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[售后纠纷] 船沉了,我该怎么办?

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发表于 2012-1-27 12:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 ruth 于 2012-2-1 21:19 编辑

去年10月份的时候定了2月的旅游,订的是很低级别的仓位,然后公司来信,给了个angebot,加很少的钱,可以升等级.
我刚刚办好升等级的手续,拿到rechnung.船沉了,去不了了.
公司又来信,说是可以换6月前同样天数的别的船,不用加钱.结果实际操作起来,他却说不能给我那个高等级的仓位,只能给我最初定的那个等级的,当然我当初加的钱也退回来.
我对此非常不满.打电话去交涉,人家就是不同意.
我现在手里有升等后的rechnung,他给我寄来的说可以换船信,还有拒绝给我换同等级仓位的email
我现在该怎么办?
因为有工作,所以不能请免费律师,又没有保律师险.所以请律师不太现实.
我现在就想,跟消协反映一下有没有用,还有就是要不要披露给媒体,怎么联系媒体阿?

+++++++++++++++++++++++++++++++++

更新:经过再次交涉,已经跟船公司和解
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发表于 2012-1-27 13:02 | 显示全部楼层
哇,你运气真好,没去坐那沉的船。

没有时间搞得话,那只有被动接受了。最初那个等级的话估计也不会太差拉。反正大家一个船,别人能玩你也能玩,还不如把钱节约下来败家呢。
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 楼主| 发表于 2012-1-27 13:05 | 显示全部楼层
本帖最后由 ruth 于 2012-1-27 12:10 编辑
星月妈妈 发表于 2012-1-27 12:02
哇,你运气真好,没去坐那沉的船。

没有时间搞得话,那只有被动接受了。最初那个等级的话估计也不会太差 ...


咽不下这口气啊,而且说实话,他不给我高等级的仓位,我也不想去了,6月前,请假本来就困难,没点诱惑,谁干啊!再说,凭什么啊.他说怎么样就怎么样,他怎么合适怎么来.不想退钱就跟你说换,看你的钱少就给你降等.
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发表于 2012-1-27 14:12 | 显示全部楼层
ruth 发表于 2012-1-27 12:05
咽不下这口气啊,而且说实话,他不给我高等级的仓位,我也不想去了,6月前,请假本来就困难,没点诱惑,谁干啊 ...

能理解阿,照理说你前面签的合同已经无效了。你现在就让他们退钱咯。不退只有找消费者协会或者律师了。
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 楼主| 发表于 2012-1-27 14:20 | 显示全部楼层
星月妈妈 发表于 2012-1-27 13:12
能理解阿,照理说你前面签的合同已经无效了。你现在就让他们退钱咯。不退只有找消费者协会或者律师了。

退钱他们是同意的,但是我就是不爽阿!!!耽误我的假期,耽误我的安排,还说话不算话。
气啊,所以想,既然他恶心我,那我也要恶心他,给Y捅媒体去。就是不知道可行性有多大,还有怎么操作,再就是对我来讲会有什么额外的损失?
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发表于 2012-1-27 15:14 | 显示全部楼层
消消气,你可以想想,船沉了是自然灾害,又不是旅游公司要赖帐或是欺骗你,答应退钱就好了,难不成还要双倍赔偿呀,船沉了公司损失了,哪有钱陪你。相互理解一下,就不会太气愤了。
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发表于 2012-1-27 15:22 | 显示全部楼层
本帖最后由 pattonoriental 于 2012-1-27 14:23 编辑

基本能退钱就很好了,不然怎么办?和船一起沉了?
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发表于 2012-1-27 15:28 | 显示全部楼层
只能给我最初定的那个等级的,当然我当初加的钱也退回来.


我觉得这个挺公平的~

点评

我也觉得是。。。。angebot限时限量限仓位。不可抗力,旅游公司也没办法。lz应该偷笑没有坐原定那艘船。  发表于 2012-1-27 16:09
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发表于 2012-1-27 15:28 | 显示全部楼层
pattonoriental 发表于 2012-1-27 14:22
基本能退钱就很好了,不然怎么办?和船一起沉了?

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发表于 2012-1-27 15:30 | 显示全部楼层
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发表于 2012-1-27 15:32 | 显示全部楼层
船都沉, 竟然还想着跟下一艘。  要我, 早要求退钱,不去了。
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发表于 2012-1-27 15:32 | 显示全部楼层
ruth 发表于 2012-1-27 13:20
退钱他们是同意的,但是我就是不爽阿!!!耽误我的假期,耽误我的安排,还说话不算话。
气啊,所以想, ...

lz平静平静再考虑一下,你觉得这事要打官司什么的胜算大么? 如果胜算不大的话,搭时间搭钱还天天惦记着这事让自己白白反复生气,多不值得呀。还不如把这事一次性痛快解决了就完了。要不你彻底把票退了去别的地方玩?

点评

+1  发表于 2012-2-1 16:54
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发表于 2012-1-27 15:43 | 显示全部楼层
处理的挺合理的呀。。。你有什么好生气的
难道船沉了,又不给你退钱才行。。
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发表于 2012-1-27 15:45 | 显示全部楼层
船沉了不算自然灾害……船被风刮沉了或者被海啸吞了,那才是自然灾害
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发表于 2012-1-27 15:56 | 显示全部楼层
ruth 发表于 2012-1-27 13:20
退钱他们是同意的,但是我就是不爽阿!!!耽误我的假期,耽误我的安排,还说话不算话。
气啊,所以想, ...

