问个律师费用的问题

mauce · 发表于 2011-9-17 15:53

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我6月25号在EBAY上买了个东西，是通过PAYPAL付的款，所以有Käuferschutz，等了1个月东西都没到，而且卖家联系不上，开了一个FALL，经过EBAY处理后，8月20号EBAY说我的款会退回一共295欧，结果我一直没有收到。打电话给Kundenservice得到的答复只能是 an Fachabteilung weitergeleitet... 基本得不到实质性的回答。基本都是说要有点耐心，第一次说1天到账PAYPAL，第二次说一个礼拜，今天打电话说具体是什么时候不知道。

我想问，这个到底是什么服务啊，AMAZON的服务比他家不知道好多少。

请问，如果我找律师更近这个事情合算吗，从来没跟律师打过交道，不知道是不是很贵，因为才295欧。律师费是不是应该EBAY来付。。。

Wie läuft die Erstattung bei einem Käuferschutzfall ab?

Wenn eBay anhand der PayPal-Käuferschutzrichtline einen Fall zu Ihren Gunsten entscheidet, erstattet Ihnen PayPal den Betrag zurück. Ihre Rückerstattung wird an die bei PayPal registrierte E-Mail-Adresse gesendet, die Sie für den Kauf des Artikels verwendet haben. Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 Tagen nach Schließung des Falls.

xie2010 · 发表于 2011-9-17 16:23

一般律师费，300欧起，建议去消协看看

依_依 · 发表于 2011-9-17 16:47

Ebay和amazon没有可比性阿。ebay只是中间平台。amazon很多东西是它自己销售的。跑题了。。。不好意思

shadowboy · 发表于 2011-9-17 17:36

本帖最后由 shadowboy 于 2011-9-17 17:36 编辑

你的方向错了，应该找paypal，退钱是paypal的工作，ebay只是个平台而已

虽然他们是一家的

windyabit · 发表于 2011-9-18 19:08

退钱一般要等10天才能到帐，paypal靠这个赚利息的，建议楼主再等等

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