Limango退货杯具了。。。

yqdhhql · 发表于 2011-9-21 14:54

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退了三双鞋，结果告诉我收到两双，退了两双的钱。
不知道是客服出错，还是邮包里东西被偷了？
写信去交涉了，有用么？
Hermes的包裹有重量记录吗？

icelook · 发表于 2011-9-21 17:47

本帖最后由 icelook 于 2011-9-22 02:24 编辑

果然是杯具啊。其实我就一直纠结邮局和hermes这些口口声声说带保险的，总是告诉俺们带多少多少保险，能赔付到500欧啥啥的，听着蛮好，但仔细一想，光说赔赔赔的，也木告诉俺真到那个时候到底咋样做才能真正赔到钱啊。啥相关的说明具体的操作细则都木有，每每要俺自己摸索，这不是坑爹拼人品么。
DHL还见到过丢了iphone价值600欧出头赔了500欧的，就这等于还是亏了100多欧了。hermes，有关索赔的很少听说，不知道是一直不怎么丢包裹少东西还是一直木有人索赔还是怎么的

不管怎么样，肯定要和hermes 的交涉，必须的。

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哎呀点评不能点评自己也不能回复别人，想问个话都找不着地方，憋死

to Helen MM:

MM是说有hermes的索赔经历么，大概是怎么个索赔法呀，是丢了还是像LZ一样少了东西，听说hermes有按重量赔偿的说法

shasha0708 · 发表于 2011-9-21 17:57

也可能是limango的人弄错了，我遇到过同样情况。写了信，等了两天没回音，再催，第二天就回邮件说他们弄错了。钱也退回来了。

mickeybear · 发表于 2011-9-21 19:01

呃，这个还真没遇到过。我觉得应该是他们搞错了吧。难道邮局的人还有空看看你里面是什么？

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