在超市摔倒, 手臂受伤了, 怎样追究责任?今天和律师谈过了

城里的月光 · 发表于 2012-1-19 19:14

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本帖最后由城里的月光于 2012-1-23 11:39 编辑

星期二晚上我和一个朋友在notto买东西, 在等结帐的时候发现少买了一样东西, 就回头去拿, 没走多远就整个人都摔倒了, 因为地上刚刚被拖过很湿, 旁边也没有警示牌, 我的左手臂疼的不能动弹.  后来是我朋友把我送到了医院.  还好没骨折, 不过肩膀拉伤了, 左肩膀处疼痛,左手臂不能正常的活动.
在notto事情发生时和发生后, 没有一个工作人员帮忙和问候一声, 也没有人道歉!!!!  我当时留了电话号码和地址, 到今天也没人联系我( 因为第一次遇到这种事, 我和朋友都不知该怎样处理, notto 的工作人员也说不知道, 后来叫我留了联系方式)
我现在很想找律师, 追究对方的责任和赔偿损失.  最主要我生气是对方的态度!  有没有懂法律的朋友给些意见,  还有想问一下律师费要怎么算啊? 多谢了!

今天和律师谈过了, 他会先发一封律师信给netto, 向netto提出schmerzgeld的要求, 大概500-1000欧.  现在要看netto怎么处理了, 如果对方同意的话我们可以协商解决, 如果netto不接受的话, 那接下来我也可以起诉, 不过已我个人gegen Netto 赢的机会很小, 毕竟在钱和律师方面我都远远不及netto啊! 懂法律的朋友怎么看, netto 会同意和我协商解决吗? 如果不行的话, 我想我也不会提出起诉的, 我耗不起那么多的钱.
从我受伤到现在, 我的本意就是想追究那个态度恶劣店长的责任, 但是律师说这件事我只能就netto提出受伤索赔的要求, 至于那个店长的责任只能由netto来认定.  如果netto赔给我schmerzgeld了, 也就是说承认了我的受伤是他们的责任, 那个店长会不会受到内部处理? 我写信投诉她有没有用?

城里的月光 · 发表于 2012-1-19 19:16

忘了写了, 我没有法律保险.

doudouno1 · 发表于 2012-1-19 19:52

Netto？

城里的月光 · 发表于 2012-1-19 20:06

不好意思打错了, 是Netto

pearl · 发表于 2012-1-19 20:55

个人认为，当时应该用手机把潮湿的地板（无提醒标志）拍下来做证据的。。。。

城里的月光 · 发表于 2012-1-19 21:41

当时的我朋友在场, 她可以算我的证人吧

Dortmund110 · 发表于 2012-1-19 22:10

我觉得你可以试着找律师
这个官司应该不难

dahli · 发表于 2012-1-19 22:15

不知道你在医院的时候有没有说明是在哪里摔伤的。这属于UNFALLVERSICHERUNG 赔偿的。

huangxiaolu · 发表于 2012-1-19 22:56

本帖最后由 huangxiaolu 于 2012-1-19 22:56 编辑

如果是像你所说地上潮湿又没有提示，那么商店应该是有责任的，你的损失由他们负责赔偿（医疗费用以及Schmerzensgeld），建议你马上交给律师解决，如果是对方责任，律师费用也由对方负责。祝你顺利。

城里的月光 · 发表于 2012-1-19 23:20

在医院的诊断书上写的是<患者在netto购物时在潮湿的地面上滑倒, 导致肩膀受伤>. 我也和我的医疗保险公司说明过了, 这是一起Unfall, 这涉及这笔医疗费用由谁来支付. UNFALLVERSICHERUNG 应该是指商家投的保险, 也就是如有顾客在店内意外受伤, 会得到相应的赔偿. 那那个Schmerzensgeld由谁来提出呢? 要我委托一位律师向Netto提出吧? 如果请律师那这个费用由谁来支付呢?
我当时摔闷了, 胳膊又疼, 我和我朋友又是第一次遇到这种情况, 也不知道该怎样处理, 我这两天越想越气愤, 在我摔倒在地上时后没有一个工作人员来帮忙, 问一声我怎样了, 摔倒后也没有一声道歉. 那个女店长还冷着脸, 象欠了她千百万似的.

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