汉莎与“汉莎”的天壤之别

小阿米

第一次听说有这么荒唐的事情，太可恶了~！！

kiro

在国内已经见怪不怪了，那些带着汉莎logo的人都把自己当德国人，把中国人都当穷人了，之前也遇到过很闹心的事情，而且导致我以后再也不坐汉莎了，国航服务烂点，好歹比狗眼看人低来的好点

za_qj

四下君 发表于 2011-9-6 14:21
我十分同意你的说法

我真是没看懂楼主想要说什么。

同意啊，不名为为啥汉莎不让lz登记，因为lz国内段飞机误点了，过了国际段的登记时间？

零红蝶

我到现在还是没有明白。到底什么原因，楼主没有能上飞机。汉莎是个国际性大公司，不至于为了让国航的乘客为了带小孩上飞机而让自己汉莎的客户飞不了。

其中想必有别的什么缘由。

零红蝶

guesswhoesis 发表于 2011-9-6 17:04
发飙不是你抱怨下就算发飙， 象德国人在国内那样大呼小叫，连警察都不放在眼里你试试看。

我在上海汉莎柜台，德国汉堡汉莎柜台，直接让汉莎的地勤滚蛋。直接扯着嗓子叫他们闭嘴！！！

这个也算发飙了吧！把警察都不放在眼里，那不叫发飙，那叫发疯！！！！！

VW_POLO

guesswhoesis 发表于 2011-9-6 14:37
发飙算什么啊？ 你中国人试试在这儿机场发飙看看，立马警察。 咱中国人太把老外当人了

不是中国人太把老外当人，而是中国人太不把中国人当人。

江南织造

同情一个
另外一点, 你们转机为什么不提前一天到, 在当地机场住一夜呢?

皮亚杰

国内就是一个字：黑

bluemoon

我这样理解, 楼主误了飞德国的航班了了, 本来改签了的那班飞机,  A问过机长后, 说不让登机, 因为人已经满了, MS人家也没做错, 错就错在楼主时间卡得那么紧, 误了机了, 也不怪人家吧?

零红蝶

我想是这样，楼主在中国境内坐国航去北京链接汉莎回德国的飞机。因为票的限制，错过登记时间？
这样由于机票条件的限制，错过航班就是No Show。。。票作废？？？只能重新买？？？

这样的话，那汉莎中国的工作人员也没有办法的。

悦子

婴儿是不占座的，所以没有婴儿票了，这个说法不真实。

l999ove

写这么多，不得不顶下

hehe15

看完回复想起来个事情
我7月份回来的时候，买的是国内联程票，
在我出发的城市打登机牌的时候，告诉我说看不到我的国际段的票，说什么被锁定了
要到北京后取行李再办登机手续，到北京以后我问那里的地勤因为啥锁定了，小伙说没有啊
我问了好几遍，小伙吞吞吐吐的说，可能是他们不愿意给你打票
当时我就奇怪了，联程又不是啥费力或者新鲜事，咋就不愿打呢
幸好我一向不相信航班的准点率，预留时间挺长的，也就没太在意
这前两天听说我阿姨回美国，也越到这样的事
我就想是不是因为国内段安检比较松，国际段比较严，机场方面就想让你多安检一次呢？
或者有其他原因？
反正如果转机的话一定要多多多预留时间

糖醋里脊

同情MM，一点要把事情追究到底。！！！等待结果！

sakura0527

同情楼主，但是你也不是一点错都没有，你为什么不提前一天到北京？只是因为想省个一晚上200块的住宿费和一晚上时间么？我从来都是提前一天，想要事情稳妥不能总是希望别人为你的稳妥着想，你自己最需要为自己着想，况且人人都知道飞机晚点是家常便饭，你还敢这么冒险，按照数学概率理论你这样损失惨重的概率要大得多，正好你这次就碰上了。希望你自己也反省下自己，有的钱该花就花，有的小弯路该绕就得绕，凡事都讲究效率，更为了远离麻烦，让心情放松，去做自己喜欢和应该的事情。至于国内的作风不好做什么评论了，不过，无论如何都希望你面对北京汉莎这次不公平待遇逃回自己的公道。

贞爱

她们太操蛋了

没有翅膀的天使

以后TMD 不走北京

紫色

明明是汉莎的票务问题，为什么都骂北京呢？  德国国内的航班也经常晚点，我也好几次差点赶不上回国的飞机。还有前几天汉莎罢工，我一个朋友要杜塞-法兰-北京，结果杜塞法兰那一段取消，到了杜塞机场根本没有任何提示，他先在机器上自己换登机牌，怎么也出不来，然后到汉莎商务舱拖行李的柜台问，那个人都没说罢工的事，只是很不耐烦的说，我们这只办商务舱，经济舱必须到机器上自己弄，结果机器上搞半天还是出不来，只好找买票的柜台问，才知道是罢工了， 可是这时候时间已经很紧了，买票那里给了一个坐ice到法兰的票，可是那班ice到法兰的时间离起飞只有30分钟！ 万一晚点什么的肯定就赶不上飞机了。 幸好ice给力，法兰地形又熟悉，才将将赶上飞机。
我只想说其实天下乌鸦一般黑，lz遭遇确实值得同情，可是不要把什么都怪在北京头上！

爱的脚步

紫色 发表于 2011-9-7 10:20
明明是汉莎的票务问题，为什么都骂北京呢？  德国国内的航班也经常晚点，我也好几次差点赶不上回国的飞机。 ...

