又是O2，要收一年前的电话费

jial.may · 发表于 2012-3-9 15:46

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本帖最后由 jial.may 于 2012-3-31 12:13 编辑

给大家汇报一下，联系了这个voip公司，解决了。

我爱粥润发 · 发表于 2012-3-9 15:57

我想应该是那个030号码的供应商问O2收服务费了，所以O2 找你来要钱。你这样，回O2, 问他们收费的原因是什么? ，既然你当时的电话合同是免德国境内的Fest net，就把合同发给他们证明, 看O2怎么回你.

jial.may · 发表于 2012-3-9 16:00

我爱粥润发发表于 2012-3-9 14:57
我想应该是那个030号码的供应商问O2收服务费了，所以O2 找你来要钱。你这样，回O2, 问他们收费的原因是什么 ...

谢谢回复！
我跟O2说了，我的合同是德国境内festnet免费，但是他们说这个030的号码是特殊号码，所以不包括。
然后我问他们，那为什么当时不收费，他的回答是，他不知道，但是他有权追回2年之内的账。

我爱粥润发 · 发表于 2012-3-9 16:26

本帖最后由我爱粥润发于 2012-3-9 16:28 编辑

jial.may 发表于 2012-3-9 16:00
谢谢回复！
我跟O2说了，我的合同是德国境内festnet免费，但是他们说这个030的号码是特殊号码，所以不包 ...

不要电话交流，要书面，你把合同附在信件里，030 显示的就是坐机, 你签的合同当中没有任何对特殊坐机号码收取额外费用的说明，所以，所以他们追交费用是不合理的，你拒绝付任何额外费用。看他们如何回你。费用一共是多少，如果很大额，你可以考虑找律师。

lillia · 发表于 2012-3-9 18:28

我现在也用O2的免费固话，用VIOPRAIDE的程序拨打前拨号，打往中国，已经一个多月了，会出现问题吗？请有经验的来说说看啊

rufeng154154 · 发表于 2012-3-9 20:30

lillia 发表于 2012-3-9 17:28
我现在也用O2的免费固话，用VIOPRAIDE的程序拨打前拨号，打往中国，已经一个多月了，会出现问题吗？请有经验 ...

我也是啊.
看样子以后不敢了哇.

skhaai · 发表于 2012-3-10 13:03

哇塞这种事也有啊
那要补交多少钱呢

QIUKUNYIN · 发表于 2012-3-10 13:24

lillia 发表于 2012-3-9 17:28
我现在也用O2的免费固话，用VIOPRAIDE的程序拨打前拨号，打往中国，已经一个多月了，会出现问题吗？请有经验 ...

所以voip在电脑上用最安全，签手机的千万注意不要在自己手机上折腾，不知道什么时候就有收费陷阱。拿到sim第一件事情，让把能上网的服务全部关掉（如果你不想用手机上网的话），网页什么的也要注意，不要输入自己的手机号码，广告短信发到你手机上直接删除，还有那种发到你邮箱里的推广邮件，不要犹豫，直接点击“这是垃圾邮件”。秉承一个原则，真正好的东西是不需要通过这些渠道的。

mymy365 · 发表于 2012-3-10 13:38

O2扯淡

萝卜土豆 · 发表于 2012-3-10 13:51

关注，我现在还一直用030这个号码拨VOIP电话的。

jial.may · 发表于 2012-3-14 23:57

给大家汇报一下。解决了

wowty · 发表于 2012-3-15 00:43

jial.may 发表于 2012-3-14 22:57
给大家汇报一下。解决了

咋解决的, 说说啊,我基本每个星期都要拨打

lillia · 发表于 2012-3-15 10:19

怎么解决的哦，我每天都要拨打

jial.may · 发表于 2012-5-12 21:42

萝卜土豆发表于 2012-3-10 13:51
关注，我现在还一直用030这个号码拨VOIP电话的。

最后联系了voip公司他们报了
但是o2一直说就是要收费

jial.may · 发表于 2012-5-12 21:43

wowty 发表于 2012-3-15 00:43
咋解决的, 说说啊,我基本每个星期都要拨打

最后联系了voip公司他们报了
但是o2一直说就是要收费

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[售后纠纷] 又是O2，要收一年前的电话费

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