netzclub用了两天为什么被锁了

northernstar · 发表于 2012-4-26 22:12

我的是以前申请的200m后来减到100m的，从来都是放在笔记本里面连3g，除了流量瞬间用完以外从来没有出过问题

ttpuff · 发表于 2012-4-27 22:31

本帖最后由 ttpuff 于 2012-4-27 23:31 编辑

Hongwey 发表于 2012-4-26 23:05
我今天也发生同样的问题。里面还有14多欧了。

我也是昨天被锁得，里面还有9块多。发信问了，也是同样的回复。

Damit Du deine Karte schnell wieder nutzen kannst, sende uns bitte eine Kopie des Ausweises mit Vorder- und Rückseite zur überprüfung der Daten zu.
~~~~~~~~~~~~~~~~~
这是要什么卡的copy？？

Außerdem benötigen wir eine Kopie der EC Karte mit Vorder- und Rückseite. Eine Entsperrung kann erst nach überprüfung und Bestätigung der Daten erfolgen.

maobaobao · 发表于 2012-4-27 23:11

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Hongwey · 发表于 2012-4-27 23:13

ttpuff 发表于 2012-4-27 23:31
我也是昨天被锁得，里面还有9块多。发信问了，也是同样的回复。

Damit Du deine Karte schnell wied ...

就是你的银行卡啊。我今天打电话问了，说因为生日那一项没有过改动所以被锁。就说要我的证件来着，没要银行卡。我觉得这是借口，我的朋友在订卡的时候就把生日填上了，最后这几天也被锁了。

maobaobao · 发表于 2012-4-27 23:24

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fiona_chen · 发表于 2012-4-28 00:17

到底都是为什么会被锁卡呀？大家搞明白了吗？

ttpuff · 发表于 2012-4-28 21:41

Hongwey 发表于 2012-4-28 00:13
就是你的银行卡啊。我今天打电话问了，说因为生日那一项没有过改动所以被锁。就说要我的证件来着，没要银 ...

信里说了两个卡啊，后面一个是银行卡，我以为前面那个是sim卡？？搞不懂哦？

ttpuff · 发表于 2012-4-28 21:42

Hongwey 发表于 2012-4-28 00:13
就是你的银行卡啊。我今天打电话问了，说因为生日那一项没有过改动所以被锁。就说要我的证件来着，没要银 ...

我打电话过去，那个客服不会说英语，我又不会德语，呵呵，白搭了

Hongwey · 发表于 2012-4-29 13:07

ttpuff 发表于 2012-4-28 22:42
我打电话过去，那个客服不会说英语，我又不会德语，呵呵，白搭了

第一个是找你要你的证件，就是护照复印件。第二个是银行卡。不过我打电话去就只找我要证件没要银行卡。

jaypan · 发表于 2012-4-29 17:24

Hongwey 发表于 2012-4-28 00:13
就是你的银行卡啊。我今天打电话问了，说因为生日那一项没有过改动所以被锁。就说要我的证件来着，没要银 ...

把护照，银行卡，anmeldungbescheinigung有地址那个给他拍照，一周审核然后开通了就。

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