我觉得北京机场就是有问题的。以我自己的经历来说的，我没怀孕的时候没人刁难我，我怀孕跟老公一起的时候也没人刁难我，结果我挺着6个月的大肚子独自一个人的时候就遇到刁难我的事情。我的感觉就是他们欺软怕硬，不敢惹别人，专门找弱势的人刁难。当然我也不能百分百确认，只是有这种强烈的感觉，也许是我小人之心了。

紫色

爱的脚步 发表于 2011-9-7 10:40
我觉得北京机场就是有问题的。以我自己的经历来说的，我没怀孕的时候没人刁难我，我怀孕跟老公一起的时候 ...

我只是想说哪里都一样。
可能因为我是北京人吧，看到有人说北京如何如何心里就不舒服，其实好多事情跟北京没关系，换到外地也一样，像我朋友在杜塞的遭遇，我觉得也是很糟糕的，明明罢工飞机取消了都不告诉你，是不是更欺负人呢？

这里面lz的遭遇，我觉得根本原因是汉沙和国航的票务衔接有问题，一开始不也同意给他换票了吗,后来不知为什么又不行了，就是汉莎国航踢皮球，跟北京不北京没关系。

ananbear

游戏规则 发表于 2011-9-6 15:33
后来看懂了，a就是为了那个给没票的小孩一个合理的上机理由就撕了lz的票，只是因为lz是汉莎出的票，那个带 ...

这完全就是LZ自己在哪里乱想，根本不关那个婴儿票的事情。婴儿根本不占座位，所以跟他自己的票一点关系没有

ananbear

他们没有给你票跟那个婴儿没有一点关系，什么给了自己人，不给你都是你凭空想的，婴儿根本不用座位，哪来的什么占你的位子

爱的脚步

紫色 发表于 2011-9-7 11:08
我只是想说哪里都一样。
可能因为我是北京人吧，看到有人说北京如何如何心里就不舒服，其实好多事情跟北 ...

我没说北京不好，我挺喜欢北京的。我只是不喜欢北京机场。国内的事情其实不仅北京机场了，哪都一样，你认识人有背景他也不敢刁难你，即使被刁难了基本上一通电话就解决问题了。就怕你不认识人没关系，就擎等着多花钱吧。

紫色

爱的脚步 发表于 2011-9-7 11:26
我没说北京不好，我挺喜欢北京的。我只是不喜欢北京机场。国内的事情其实不仅北京机场了，哪都一样，你认 ...

完全同意啊

减肥旅行团

写的太乱了，虽然同情楼主。下次自己网上打印登机牌是不是就没事了？

LITUER11

LZ写的是有点乱.我算是业内人士都没看懂.不过LH是没有婴儿票这一说的哦.婴儿不占位的,到底是什么原因没给楼上上飞机?如果真是飞机满了,那也没有办法了.只能等第二天的航班的.
如果楼主弄清楚情况后还想投述的.汉莎上海总部有个部门负责处理的,你可以发邮件过去.邮箱我忘了,你可以上网查.通常一个月内会有回复的.
...不过LH和CA的衔接是有很大的问题的.

不会飞翔的翅膀

国人对这些都免疫了...

Don't_speak

hehe15 发表于 2011-9-6 22:25
看完回复想起来个事情
我7月份回来的时候，买的是国内联程票，
在我出发的城市打登机牌的时候，告诉我说看 ...

国内的联程都是要重新取出行李再转国内段的吧。
我坐两次海航就是那样的。
我从广州转北京到柏林，中转时间就那么1,5小时。两次都差点误点。太吓人，所以下次即使是对海航的服务比较满意，我也不打算坐他们的了。要不从法国或丹麦转机，要不飞去香港转回广州。
汉莎坐过一次，飞机上娱乐太少，上面的中国空姐也拽得颇二百五，所以以后不考虑他们。

Don't_speak

lz这次事件的主要问题是汉莎跟国航的衔接问题。归根到底还是汉莎店大欺客。
如果是同一公司，一般发生误点，在能赶得上的前提下，行李是不用等半个小时那么久的。
我这次回来，就是晚点将近一小时，下机后海航的专人等我们，他带我们到一个行李出口，我们的行李已经早等在那里，取了后就是专车送我们托运行李处。30分钟左右搞定。
如果涉及到两家航空公司，很容易发生扯皮现象。

合写社会

楼主说了半天，最关键的内容没有讲清楚：汉莎为什么不让你上机？
这样的叙事能力，写投诉信还是让别人先改改。