在ebay买了东西，遇到相对不好的卖家怎么办？

samzhao

在ebay买的东西，因为网络的关系网页没有显示全，在我下单的时候。用paypal付款后，卖家通知我钱不够，要汇款给他比金额更多的货款，因为他在“描述”里写的很清楚，超过一定数量的要加邮费。我跟他说，我没看到，诸如类此。然后就通过邮件widerruf了，我写的挺清楚的，因为网络的故障我没看到。这时候他还没寄出。

收到邮件他问我，如果还是按照我已经付款的金额，但是东西少给我点儿行不？他昨天上午的邮件，我晚上回复他不行，我不买了，你直接撤销吧！要他把钱推给我。今天早晨他给邮件说，他昨天已经把东西寄给我了，就是他按照“少给我点儿”的那个数量寄给我了。

钱不多，真的不多，但是有点儿不能接受他这种强买强卖的方式。而且，更开始他的回信也不nett，我说要退款之后，尊敬的谁谁也用上了，也祝我快乐。本来已经明确取消了，还跟我商量，而且，他告诉，他已经寄给我了，最后写了一个“was nun？”

现在在paypal的那一栏，写的是versendet。

有经验的人，这个该怎么做？


Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail, Fax) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen.

拔拔凉

收到了,再退.这个很简单.

samzhao

拔拔凉 发表于 2012-1-17 11:36
收到了,再退.这个很简单.

可是，我不是还要付邮费么？我退回去也需要邮费的。他肯定不会退我邮费，整个过程他就是装傻。而且，这样的卖家，我还担心，他是不是真的给我寄了，等我退回去，他会不会故意说没收到。总之，我觉得他是那种不诚实的人。

另外，我是不爽他这个卖法，邮费我不想出，他这种卖法我更不想买账。

几维鸟

非私人卖家，就按照AGB来办; 私人卖家，直接向ebay投诉

haihan

samzhao 发表于 2012-1-17 11:40
可是，我不是还要付邮费么？我退回去也需要邮费的。他肯定不会退我邮费，整个过程他就是装傻。而且，这样 ...

你自己有什么责任？

泡馍王子

虽然细节我不懂，不过我一个ebay专业卖家朋友说，ebay对卖家很苛刻的，几个投诉或差评就可以弄死他了，所以你要是舍得退货的邮费跟他强硬点，他肯定怕的。

samzhao

haihan 发表于 2012-1-17 11:48
你自己有什么责任？

我自己的责任也许就是，上网棒没下载全网页，我真的什么都没看见，只有一句，如果有问题联系邮箱XXXX，而且我也不确定网页当初是不是真有他说的话。从Ebay来的邮件，金额就是那么多，没有运费，我就是点击Ebay给我的邮件里面的Bazahlung键付的款。之后他说要加运费，说他在网页都解释的清清楚楚。
而且，我也奇怪，为什么ebay提供的付款通道，金额是一个，卖家说的是另外一个。
而且，知道这个以后，我第一时间让他widerruf了，他也收到邮件了。他问，不增加金额了，但是少给我东西。我当天说不行，他就告诉我已经按照他的提议寄出了。

samzhao

泡馍王子 发表于 2012-1-17 11:56
虽然细节我不懂，不过我一个ebay专业卖家朋友说，ebay对卖家很苛刻的，几个投诉或差评就可以弄死他了，所以 ...

好吧，我试一试。他好像挺喜欢扯皮和装傻的。

haihan

samzhao 发表于 2012-1-17 12:01
我自己的责任也许就是，上网棒没下载全网页，我真的什么都没看见，只有一句，如果有问题联系邮箱XXXX，而 ...

ebay水深尽人皆知。
你的责任在于粗心大意。
但是这个责任你不一定要付。
如果要负，就是付个邮费。

haihan

samzhao 发表于 2012-1-17 12:03
好吧，我试一试。他好像挺喜欢扯皮和装傻的。

对卖家来讲你是一个相对不好的买家，但是他不能给你差评，你却有主动权，所以ebay上有好多所谓的spassbieter。

xuleon

我觉得这个事情很可笑, 人家卖家在描述里面写得清清楚楚..你自己没看清楚或者因为其他原因都是你自己的责任..
然后现在反而来还投诉卖家??

