ebay的烦恼，请大家帮忙出出主意~~

darkbloomy

3月末的时候我einsteillen了一个auction，东西有瑕疵，描述里我都写了，1元起拍，然后我也设置了一个sofortkaufen的Price，结果我刚放到网上就被sofortkaufen了，买家是个信用95。5％（一共400来个评价）的烂人，最近12个月有七八个差评和中评，差评都是买家给他的；即便是他作为买家，有的卖家虽然不能给他差评，但是评语里也说他很差劲，比如”Gier ist nicht geil“等等，当时我的心里就一沉，哥一世英明恐怕就要毁在他手里了。果然，东西他收到后说我有的delle没写清楚，要退。我说行，那你退吧，或者我可以返给你20欧。连着两三天他都没回。紧接着我就Oster holiday了，中间我查了一下，他说他要我给他30欧，我回他说现在在假期，之后再联系你。昨天晚上回他，我说可以给你30欧，但是你的信用太差了，你先给我好评，我肯定会给你30欧。今天收到回复说要么我给他马上返回30欧，要么把东西返回给我，态度蛮强硬的。
因为我卖的这件商品的钱ebay已经打到我paypal账户了，我想问如果他申请fall，同时把东西退回来了，我不给他钱行不行？ebay会不会去我账户里把钱拿走？
我纠结的是如果给了他30欧，他还不给我好评，那我岂不是陪了夫人又折兵？像我现在这个situation该怎么弄呢，请老手帮忙支支招吧，谢谢啦！

wimlwiml

恶意差评可以向ebay申请撤回的。

darkbloomy

wimlwiml 发表于 2012-4-12 14:05
恶意差评可以向ebay申请撤回的。

谢谢回答,请问有相应连接说明吗?因为我德语很烂,让我到Hilfe里找我可能都找不到,hehe

wimlwiml

darkbloomy 发表于 2012-4-12 14:22
谢谢回答,请问有相应连接说明吗?因为我德语很烂,让我到Hilfe里找我可能都找不到,hehe

直接写信给kundenservice

小怜

你做Auktion的时候有没有写明是私人物件，不退不换的啊？如果写了，你可以不退货的。
如果你不想和他纠缠的话，就让他先把东西寄回给你，然后你把钱退给他可以了。省得麻烦。
EBAY你看右上角有个 Kundenservice的。你可以选择直接给Ebay写信。你德文要是不够好的话，写英文也没有问题的。
祝你好运。

darkbloomy

小怜 发表于 2012-4-12 14:34
你做Auktion的时候有没有写明是私人物件，不退不换的啊？如果写了，你可以不退货的。
如果你不想和他纠缠的 ...

你好，谢谢回答，我写了私人物品不退不换的。我不想接收退回来，他爱咋咋地吧，我估计他不会主动退回来的，这种人就是认为东西有问题，趁机敲竹杠，我看我就不理他得了~

小怜

darkbloomy 发表于 2012-4-12 15:09
你好，谢谢回答，我写了私人物品不退不换的。我不想接收退回来，他爱咋咋地吧，我估计他不会主动退回来的 ...

有些人就是想占便宜，倒不是你的错的问题，你如果评价多的话，只一个差评问题也不会大。不要管它得了。