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萍聚头条

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[其他] Saturn买了东西反悔

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发表于 2012-4-18 17:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 igo 于 2012-4-18 17:01 编辑

今天我在saturn买了个小家电,外包装拆开了,结果发现不是自己想要的,买错了。
里面的包装还没拆开。
去退货行吗?跟他们说什么理由呢?就说我买错了?
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发表于 2012-4-18 17:05 | 显示全部楼层
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发表于 2012-4-18 17:08 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2012-4-18 17:25 | 显示全部楼层
除非你可以证明是他们给你拿错了
否则就看你的口才了。。

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发表于 2012-4-18 17:35 | 显示全部楼层
你们在Saturn退东西那么难吗?

我之前买个Navi玩玩,用的不爽,退了;还有电视线, 长度不够也退了

先去Information,说要退东西,会得到一个单子,拿这个单子去你买东西的Abteilung找员工,他看看没问题,需要把你的数据输到电脑里,据说顾客退货他们不交税了,之后工作人员签个字,把东西交了

到柜台拿着单子收钱, So!

点评

扯淡了吧 别的东西不说现在买navi根本就不能退 买的时候都写了不能退 而且要是能退谁还买 用几天退了行了  发表于 2012-4-18 21:28

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发表于 2012-4-18 17:51 | 显示全部楼层
iCanFly 发表于 2012-4-18 17:35
你们在Saturn退东西那么难吗?

我之前买个Navi玩玩,用的不爽,退了;还有电视线, 长度不够也退了

法律上,saturn并没有义务一定要退
道义上,我去你们家买东西,玩几天要求原价退给你,你爽不
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发表于 2012-4-18 18:00 | 显示全部楼层
wo zai Saturn München yi tian tui le liang ge Wilan_Router, Bao Zhang si lan le...
ceng jing zai bie de cheng shi xiang tui huo, ke xi mei cheng gong.

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发表于 2012-4-18 18:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 iCanFly 于 2012-4-18 18:05 编辑
shrek_munich 发表于 2012-4-18 17:51
法律上,saturn并没有义务一定要退
道义上,我去你们家买东西,玩几天要求原价退给你,你爽不


看这口吻好像Saturn是你们家开的,在规定时间内顾客不满意可退货是店家的承诺,德国人退货的多了

开门做生意,玩得起就得输得起,再说我又不是没事天天去Saturn退货



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发表于 2012-4-18 18:05 | 显示全部楼层
iCanFly 发表于 2012-4-18 18:03
看这口吻好像Saturn是你们家开的,在规定时间内顾客不满意可退货是店家的承诺,德国人退货的多了

又来一个想当然不看ABG的
只要不让你占便宜就是邪恶的saturn一伙么
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发表于 2012-4-18 18:08 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2012-4-18 18:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 iCanFly 于 2012-4-18 18:12 编辑
shrek_munich 发表于 2012-4-18 18:05
又来一个想当然不看ABG的
只要不让你占便宜就是邪恶的saturn一伙么


行,您买了东西不退是您的权利,我觉得东西不好退掉是我的自由,这个我不想和你死磕了

还有如果您家开店请告诉我,我绝对不会去光顾
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发表于 2012-4-18 18:18 | 显示全部楼层
iCanFly 发表于 2012-4-18 18:12
行,您买了东西不退是您的权利,我觉得东西不好退掉是我的自由,这个我不想和你死磕了

还有如果您家 ...

完全看不懂的回复。这个帖子是讨论Saturn是否可以像网店一样14天无条件退货,实际情况是不能,而不是讨论你个人是否有退货的自由。你当然有退货的自由,问题是Saturn没有义务一定让你退。

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发表于 2012-4-18 18:21 | 显示全部楼层
panorama 发表于 2012-4-18 18:18
完全看不懂的回复。这个帖子是讨论Saturn是否可以像网店一样14天无条件退货,实际情况是不能,而不是讨论 ...

你看懂看不懂我的回复,mir ist Scheiß egal!

我是在告诉楼主不满意就去退货,起码这是我的经历

要么就提点建设性的意见,否则就不要回我的贴了,我没兴趣了
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发表于 2012-4-18 18:47 | 显示全部楼层
iCanFly 发表于 2012-4-18 18:12
行,您买了东西不退是您的权利,我觉得东西不好退掉是我的自由,这个我不想和你死磕了

还有如果您家 ...

您这个自由并没有任何法律保障,除了网购
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发表于 2012-4-18 19:27 | 显示全部楼层
退货细则看看小票上有没有,又不是网购,就别扯什么AGB了

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发表于 2012-4-18 19:41 来自手机 | 显示全部楼层
lz想退就去试试,诚恳说明买错了,nett店员很可能就给你退了,或者换购。个人感觉这和所在城市也有关系,很多有钱的中小城市民风淳朴,二话不说给你退了也正常

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发表于 2012-4-18 19:45 | 显示全部楼层
看人品了,啥小家电呀?你可以想各种理由,比如这个功能其实不是你想要的,或者个头跟你家厨房不passen,放不下之类的呗,遇到nett的店员就能退了,只要别说你不喜欢没有别的理由就行了。呵呵。

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发表于 2012-4-18 20:56 | 显示全部楼层
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发表于 2012-4-18 22:42 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2012-4-18 22:54 | 显示全部楼层
上次想买绞碎机,在saturn买了个,回来连土豆黄瓜都搞不定,回去退,好多理由不给退,说不好用的话,可以给修。最后费了半天口舌,还打开看,说包装完全无损,并且已经清洗干净,跟新的一样,才退的。确实要看rp。、

楼上说的路由器什么的,应该还好说点,用了和没用看起来差不多。


另外我就不明白了,怎么现在年轻人都那么冲,说不两句就吵死。

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发表于 2012-4-18 23:01 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2012-4-19 09:53 | 显示全部楼层
没什么可争的,实体店买完东西还让退是说明你rp好,法律上它没有退的义务。就算东西是坏的,民法上也写了店家可以提供修理而不是直接退货,如果同一故障修理三次还是存在才要求店家必须退换货。

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发表于 2012-4-19 10:14 | 显示全部楼层
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发表于 2012-4-19 10:18 | 显示全部楼层
是可以退的,我当时买了个显示器,用了几天发现不是很喜欢,直接拿去退了,直接去你买东西那个柜台,说要退货,什么理由都不要,14天内。
然后拿这你原来的小票去kasse那边,直接退钱走人。

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发表于 2012-4-19 10:25 | 显示全部楼层
zhuangxk 发表于 2012-4-19 09:18
是可以退的,我当时买了个显示器,用了几天发现不是很喜欢,直接拿去退了,直接去你买东西那个柜台,说要退 ...

不懂不要乱说。。。实体店没有14天退货条款,是各个商店自己的AGB里写的退货条件时间之类的,不适用于BGB的312ff

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发表于 2012-4-19 10:29 | 显示全部楼层
zhuangxk 发表于 2012-4-19 10:18
是可以退的,我当时买了个显示器,用了几天发现不是很喜欢,直接拿去退了,直接去你买东西那个柜台,说要退 ...

别误导。。。实体店没有这个条款,这个针对网购的,实体店看AGB
这种误导多了就像上面那位,你要是不给他退,你就是邪恶的saturn一伙

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发表于 2012-4-19 11:40 | 显示全部楼层
额,上次saturn买了两根hdmi转vga的线,结果公母口买错了!东西都拆了,搁了两天去退,就说买错了没法用!人家话都没说签个字就给退了!

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发表于 2012-4-19 13:41 | 显示全部楼层
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