卖家有什么责任? 卖家写得清清楚楚, 而你一句"没看清楚"就想免责?
就算在现实生活中也是这样的, 不能付全款的话按比例交货

一个成年人就要为自己的行为负责, 而不是想尽量免责

另外多说一句, 大老爷们为一点邮费唧唧歪歪的行为我个人非常看不惯

haihan

xuleon 发表于 2012-1-17 12:22
我觉得这个事情很可笑, 人家卖家在描述里面写得清清楚楚..你自己没看清楚或者因为其他原因都是你自己的责任 ...

不知道情况不要乱讲，lz是女士，lady。

samzhao

haihan 发表于 2012-1-17 12:14
对卖家来讲你是一个相对不好的买家，但是他不能给你差评，你却有主动权，所以ebay上有好多所谓的spassbie ...

可是他们上面写的，14天内通过邮件，widerruf就成了。我当天就写了，就是为了不让他寄出来，避免两边的损失。而且，如果一般卖家，提出一个交易建议，起码等一下再发货，他提完就发货了，那还问我干吗呢？这种在ebay不算数么？
而且，还是那句话，通过跟他联络什么的，我有点儿担心，他是不是会诚实。如果我非要付邮费，图清净就算了，但是，他要是说没收到呢？反正有点儿担心。

haihan

samzhao 发表于 2012-1-17 12:27
可是他们上面写的，14天内通过邮件，widerruf就成了。我当天就写了，就是为了不让他寄出来，避免两边的损 ...

你担心他说收不到就寄有号码的呀，比如paket。。。
邮费多拿一点喽

michaeltu

时间也是金钱啊啊啊

chenfax

至于这么纠结么，想骂人的，买完给个差评就行了。
懒得骂人的，自己出个邮费退回去么。

panorama

你自己没看清楚，拍下了，然后又说不要了。他是私人卖家，当然不爽，eBay收的手续费，他得向eBay要回来，然后重新登上去。你自己也说了钱真的不多，你这样来回折腾，还要花时间和精力和卖家，eBay交涉，值得吗？就像楼上说的，时间也是钱啊。而且你寄回去，怕对方不承认收到，就得寄Paket，这个钱他肯定不会退给你。

排骨小狼

楼主换位考虑一下，你是卖家你会爽么？

samzhao

排骨小狼 发表于 2012-1-17 14:06
楼主换位考虑一下，你是卖家你会爽么？

那那个widerruf是干什么用的？
既然那么快寄出来，干吗还问我呢？
不爽就可以随便做对吧？每一个买家的责任就是让卖家卖的爽？

samzhao

panorama 发表于 2012-1-17 13:12
你自己没看清楚，拍下了，然后又说不要了。他是私人卖家，当然不爽，eBay收的手续费，他得向eBay要回来，然 ...

我买的时候，根本就没有说明！我说了好多遍了，我不想把责任推他身上，因为我不想把人想的那么坏，只能说理解为网络的缘故。他时间是钱，我时间是不是钱么？
再说了，我就不懂，我按照Ebay给我的邮件链接付款了，金额都是ebay写好的，Ebay给我邮件说，付款成功，然后，卖家写个邮件说我还没付运费，还得付运费才能发货。你觉得我应该老老实实的付运费？
卖家问我换一种方法，变相让我多付点儿钱，好不让他退款，然后马上就寄出，这是什么意思。懂得诚实交易的人，起码应该等我邮件，看我的意见。而且我又不是托10天回复他，当天就告诉他不行，第二天跟我说已经发货了。
老说换位思考的人，是双方的，怎么总是让替别人着想？他有什么需要，我可以给他证明，这么退给我算什么。
我不是针对你，我就说这事儿。大家的回复有点儿让我搓火。

haihan

samzhao 发表于 2012-1-17 14:24
那那个widerruf是干什么用的？
既然那么快寄出来，干吗还问我呢？
不爽就可以随便做对吧？每一个买家的 ...

