简直让hermes搞崩溃了，多亏还有amazon

xeonrong · 发表于 2011-12-1 19:54

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本帖最后由 xeonrong 于 2011-12-1 18:58 编辑

2周前在亚马逊订了一个Presenter，Hermes送的，我白天不在家，结果
网页上追踪显示货很顺利的到达并被zugestellt了，问题是MLGBD的我没收到啊

我又去问邻居，查信箱，发现完全没有，没办法给amazon打电话，等了
1周后说给我再发一次，好吧，昨天寄出来，又他妈zugestellt了，我他妈的
又没收到，刚刚给amazon打电话，客服都很奇怪。。。

又得做nachforschung了，下周2再打电话给亚马逊，直接不要了，退钱

问题是我刚问亚马逊了，他说现在全部通过Hermes邮寄了，这他妈可怎么办啊
以后没法网购了

难道说hermes送货人必须在家等吗？要是没人给邻居，留条都可以，怎么就
莫名其妙能没了？不到30块钱的东西，简直搞崩溃了

ph2006 · 发表于 2011-12-1 19:57

碰到了负责你区域的fahrer的话，问一下他吧

xeonrong · 发表于 2011-12-1 20:01

ph2006 发表于 2011-12-1 18:57
碰到了负责你区域的fahrer的话，问一下他吧

你的意思是我周六在家趴窗上等他来吧？
也行。我老找亚马逊找的我都不好意思了

我当初给hermes打电话，直接就答复我去
问发货的亚马逊，让他们做nachforschung，态度还很差

ph2006 · 发表于 2011-12-1 20:05

xeonrong 发表于 2011-12-1 20:01
你的意思是我周六在家趴窗上等他来吧？
也行。我老找亚马逊找的我都不好意思了

hermes是很烂，就一优点，便宜。
现在速度是越来越慢了。
而且送货的都开的私家车，感觉跟临时工似的。

haihan · 发表于 2011-12-1 20:10

前一段时间两个hermes的包裹，paeckchen是不需要签名的，显示是zugestellt了。
但是没收到，估计就是送件的人留下了。

后来卖家又发了一次货，用的是dhl的paket，还好收到了。

这种事儿不用理hermes，直接找卖家。

xeonrong · 发表于 2011-12-1 20:12

ph2006 发表于 2011-12-1 19:05
hermes是很烂，就一优点，便宜。
现在速度是越来越慢了。
而且送货的都开的私家车，感觉跟临时工似的。

我操，私家车我咋办啊。。。不能说每来一个车都得蹦跶出去问一下吧

我下次再给amazon打电话，直接要签名的扫描件，我豁着不要这个东西，
也得把事掰扯清楚了

bombomman · 发表于 2011-12-1 20:19

现在很多网购都用hermes了，我还是尽量选dhl的，但确实越来越少了。。。

爱吃山楂片 · 发表于 2011-12-1 20:19

这太让人郁闷了，邮递员太不负责任了。你这样的情况我也碰到过一次

haihan · 发表于 2011-12-1 20:22

抓过dhl的。
第一天一个包裹没敲门，直接回到post了，自取，而且不留条。
第二天另一个包裹应该到，又没敲门，也不留条，眼看着车开过家门。

老子冲出去拦车，要包裹，果然就在他座位边上，就是不送，真气人。
记了车牌号到post投诉，被告知要电话投诉。。。

xeonrong · 发表于 2011-12-1 20:23

bombomman 发表于 2011-12-1 19:19
现在很多网购都用hermes了，我还是尽量选dhl的，但确实越来越少了。。。

对啊，我就想我不在家你给我留个条，我第二天自己去取就是了

但是你不能莫名其妙的给我写送到了啊，1次也罢了，还连着。。。

amazon也有意思，你不是做nachforschung吗？做狗身上了，货到底
到哪去了没搞清就再给我发

xeonrong · 发表于 2011-12-1 20:24

haihan 发表于 2011-12-1 19:10
前一段时间两个hermes的包裹，paeckchen是不需要签名的，显示是zugestellt了。
但是没收到，估计就是送件的 ...

送货的直接留下了？也太奔放了。。。

那我下次找人寄大粪，让他吃饱

xeonrong · 发表于 2011-12-1 20:28

haihan 发表于 2011-12-1 19:22
抓过dhl的。
第一天一个包裹没敲门，直接回到post了，自取，而且不留条。
第二天另一个包裹应该到，又没敲 ...

