Amazon账户问题

v10555

申请了两个amazon账户，前几天网上买东西，收到amazon邮件，说因为账户太多所以都被封锁账户并且自动取消订单。第一次在amazon买东西，不知道如何处理。问问大家谢谢。

补充，amazon给我的邮件

Leider konnte Ihre Bestellung bisher noch nicht bearbeitet werden, da wir Ihr Amazon.de Kundenkonto vorübergehend deaktiviert haben. Daher ist es für Sie derzeit nicht zugänglich.

Hierfür gibt es verschiedene Ursachen:

•        Dies kann an eventuell noch bestehenden Außenständen bei früheren Bestellungen in diesem Kundenkonto oder in einem anderen verwandten Kundenkonto
        liegen. Darüber wurde der Kontoinhaber des betreffenden Kundenkontos per E-Mail informiert. Sobald die Außenstände beglichen sind, können wir Ihr
        Kundenkonto wieder freischalten.
•        Möglicherweise handelt es sich aber auch um einen ausstehenden Daten-abgleich, um den wir Sie oder in einem verwandtem Konto gebeten hatten.

Sollte Ihnen der Grund für diese Sperrung nicht bekannt sein, überprüfen wir gerne Ihr Kundenkonto. Hierfür bitten wir Sie um Zusendung entweder

•        eines aktuellen Kontoauszugs mit der Kontonummer oder
•        einer Kopie vom Personalausweis mit Vorder-& Rückseite.

野兽帝国

BS标题党
纯路过

v10555

野兽帝国 发表于 2011-11-24 10:12
BS标题党
纯路过

题目和内容已修改，见谅

milo_j

2个账户就会被封账号？应该有其他的原因吧

phebee

写信解释，哭求起码给你开一个账户，以便买东西啊

crazymoon

因为你用的帐号一样，处于安全考虑，gei禁用了，你可以联系客服，用传真发你的帐户auszug的kopie，或者你的证件kopie，来验证身份

传真上要注明你的名字，邮箱地址和订单号码，还有送货地址

milo_j

crazymoon 发表于 2011-11-24 10:22
因为你用的帐号一样，处于安全考虑，gei禁用了，你可以联系客服，用传真发你的帐户auszug的kopie，或者你的 ...

有两个amazon账户就一定会被封？

v10555

phebee 发表于 2011-11-24 10:22
写信解释，哭求起码给你开一个账户，以便买东西啊

顾客哪还是上帝 哎

v10555

crazymoon 发表于 2011-11-24 10:22
因为你用的帐号一样，处于安全考虑，gei禁用了，你可以联系客服，用传真发你的帐户auszug的kopie，或者你的 ...

谢谢 amazon太严格了点

phebee

v10555 发表于 2011-11-24 10:31
谢谢 amazon太严格了点

这是为了你的安全考虑，如果是别人盗用你的信息买东西呢？亚马逊账户上都是跟信用卡等等绑定的，一旦盗用后果不堪设想