求助o2催账单的问题！好糟心。。。

小super兔

事情时候这样的，一个月前因为刷卡过量，我的学生账户余额不足，导致O2手机话费划款失败，于是收到O2的一封催款信，要求我汇去相应数额，我乖乖照做了，德意志银行账户也现实我的划款成功了，但是前几天居然又收到一封催款信，内容基本一致，唯一不同的是数额又增加了，而且还有利息？？？！！！我就不明白了，明明划过去了为什么还向我要，还要加利息，也太黑了吧。。。想发邮件说明情况但是信上的O2客服地址输进去就变成ALICE的客服了，而且不能自己编辑，只能选择一些固定的问题，询问种类非常繁杂，但就是没有O2的项，打电话又太贵，还不一定说的清楚。。。谁能帮我解答下可能是什么情况，怎么解决啊。。。？？

水库小混混

有没有可能是那封信在你交钱之前就寄出来了？