我觉得你干脆退票算了,因为耽误了你的假期,你可以要求索赔,好好看看当时签的合同有什么相应条款。我坐过一次油轮,如果是低等舱位,感觉真的差很多
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发表于 2012-1-27 16:06 | 显示全部楼层
你前面的合同已经无效了,你若是对新合同不满意就退钱好了。当初让你加很少的钱
升舱,估计是因为2月是淡季,客人不多。而5、6月开始渐渐旺季了,这个价格不能
再给你升级后的舱位了。为这个打官司你没有胜算的吧,因为人家也可以给你退钱的。

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发表于 2012-1-27 16:08 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2012-1-27 16:09 | 显示全部楼层
鱼之乐 发表于 2012-1-27 14:43
处理的挺合理的呀。。。你有什么好生气的
难道船沉了,又不给你退钱才行。。

我气,是因为他们说活不算话,给我发信,说价格不变,然后我打电话,他们也说没问题,结果我真办起来,他们又出花样.
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 楼主| 发表于 2012-1-27 16:23 | 显示全部楼层
jfping 发表于 2012-1-27 14:32
船都沉, 竟然还想着跟下一艘。  要我, 早要求退钱,不去了。

飞机都掉下来那么多架了,火车撞过那么多次了,难道你都不坐了?
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 楼主| 发表于 2012-1-27 16:25 | 显示全部楼层
R211 发表于 2012-1-27 14:56
我觉得你干脆退票算了,因为耽误了你的假期,你可以要求索赔,好好看看当时签的合同有什么相应条款。我坐 ...

恩,我是打算不去了,然后索赔.
现在就是犹豫,要不要走法律程序.
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发表于 2012-1-27 16:27 | 显示全部楼层
ruth 发表于 2012-1-27 15:25
恩,我是打算不去了,然后索赔.
现在就是犹豫,要不要走法律程序.

沉船不属于不可抗力什么的,他公司应该有相应的赔偿条款的,顶多发个律师信震慑一下?
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发表于 2012-1-27 16:29 | 显示全部楼层
ruth 发表于 2012-1-27 13:20
退钱他们是同意的,但是我就是不爽阿!!!耽误我的假期,耽误我的安排,还说话不算话。
气啊,所以想, ...

估计只能捅到国内小报,这种事情普遍西方媒体首先抱着的是关怀死者的心情来看待这条新闻的。
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 楼主| 发表于 2012-1-27 20:16 | 显示全部楼层
R211 发表于 2012-1-27 15:27
沉船不属于不可抗力什么的,他公司应该有相应的赔偿条款的,顶多发个律师信震慑一下?

恩,多谢建议,我已经约了律师下周二去谈,不知道律师会不会接我这个小案子
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 楼主| 发表于 2012-1-27 20:18 | 显示全部楼层
nanguazaixian 发表于 2012-1-27 15:29
估计只能捅到国内小报,这种事情普遍西方媒体首先抱着的是关怀死者的心情来看待这条新闻的。

唉,也是,听说那些在船上的,他们都没商量好怎么赔呢,我这个更是小事了.
我觉得,现在这公司是典型的,虱子多了不咬,债多了不愁,破罐子破摔,死猪不怕开水烫了
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发表于 2012-1-27 22:28 | 显示全部楼层
ruth 发表于 2012-1-27 19:16
恩,多谢建议,我已经约了律师下周二去谈,不知道律师会不会接我这个小案子

律师费比船票还贵。。
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发表于 2012-1-27 23:14 | 显示全部楼层
虽然船公司经常不怎么靠谱,但这次是不可抗因素。lz应该庆幸没在那船上。
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发表于 2012-1-27 23:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 pearl 于 2012-1-27 23:46 编辑

我承认我是进来忏悔的。。。。我有罪。。。我一看标题,以后lz在哪里划船呢,发现船在下沉,马上用手机上来发帖子求助。。。。。。我心里还想,真牛啊,都这节骨眼上了还有精力上萍聚。。。还不赶紧找小艇。。。
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 楼主| 发表于 2012-1-28 00:12 | 显示全部楼层
鱼之乐 发表于 2012-1-27 21:28
律师费比船票还贵。。

律师是按照案子涉及金额的比例收钱的,我这案子小,按比例没几十块,所以怕律师嫌钱少,不接.
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 楼主| 发表于 2012-1-28 00:14 | 显示全部楼层
pearl 发表于 2012-1-27 22:46
我承认我是进来忏悔的。。。。我有罪。。。我一看标题,以后lz在哪里划船呢,发现船在下沉,马上用手机上来 ...

mm你太可爱了
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 楼主| 发表于 2012-1-28 00:16 | 显示全部楼层
freeman 发表于 2012-1-27 22:14
虽然船公司经常不怎么靠谱,但这次是不可抗因素。lz应该庆幸没在那船上。

恩,有道理,你也该庆幸,从来没动念头坐他家的船.比我幸运.
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