，到底是什么原因这样。生意是长期做的，正如你自己所说的，供应商不发货你也没办法。问清楚已经生产了多少货出来，现请发过来。剩下的请供应商赶货，

xraw

这事充分说明，把供应商压得太惨，很可能吃亏的是自己。

楼主把这事推给领导吧，一个采购拿个2，3千工资的，犯不着没事往自己头上拦责任。

nanguazaixian

swordheartde 发表于 2011-8-24 14:06
不知这样可行不可行？按合同要求违约赔款，然后找别家订货，用赔款补差价。

大家一个行业抬头不见低头见的，为这个要求赔款可能性不高。

swordheartde

你可以试试给他们国家的商务部写封信投诉一下。

宝宝鱼

昙花一现 发表于 2011-8-24 14:48
厂方有没有收到那个30%的款呢？如果收到的话，现在未履行L/C里的条款，可以告厂方欺诈。简单的做法就是国内 ...

30%的货款他们没收到，要等货物装船了才付的，所以他们的货没装船，我们的LC就等于没有任何效力。我们现在基本上也没什么损失，只是损失了一个银行开证的费用，但是也不多。
除了LC，就只有订单，还有双方来往的邮件了。
我们是做化工的，其实我们不想告他们，不想去费那精力，只是想怎么能把目前的危机给解决了。

昙花一现

这个就不好办了。即使要求索赔的话，也基本不会有结果的。
做化工的是吧？我有个朋友是做化工的，你跟他问下价格吧。
希望可以帮到你。站内联系。

swordheartde

宝宝鱼 发表于 2011-8-24 14:45
唉，我现在是真没辙了，目前的高价老总不能接受，遇上这样的供应商我也真是无语了。现在完全不知 ...

如果确定他们是恶意毁约，去当地打官司不现实，有两个办法可以试试看。 一是联系当地德国大使馆，咨询这种情况该怎么办，一般大使馆都有管商务的参赞。 二是向他们国家的政府部门投诉，如商务部，工业部之类的。东南亚国家就靠外贸，他们是很重视在自己国家在欧美的形象和信誉的。

宝宝鱼

Sophie的妈妈 发表于 2011-8-24 14:51
建议先好好沟通，到底是什么原因这样。生意是长期做的，正如你自己所说的，供应商不发货你也没办法。问清楚 ...

我觉得他们现在就是不想发货了，可能2个原因，一个是原料上涨，一个是我们的付款方式。如果他们真还想合作的话，就不会人间蒸发，连人也找不到了吧。而且我们的量其实并不算大，5月到现在，怎么也出来了，正常情况20天就应该能生产完。

宝宝鱼

xraw 发表于 2011-8-24 14:52
这事充分说明，把供应商压得太惨，很可能吃亏的是自己。

楼主把这事推给领导吧，一个采购拿个2，3千工资 ...

呵呵，这话得和我们老总讲讲！其实我平时都压的，但是这单业务，因为单子不大，我当时直接按他们的报价就下单子了，连还价都没还，还是这样的结果，唉。。。。。
我和老总汇报了，他说这是作为采购应该解决的问题，是采购的工作和责任，不应该什么事情都和他说。其实我觉得如果我们当初真和人家签即期信用证，估计也没这问题。我现在就是老总压，又拿工厂没办法，要不我辞职吧，哈哈哈哈！

宝宝鱼

nanguazaixian 发表于 2011-8-24 14:52
大家一个行业抬头不见低头见的，为这个要求赔款可能性不高。

最主要的是他们肯定也不会赔，呵呵！