dealgigant 问题解决了 给其他姐妹也提个醒

兔牙妹

yongyuan 发表于 2011-12-3 21:41
呵呵，饭团

黑的呐？？ 我也要做～～特可爱了

yongyuan

兔牙妹 发表于 2011-12-3 21:44
黑的呐？？ 我也要做～～特可爱了

海苔海苔~~

kristy0807

yongyuan 发表于 2011-11-23 13:37
而且申请退券特别麻烦，说是两周内都可以退，但是发邮件过去都一个月了，还不受理。。。

对啊！！！

上周买了好几张优惠券。。但是根本就没有那个angebot><
写过去好几封邮件了。。他们是准备这样靠过去两周然后名正言顺的置之不顾了= =！
钱退不回来了就当买教训了吧

以后真不敢打交道了啊。。

兔牙妹

yongyuan 发表于 2011-12-3 21:49
海苔海苔~~

好～立马行动起来～

薛定谔的好奇猫

我之前也遇到过这个问题呢， 买了Gutschein杀过去发现超市根本没打折。不过我火速写了退款的邮件，（并且在邮件里写清楚自己的信息，比如姓名帐号，买的什么Gutschein，以及退款的账户信息）四天就给把款给我退回来了呢。
我觉得因为他们现在还属于比较新的网站，工作人员肯定不是那么的多，处理邮件本身就慢；要是你在邮件里面哗啦啦投诉一大堆，他们说不定就糊涂了；所以我遇到这样的情况直接在邮件标题就写退掉Gutschein，这样他们就很清楚自己要干什么了。处理速度也就快很多。你说，网站说超市特价，结果你问他们：为什么超市没有特价？那些可怜的小客服们怎么会知道呢？肯定就不给你回复了啊。

所以，要是这种沟通的问题，最好就是直接退掉Gutschein吧。反正14天之内可以退是他们网站上明文写出来的，他们不敢造次。

现在我家的处理方法是这样的：这种绑定的deal都是SPEEDDEAL， 也就是说 和cashback相反， 是可以先买东西后买gutschein的；所以看到想买的东西出现了Gutschein，我们都是先去超市找到产品，有打折就买，然后回家再买Gutschein；没有打折其实也可以买，因为本身已经打折了嘛，不过不大需要的东西就可以不用买啦！

这样就不会产生任何的损失了哦！！