我觉得DHL还好，每次都是送到4楼
Hermes以前我在家的时候，直接都是按楼下的门铃，你给他开门都没用
人家不上来

要是以后网上买东西都走hermes了，那我只好所有的全部nachnahme了

haihan · 发表于 2011-12-1 20:29

xeonrong 发表于 2011-12-1 19:24
送货的直接留下了？也太奔放了。。。

那我下次找人寄大粪，让他吃饱

我信箱在楼门里面，他想送货必须敲门，不论用不用签名。
邻居收到不给我。。。。这种可能性为零。。。

ph2006 · 发表于 2011-12-1 20:30

haihan 发表于 2011-12-1 20:10
前一段时间两个hermes的包裹，paeckchen是不需要签名的，显示是zugestellt了。
但是没收到，估计就是送件的 ...

hermes的paeckchen是不用签名的啊？但是有50欧的保险呢啊

swf530 · 发表于 2011-12-1 20:32

他们就是这样的，按网络的时候他们放我鸽子，我两天给他们打了不下于15个电话

dsl20 · 发表于 2011-12-1 20:43

我的包也丢过，妈的，连投递单子都没到过，网上状态居然是已经投递，再也不用他家的了

columco · 发表于 2011-12-1 21:05

Hermes现在一点都不便宜。
楼主经常不在的话可以打电话给hermes，让它给你送到附近的packetstation

xeonrong · 发表于 2011-12-1 21:08

columco 发表于 2011-12-1 20:05
Hermes现在一点都不便宜。
楼主经常不在的话可以打电话给hermes，让它给你送到附近的packetstation

就像是DHL那个投到packstation那种吗？

要是不便宜的话就奇怪了，网上hermes恶评那么多
这么多网上公司还一个劲上

环保的猪头 · 发表于 2011-12-1 21:19

hermes你就想办法找他们的packet shop吧，这样可能可靠一点。

steve2046 · 发表于 2011-12-1 21:29

楼主还是查一查附近的hermes packet shop吧，他们有时候条都不留直接送到那里。

xeonrong · 发表于 2011-12-1 21:33

steve2046 发表于 2011-12-1 20:29
楼主还是查一查附近的hermes packet shop吧，他们有时候条都不留直接送到那里。

我输入邮编后地图上有11个，你的意思是我就近开始一家一家问吗？
啊？能累死啊。。。绝望了

steve2046 · 发表于 2011-12-1 21:36

离你家最近的，或者打电话问Hermes, 我的情况和你相同，不过我见怪不怪有经验了

xeonrong · 发表于 2011-12-1 21:41

steve2046 发表于 2011-12-1 20:36
离你家最近的，或者打电话问Hermes, 我的情况和你相同，不过我见怪不怪有经验了

我当时打电话问了，我把事情说明白+把追踪号给她后，这个2逼女的坚定的告诉我我已经收到了。
当我说我没收到的时候，她又坚定的告诉我“不，您收到了，我很肯定”
一瞬间我都有点恍惚了，难道真收到了？
我反应过来当然就不说好话了，她就很镇定的给了我另一个电话号码，让我打电话过去问，
其余不知道。

我又打另外的电话，那边更简单，“你去找亚马逊！我说过了，你去找亚马逊”

steve2046 · 发表于 2011-12-1 21:56

只有俩可能，查邻居和离你家最近的hermes packet shop。不过听你描述我觉得在你邻居那的可能性更大。

xeonrong · 发表于 2011-12-1 22:04

steve2046 发表于 2011-12-1 20:56
只有俩可能，查邻居和离你家最近的hermes packet shop。不过听你描述我觉得在你邻居那的可能性更大。

我这层有4个邻居，2个我问过了，2家基本上我就没见过，敲门也不在

算了，明天去2家最近的shop问问吧，多了我实在是没什么信心去了
也觉得挺尴尬，有点莫名其妙的

haihan · 发表于 2011-12-1 22:09

xeonrong 发表于 2011-12-1 21:04
我这层有4个邻居，2个我问过了，2家基本上我就没见过，敲门也不在

算了，明天去2家最近的shop问问吧， ...

不该你自己问的，找amazon就对了。
amazon寄出的是带签名的么？
你是买家不该你操心。

haihan · 发表于 2011-12-1 22:11

to：城管
送信的邮递员有楼门钥匙。

快递的人都没有钥匙，好多家快递公司呢。。。
再说同一家送货的人都不一定相同的。。。

xeonrong · 发表于 2011-12-1 22:13

haihan 发表于 2011-12-1 21:09
不该你自己问的，找amazon就对了。
amazon寄出的是带签名的么？
你是买家不该你操心。

。。。我还真没问是不是带签名的

按说送货都是带签名吧？我反正网上买了不少东西，凡是送到手的都让我签名

。。。哎，也不是，有的在amazon买的小东西能塞信箱的就扔信箱了，也没签名

haihan · 发表于 2011-12-1 22:18

xeonrong 发表于 2011-12-1 21:13
。。。我还真没问是不是带签名的

按说送货都是带签名吧？我反正网上买了不少东西，凡是送到手的都让我 ...

话说我上次买的是化妆品共6个包裹。
第1,2个，送货的人送上楼，签名。
第3,4个，送货的人在楼下，不签名。
第5,6个，送货的人自己留下了（我猜的），当然是不签名的。

是不同的人送货的。。。我们这里fahrer不是固定的。

xeonrong · 发表于 2011-12-1 22:21

haihan 发表于 2011-12-1 21:18
话说我上次买的是化妆品共6个包裹。
第1,2个，送货的人送上楼，签名。
第3,4个，送货的人在楼下，不签名 ...

哦，谢谢了，百感交集啊

幸运的是从回复看我不是特例，心情好受一点
郁闷的是斗争的路还有很长，为了个不值30块钱的东西倾注了太大心血

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