内个什么。。。双方都要爽，才是真的爽！

samzhao

是不是这楼都是ebay的卖家在逛呀？

samzhao

haihan 发表于 2012-1-17 14:34
内个什么。。。双方都要爽，才是真的爽！

讨厌，我在火头上呢！
这事儿，一切都没问题，我跟他写信都说清楚了，而且我也遗憾来着，但是说明了这不是我的责任，因为我买的时候就是没有说明，只有一个邮箱，他也没有异议。如何他非要我买，我甚至可以买，当让我会跟他把理讲清楚，或者，换一种方式买，他不亏本的方式买，我也可以接受，但是前提是问了之后，等我的答复。
我火的地方是，问我一个议题，然后不等我回复，然后我告诉他了，他优哉游哉的说已经寄出去了。我接受不了这种耍赖的行为。

排骨小狼

samzhao 发表于 2012-1-17 14:24
那那个widerruf是干什么用的？
既然那么快寄出来，干吗还问我呢？
不爽就可以随便做对吧？每一个买家的 ...

那难道卖家的责任就是无条件让买家爽阿，那不要钱白送好了

kiro

排骨小狼 发表于 2012-1-17 14:06
楼主换位考虑一下，你是卖家你会爽么？

那卖家也换位思考一下不就得了？为了点邮费还和LZ纠缠半天干嘛？不就憋着涨价么？
你就不能为LZ换位考虑一下？
爽不爽，只是一个感觉，生意不是靠爽不爽就能做得好的
这里的人不还为了几折几折的拼命讨论，怎么不为人家商家想想，人家也很不爽，少赚很多耶
走极端的话，就不用说了，什么白送钱之类的，很幼稚，而且不到位，无条件的话，应该倒贴才对

排骨小狼

kiro 发表于 2012-1-17 15:32
那卖家也换位思考一下不就得了？为了点邮费还和LZ纠缠半天干嘛？不就憋着涨价么？
你就不能为LZ换位考虑 ...

拜托，几折几折是在卖家卖家互相透明公平的情况下，不是说谁要刻意去占谁的便宜，也不是在没有看清楚或者不确定商品的描述基础上的，这完全是两码事情，偷换概念有意思么

mymy365

我觉得吧，楼主你，每次都考虑太多了，你总是或多或少的像楼上说的那样站在卖家角度或者别人的角度去想。
想什么呢？
1、甭管你是看到了还是没看到，甭管你是有意还是无意，现在在14天之内对不，14天之内就能退，甭管什么理由，你就告诉他你觉得态度不好，不想买了，你甚至可以觉得对方Paket用的胶带颜色不是你的幸运色，不想买了！OK，一点问题没有，这是法律赋予你的权利，至于卖家叽叽歪歪骂街，他爱怎么就怎么，别让你听到就可以，听到了又可以拿起法律武器保护自己了。
2、现在什么都别说，如果对方寄的要签收的Paket，直接不收，对方寄的普通的，已经收下了，能去邮局直接退了，就退了。
不能退的话，直接上paypal，发起退款要求，货不对版，克扣数量，这是你的权利。

说句话，你应该去做所有你现在能做的事情，无论是投诉ebay，还是paypal，都要在对方之前，占据事情的主动权，反正道理都在你这边。
至于其他，思想层面的东西，什么会不会不好啊，会不会不妥啊，觉得生气啊，郁闷啊，这些都是你不应该做的，法律不保护这些！法律只保护你做了什么，你能做什么！

samzhao

mymy365 发表于 2012-1-17 15:46
我觉得吧，楼主你，每次都考虑太多了，你总是或多或少的像楼上说的那样站在卖家角度或者别人的角度去想。
...

你死哪去了！
早就说你看见就好了！！！你又一针见血的说出来，我总觉得别人不容易。
我去投诉个试一试。

panorama

什么时候14天退货是私人买卖必须遵守的了？根本没有这个规定。

仙人掌拍仙人球

xuleon 发表于 2012-1-17 12:22
我觉得这个事情很可笑, 人家卖家在描述里面写得清清楚楚..你自己没看清楚或者因为其他原因都是你自己的责任 ...

卖家只是声称自己写的清清楚楚
实际上有没有写谁知道