Saturn买了东西反悔

igo · 发表于 2012-4-18 17:01

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本帖最后由 igo 于 2012-4-18 17:01 编辑

今天我在saturn买了个小家电，外包装拆开了，结果发现不是自己想要的，买错了。
里面的包装还没拆开。
去退货行吗？跟他们说什么理由呢？就说我买错了？

isae · 发表于 2012-4-18 17:05

saturn退的话还是看rp的

maobaobao · 发表于 2012-4-18 17:08

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shrek_munich · 发表于 2012-4-18 17:25

除非你可以证明是他们给你拿错了
否则就看你的口才了。。

iCanFly · 发表于 2012-4-18 17:35

你们在Saturn退东西那么难吗？

我之前买个Navi玩玩，用的不爽，退了;还有电视线，长度不够也退了

先去Information，说要退东西，会得到一个单子，拿这个单子去你买东西的Abteilung找员工,他看看没问题，需要把你的数据输到电脑里，据说顾客退货他们不交税了，之后工作人员签个字，把东西交了

到柜台拿着单子收钱， So!

shrek_munich · 发表于 2012-4-18 17:51

iCanFly 发表于 2012-4-18 17:35
你们在Saturn退东西那么难吗？

我之前买个Navi玩玩，用的不爽，退了;还有电视线，长度不够也退了

法律上，saturn并没有义务一定要退
道义上，我去你们家买东西，玩几天要求原价退给你，你爽不

privat · 发表于 2012-4-18 18:00

wo zai Saturn München yi tian tui le liang ge Wilan_Router, Bao Zhang si lan le...
ceng jing zai bie de cheng shi xiang tui huo, ke xi mei cheng gong.

iCanFly · 发表于 2012-4-18 18:03

本帖最后由 iCanFly 于 2012-4-18 18:05 编辑

shrek_munich 发表于 2012-4-18 17:51
法律上，saturn并没有义务一定要退
道义上，我去你们家买东西，玩几天要求原价退给你，你爽不

看这口吻好像Saturn是你们家开的，在规定时间内顾客不满意可退货是店家的承诺，德国人退货的多了

开门做生意，玩得起就得输得起，再说我又不是没事天天去Saturn退货

shrek_munich · 发表于 2012-4-18 18:05

iCanFly 发表于 2012-4-18 18:03
看这口吻好像Saturn是你们家开的，在规定时间内顾客不满意可退货是店家的承诺，德国人退货的多了

又来一个想当然不看ABG的
只要不让你占便宜就是邪恶的saturn一伙么

momo_zhang · 发表于 2012-4-18 18:08

实体店没有14天免责退货一说。退掉是RP好。

iCanFly · 发表于 2012-4-18 18:12

本帖最后由 iCanFly 于 2012-4-18 18:12 编辑

shrek_munich 发表于 2012-4-18 18:05
又来一个想当然不看ABG的
只要不让你占便宜就是邪恶的saturn一伙么

行，您买了东西不退是您的权利，我觉得东西不好退掉是我的自由，这个我不想和你死磕了

还有如果您家开店请告诉我，我绝对不会去光顾

panorama · 发表于 2012-4-18 18:18

iCanFly 发表于 2012-4-18 18:12
行，您买了东西不退是您的权利，我觉得东西不好退掉是我的自由，这个我不想和你死磕了

还有如果您家 ...

完全看不懂的回复。这个帖子是讨论Saturn是否可以像网店一样14天无条件退货，实际情况是不能，而不是讨论你个人是否有退货的自由。你当然有退货的自由，问题是Saturn没有义务一定让你退。

iCanFly · 发表于 2012-4-18 18:21

panorama 发表于 2012-4-18 18:18
完全看不懂的回复。这个帖子是讨论Saturn是否可以像网店一样14天无条件退货，实际情况是不能，而不是讨论 ...

你看懂看不懂我的回复，mir ist Scheiß egal!

我是在告诉楼主不满意就去退货，起码这是我的经历

要么就提点建设性的意见，否则就不要回我的贴了，我没兴趣了

shrek_munich · 发表于 2012-4-18 18:47

iCanFly 发表于 2012-4-18 18:12
行，您买了东西不退是您的权利，我觉得东西不好退掉是我的自由，这个我不想和你死磕了

还有如果您家 ...

您这个自由并没有任何法律保障，除了网购

kiro · 发表于 2012-4-18 19:27

退货细则看看小票上有没有，又不是网购，就别扯什么AGB了

columco · 发表于 2012-4-18 19:41

lz想退就去试试，诚恳说明买错了，nett店员很可能就给你退了，或者换购。个人感觉这和所在城市也有关系，很多有钱的中小城市民风淳朴，二话不说给你退了也正常

fiona_chen · 发表于 2012-4-18 19:45

看人品了，啥小家电呀？你可以想各种理由，比如这个功能其实不是你想要的，或者个头跟你家厨房不passen，放不下之类的呗，遇到nett的店员就能退了，只要别说你不喜欢没有别的理由就行了。呵呵。

sniperom · 发表于 2012-4-18 20:56

换一般商量商量都给了，退就看rp了

maobaobao · 发表于 2012-4-18 22:42

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G旋律 · 发表于 2012-4-18 22:54

上次想买绞碎机，在saturn买了个，回来连土豆黄瓜都搞不定，回去退，好多理由不给退，说不好用的话，可以给修。最后费了半天口舌，还打开看，说包装完全无损，并且已经清洗干净，跟新的一样，才退的。确实要看rp。、

楼上说的路由器什么的，应该还好说点，用了和没用看起来差不多。

另外我就不明白了，怎么现在年轻人都那么冲，说不两句就吵死。

maobaobao · 发表于 2012-4-18 22:54

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maobaobao · 发表于 2012-4-18 23:01

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loewez · 发表于 2012-4-19 09:53

没什么可争的，实体店买完东西还让退是说明你rp好，法律上它没有退的义务。就算东西是坏的，民法上也写了店家可以提供修理而不是直接退货，如果同一故障修理三次还是存在才要求店家必须退换货。

BlueWolke · 发表于 2012-4-19 10:14

换估计好商量些，退货就真的看RP 了

zhuangxk · 发表于 2012-4-19 10:18

是可以退的，我当时买了个显示器，用了几天发现不是很喜欢，直接拿去退了，直接去你买东西那个柜台，说要退货，什么理由都不要，14天内。
然后拿这你原来的小票去kasse那边，直接退钱走人。

勒白阿仁 · 发表于 2012-4-19 10:25

zhuangxk 发表于 2012-4-19 09:18
是可以退的，我当时买了个显示器，用了几天发现不是很喜欢，直接拿去退了，直接去你买东西那个柜台，说要退 ...

不懂不要乱说。。。实体店没有14天退货条款，是各个商店自己的AGB里写的退货条件时间之类的，不适用于BGB的312ff

shrek_munich · 发表于 2012-4-19 10:29

zhuangxk 发表于 2012-4-19 10:18
是可以退的，我当时买了个显示器，用了几天发现不是很喜欢，直接拿去退了，直接去你买东西那个柜台，说要退 ...

别误导。。。实体店没有这个条款，这个针对网购的，实体店看AGB
这种误导多了就像上面那位，你要是不给他退，你就是邪恶的saturn一伙

featherchen · 发表于 2012-4-19 11:40

额，上次saturn买了两根hdmi转vga的线，结果公母口买错了！东西都拆了，搁了两天去退，就说买错了没法用！人家话都没说签个字就给退了！

maobaobao · 发表于 2012-4-19 11:57

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pattonoriental · 发表于 2012-4-19 13:41

上了Titanic，想下船就只能等着和船一起沉

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