帮朋友问个取消o2两年合同的问题，昨天刚签，已经开卡，能取消了么？

小马过河

麻烦大家了，一个朋友昨天刚签了o2的两年合同，每月35, 包电话包网，只是卡不送手机。昨天就已经开卡并且使用。 但是现在后悔了，网上iphone4的合同这么便宜，还送手机。。。请问大家有什么经验么，是一般提前3个月还是1个月可以cancel？需要交额外的钱么？

朋友说昨天本来是想签那个便宜一点的20多欧的合同 但店员硬是推荐这个贵的，想今天去cancel之前多了解了解情况，谢谢了先！


在这里帮朋友多谢3ku了 这位朋友不上论坛，还是我给找到的3ku的电话。。。

昨天陪着去了O2店里 我也不会说德语 只是听懂一些 去那里纯属帮人壮胆儿 实在不行了我再帮着用英语说
但是算是见识到了店员的蛮横态度，一共两个，一男一女，长的都像是土人，都很强势的那种，劝大家以后如果要去店里签合同，一定找个温和点儿的店员。。。最后合同还是没有改，挺让人郁闷的。

感谢3ku了，这个人非常靠谱，是很少见的好心人，电话里给朋友帮了很多忙。建议大家如果要签手机，或者有朋友需要签，最好都去3ku店里。

xeonrong

不能了，合同都生效了
贵有贵的好处，不要看着别人的合同又便宜又带手机，他们痛苦的时候就不跟你说了。
莫名其妙的服务，乱七八糟的账单，每个月超过时间后的高额电话费他们跟你说吗？
永远都在找别扭的客服，昆都昆不掉的合同，他们也不会跟你说
但你只需要随便去个O2店就可以了

他们只会跟你说，你看，多值，还送iPhone嘞

野原家新之助

问3ku君。

Regenschirm

合同是网上签的吗？从合同签字日期起算，够14天了吗？ 没超过的话可以马上Widerrufen，也就是可以取消合同，即便卡已经用了也没关系。赶紧打电话给客服吧，需要一个书面的申请。 本人亲身试过，只是客服会问你为什么要取消。

samzhao

有Widerruf，不是每个介绍下面最小字的最后一个款都是这个么？从你签字日期算起，多长时间我忘记了，好像都一样吧！

3ku

已经指导过了，希望lz好运，签约需谨慎，合同重要，签约对象更重要。

野原家新之助

3ku 发表于 2011-9-27 15:14
已经指导过了，希望lz好运，签约需谨慎，合同重要，签约对象更重要。