合同纠纷、O2是不是净想着怎么从客户身上捞钱了

电子宠物

因为买了新手机需要剪卡（爱疯4，大家懂的），自己又拿不稳，所以去o2想让他们用专用工具剪。接待我的一个人说，这样剪容易把卡剪坏，我直接给你换个新卡吧，我说好，还反复问他我只要换个小卡就行，不用换tarif，是否要把旧卡昆掉，有没有手续费什么的，那人说没有没有绝对没有。之后回来发现那人居然给我新开通了一个o2 blue250，每月月租35大洋。合同期2年。彻底无语了。

也怪自己，当时叫我签这字签那字的时候没问清楚，因为都是在那个电子屏上签的，具体签的什么东西也没法看。但是我已经把问题说的很清楚了，只要换小卡其他一切不变。

我觉得我被o2骗了，大家有什么办法能把这个玩意退掉呢，或者每月不多扣那么多钱，或者这种合同能不能转给别人？ 如果我直接把银行账户里的钱全部转走，让o2没钱可扣，会有什么法律后果？

也算给大家提个醒吧，凡是碰到自己要签字的场合千万睁大眼睛，尤其是在跟电信商打交道的时

cynthia.wang

这么可恶啊？  帮楼主顶贴  我也没经验的说

怒了

这。。。太过分了吧。。希望有人能帮ＬＺ

bppo

14天内应该可以kun掉把

电子宠物

bppo 发表于 2011-11-14 13:11
14天内应该可以kun掉把

不行，去找过理论两次了，上面写明了的至少2年，只要签了字了打死都不认，只有向O2总部投诉了，不知道找消费者协会管不管这事

我不听话吗

打O2的客服问问，14天内应该是可以的。有结果了不要忘了到这来说说。

爱吃山楂片

刚到德国那时，我签O2，我跟营业员说我自己带了手机，新的合同我不需要手机了，月租5欧搞定，可她偏偏给我弄了个手机，月租10欧。一个月后我才发现，然后去他们店里不得不拿了个手机，德国贱人还真不少

apfelschole

最好不要把卡上的钱转走，我最近也有合同纠纷，不过那个工作人员承认是他的错，让我把钱自己从银行转回来，结果收到Mahnung,又去找他，让我把钱再汇回去，不过退回来一点，我知道的，合同在一个月内可以申请Vertrag stornieren, 多找他几次，说这是欺诈行为，betrügerisches Verhalten, 在线HGB 里面的法条我再帮你找找，不要对那个人客气，没事的

电子宠物

apfelschole 发表于 2011-11-16 09:50
最好不要把卡上的钱转走，我最近也有合同纠纷，不过那个工作人员承认是他的错，让我把钱自己从银行转回来， ...

我仔细看了下合同里的条款，关于kun的内容只有一个mindestens zwei jahre verlaufen， 你说的那个1个月内能昆在哪里能找到书面依据呢，如果真有就不怕了。找了那边2次，那个土人是死活不承认，已经把话说到" 你就是在这里又唱又跳闹到我们下班我们还是没法给你解决的。“感觉就是无赖。
我已经写了投诉信寄到O2的总部了，不知道会不会管用。太闹心了

LynnH

所以签字以前一定要问清楚。。。。
签的时候有第三个人在场的话，可以做个证，证明是他忽悠了你。
最好是Ｏ２自己的工作人员。