关于连锁超市，连锁商店 换货退货的问题

cindypipa

是这样的  我昨天去LIDL 买东西，前面的顾客问收银员， 在你们LidL超市 买的产品，可以去其他连锁的LIDL  超市换货或者退货吗？

那个收银员说，当然可以，没有问题的。

因为我从来没有做过这样的事， 都是在哪里买，然后还是去哪里换 或者退。

所以想请有经验的JM们来说说 是不是真的是这样？
还有 其他超市或商店呢，  ＡＬＤＩ，　EDEKA， ＰＥＮＮＹ，Netto　　Tengelmann, DM , Rossmann,  
或者衣服店， 鞋店， H&M   C&A   Sutor  Deichmann等等 是不是都适用？因为很多城市 至少有 两三家 连锁店的。  

还有一个在连锁的超市或商店购物后，  异地退换货可否的问题。
请大家踊跃的说一下。


谢谢



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先总结几个JM们提供的， 其他希望大家继续补充，然后我会定期修改，这里只是大家的个人经历或者所知道的，所以不负任何责任

一般来说异地可以退换货的， 同城应该就更没问题了。

Aldi        凌波提供                     可以异地退换货

H&M      beatrice2006提供              可以异地换货， 退货不知

DM        雨雨雨 和linhuang 提供      可以同城和异地退换货

Douglas   CHANG23 提供                可以异地退换货

Lidl         Cindypipa 提供                  可以同城退换货

Zara      Yuhe  提供                        奥地利可以同城退换货
                                                   有知道德国是否可以的请补充

Saturn    Yuhe 提供                         可以同城换货， 退货不知，异地不知

yuhe

吃的东西不清楚，不过电器 日用品或者衣服是可以的，比如saturn,zara 等

beatrice2006

hm我试过，没问题

cindypipa

yuhe 发表于 2012-4-5 14:46
吃的东西不清楚，不过电器 日用品或者衣服是可以的，比如saturn,zara 等

谢谢你，

吃的东西，像蔬菜 肉类，冷冻类食品肯定是不退不换的，其他的那些万一买错了，可能可以换货退的。

我想知道这是德国法律上有明文规定的，还是商家自定的规则。

yuhe

cindypipa 发表于 2012-4-5 14:48
吃的东西 原则是应该是不退不换的吧，反正我是从来没干过。
恩，谢谢。

不太清楚，应该是商家自己定的吧？ 我以前在奥地利的zara买了件衣服 ，当时也问了是不是在德国可以退还 ，回答是在本国可以 跨国就不行了

雨雨雨

DM肯定没问题，我试过

EDEKA我觉得挺麻烦，因为它好象有不同的GRUPPE，要看清楚。。。

cindypipa

yuhe 发表于 2012-4-5 14:52
不太清楚，应该是商家自己定的吧？ 我以前在奥地利的zara买了件衣服 ，当时也问了是不是在德国可以退还 ， ...

跨国肯定是不行的， 呵呵。

MWST 都不一样的。

cindypipa

雨雨雨 发表于 2012-4-5 14:53
DM肯定没问题，我试过

EDEKA我觉得挺麻烦，因为它好象有不同的GRUPPE，要看清楚。。。

谢谢。

Edeka  太复杂了，呵呵，明白。

yuhe

cindypipa 发表于 2012-4-5 14:54
跨国肯定是不行的， 呵呵。

MWST 都不一样的。

是的

cindypipa

yuhe 发表于 2012-4-5 14:52
不太清楚，应该是商家自己定的吧？ 我以前在奥地利的zara买了件衣服 ，当时也问了是不是在德国可以退还 ， ...

我突然又想到一个问题，　跨市可不可以呢？

比如说我住的是一个卫星城，然后有时我会上大城市买东西，

万一有什么问题，我是不是可以回到我的城市后，在我的城市的连锁店换货或者退货呢？

也是从来没有发生过，想了解一下。