已解决

绿茶白水 · 发表于 2011-9-23 19:30

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本帖最后由绿茶白水于 2011-10-1 10:34 编辑

如题，今天扛着2个大箱子，一个5公斤，1个10公斤，都是奶粉，结果在邮局扫描后工作人员说还要交邮费，联系淘宝店家，他们就给我个德国dhl的客服电话说让我打电话去给dhl，结果人家问的问题我无法回答，因为包裹单不是我出的，邮费我也不知道她是怎么付的，是online还是怎么好像还有好几种付法，再转回淘宝，他居然说包裹不在她手上，它能怎么办？我顿时就发火了，包裹单不是你出的啊？现在是单子有问题，我的包裹没问题啊！不知道有没有妈妈遇到过这种情况，求解答！
第一次寄奶粉就这么倒霉，哎！

vampiredairy · 发表于 2011-9-23 19:38

同情下我刚发了帖子我的奶粉全坏了正在求索赔经验哎怎么这么坎坷

葡萄仔 · 发表于 2011-9-23 20:10

那，包裹单到底你付没付钱啊？

绿茶白水 · 发表于 2011-9-23 20:57

葡萄仔发表于 2011-9-23 20:10
: k! F3 ]* S% y, Q& M( s: w3 M那，包裹单到底你付没付钱啊？

付了阿，国内的表妹通过支付宝付的。

齐天大婶 · 发表于 2011-9-23 21:07

麻烦说一下淘宝店的名字啊，让大家以后也可以注意一下。

葡萄仔 · 发表于 2011-9-23 21:07

绿茶白水发表于 2011-9-23 19:57
9 U7 x9 ^& R( Q" |8 e- h! R( R0 P4 n付了阿，国内的表妹通过支付宝付的。

我也在tb上买过，去邮局，没问题啊。
对了，你可以通过那个包裹号码在dhl网站查一下，如果有信息，就说明交款成功。

绿茶白水 · 发表于 2011-9-23 21:11

齐天大婶发表于 2011-9-23 21:07
" X- ~8 w. ?9 D2 Z8 Q* T麻烦说一下淘宝店的名字啊，让大家以后也可以注意一下。

恩，我是打算等事情处理完了，如果不能让我满意的话，我就公布店名，让大家以后都不要再上当～

绿茶白水 · 发表于 2011-9-23 21:12

葡萄仔发表于 2011-9-23 21:07
. y; e/ D3 \$ t, ]' V. m我也在tb上买过，去邮局，没问题啊。
1 X( |( d S4 q/ a7 F/ f) f对了，你可以通过那个包裹号码在dhl网站查一下，如果有信息，就说明 ...

哦，好的我去查察看，如果交款成功那邮局应该就能扫描得出来，对吗？

葡萄仔 · 发表于 2011-9-23 21:15

绿茶白水发表于 2011-9-23 20:12
# U: K$ B" v2 e& w. c; R哦，好的我去查察看，如果交款成功那邮局应该就能扫描得出来，对吗？

dui

susanne070905 · 发表于 2011-9-23 21:15

是啊，我也寄过。去到邮局都没问题啊！lz是拿dhl给的包裹单去邮局吗？再掏宝买了包裹单还要发给这边的dhl他们再给1张包裹单和1张海关的清单。拿着这两张单去邮局就没问题啦！

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