最近才意识到刚来德国的时候被mediamarkt的店员忽悠了

bombbomb · 发表于 2012-4-13 12:21

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刚来的德国的时候，买了一台音箱，当时没有店里没有可以试听的。所以买回家后，发现音质跟他的价格不成比例。遂第二天去mediamarkt要求退货。包装说明书什么的都很齐全。可是店员说不可以退。我当时给的理由是不喜欢这款音箱。但是店员说这个不行，不能说不喜欢就退，音箱没有质量问题的，还举例子说，比如说买台汽车，第二天说不喜欢了，来退，也是退不了的。。。。。后来在协商下，加钱换了另外一台。当时刚到德国，虽然几年前的事情了，但是如今想起来，这不就是坑爹嘛。。。这店员太不靠谱了。

columco · 发表于 2012-4-13 12:23

网上有14天包退的义务，店家没有这个义务，除非在它的AGB有特别注明，否则它可以拒绝你。

bombbomb · 发表于 2012-4-13 12:25

那看来我还是混淆了，后来都直接网上买东西，都有14天包退，看来mediamarkt不在此列？

columco · 发表于 2012-4-13 12:30

bombbomb 发表于 2012-4-13 12:25
那看来我还是混淆了，后来都直接网上买东西，都有14天包退，看来mediamarkt不在此列？

店家MM是没有14天包退的，能退的都是因为人品好或者能言善辩，。。。主要是你太实在，说不喜欢的理由不充分，要是能找出一大推毛病保证它能退你

bombbomb · 发表于 2012-4-13 12:32

好几年前的事情了，今天突然想起来了，就上来问问，看来以后买东西还是要看清aqb

kocjak · 发表于 2012-4-13 12:47

刚到德国没多久我在mm买了个微波炉，用了快1年坏了，送去修，被拒，让我去退钱，

一个老头磨磨唧唧拿个计算器算了半天，给我退了个7，8成。大致意思是他们修不起，因为比给我个新的还贵，但是他们又没有新的给我换，所以机器回购，按每月折旧几毛钱扣。

crazymoon · 发表于 2012-4-13 12:55

这个确实没有规定。。。

fiona_chen · 发表于 2012-4-13 13:06

哈？那MM没有拆包的东西能退么？
MM的退货机制到底是怎样的？
我之前倒是退过一次，帮朋友买了一个手机充电器，结果接口不匹配就拿去退了，就说跟手机不匹配，人二话没说就给退了。我还以为什么都能退的呢。。。。原来不是。。。。汗。。。。

panorama · 发表于 2012-4-13 13:16

fiona_chen 发表于 2012-4-13 14:06
哈？那MM没有拆包的东西能退么？
MM的退货机制到底是怎样的？
我之前倒是退过一次，帮朋友买了一个手机充 ...

德国只有网上购物有14天的无条件退货条款，实体店购物没有这条，退给你是商家kulanz或者你人品好，不退也不违规。

fiona_chen · 发表于 2012-4-13 13:22

好吧，看来我也混淆了，我一直以为德国所有的商家都能退的。原来不是。那看来我伤了好久RP了。反正我就知道买衣服神马的都可以退的，汗。。。。

最狠的一次在超市买了一盒冰淇林，结果买的时候看错价钱了，结完帐出来一看小票就跑去退了，正值超市买上下班，kasse大妈无比郁闷的看着我说不给退，说冰柜里的东西它们一律不退的，我说我才买了不到一分钟你也不给退？最后大妈臭脸的叫来了经理给退了。。。。完了，这下RP岂不是大伤？

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