请支招，DHL邮寄到中国的文件不知去向

新颜 · 发表于 2011-10-19 19:10

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上周四10月13日下午DHL邮寄给母亲签证的文件到上海，到今天了也没有收到，查询邮件状态还在德国，问了邮局他们也搞不清楚，写信给DHL也没有回信，JMS请支招，该怎么办呢？

mickeybear · 发表于 2011-10-19 22:08

我上次寄到北京，算上周末也要10天呢。，但是我没有查过状态。mm要不在等等。

babyseal · 发表于 2011-10-19 22:23

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Jogu · 发表于 2011-10-19 22:47

babyseal 发表于 2011-10-19 22:23
DHL到大城市的话2到3天就到了

那是 DHL EXPRESS，不是普通DHL 吧

babyseal · 发表于 2011-10-19 22:50

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mickeybear · 发表于 2011-10-19 23:03

babyseal 发表于 2011-10-19 22:23
DHL到大城市的话2到3天就到了

没那么快吧，邮局的人告诉我都要1个来星期呢。我的是快10天到的。

babyseal · 发表于 2011-10-19 23:06

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testhula · 发表于 2011-10-19 23:11

mickeybear 发表于 2011-10-19 23:03
没那么快吧，邮局的人告诉我都要1个来星期呢。我的是快10天到的。

我前几天要寄文件让ＬＧ去邮局问，特快的应该是３天，邮局说不能保证，还是计划出７天工作日比较保险，我以前寄一般一个星期内就到了。这次不放心没用邮局寄。

怪阿姨 · 发表于 2011-10-19 23:30

DHL要7天，在线如果发现信息滞留的话，一定是出问题了，赶紧去邮局当面说。

LSY041 · 发表于 2011-10-20 04:36

DHL EXPRESS 保证两天到的，超贵，寄材料要60欧。普通Dhl寄到中国7天倒两个月不等。无奈我也只好选了60欧的。楼主寄得就是普通的，7天到两个月，看运气咯。

新颜 · 发表于 2011-10-20 10:21

谢谢大家，我也寄的是Express，如果DHL确实把信件丢了，怎么让他们索赔。郁闷

hh2 · 发表于 2011-10-20 10:25

新颜发表于 2011-10-20 10:21
谢谢大家，我也寄的是Express，如果DHL确实把信件丢了，怎么让他们索赔。郁闷

绝大多数情况下不会丢的，就是慢一点，丢的可能性最多就是百分之一二啦。

但是假如真的丢了，那首先是通过Nachforschungsantrag确定责任在哪里的问题，然后会给你赔偿，几十欧元啦。不管是人还是机器，都没有永不出错的系统，这是只能接受的现实。

urzl · 发表于 2011-10-20 10:28

我寄的 dhl express，花了86欧。。11号寄，17号才到。本来说是4天肯定到。。。

march · 发表于 2011-10-20 10:34

如果寄express的话，还不如用ups。国际快递ups最靠谱～

LSY041 · 发表于 2011-10-20 10:59

新颜发表于 2011-10-20 10:21
谢谢大家，我也寄的是Express，如果DHL确实把信件丢了，怎么让他们索赔。郁闷

丢了就拿着单子索赔啊，自带500欧的保险的。

mixmas · 发表于 2011-10-20 11:20

宁可找人带到中国，然后再EMS啊

宝宝原地有回国汇总，有需要的话，去看看，问问，同城的一般好商量的，给点酬劳也应该

魑魅魍魉 · 发表于 2011-10-20 11:25

什么快递都会掉的。。。UPS前些日子还寄丢了我的一份文件，UPS解释说是中国只有大城市他们才是直接自己做，其他小城市他们也是分包给代理做的，(我的文件寄到邯郸市，很小么？！)，结果他们的代理把文件给弄丢了。。。还好里面没什么重要的东西，懒得索赔了，重新寄一遍就是了。

上次有个人还向我抱怨，说DHL寄丢了他的一套正本海单，这个遗失可非同小可，不但要登报声明挂失，还要押十万美金给船公司作为押金，到最后DHL也就赔了200欧，气死了。

mineralwasser · 发表于 2011-10-20 18:58

很可能要拖很久，除非自己直接打电话去问

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