dealgigant求助

qiaopeking

之前买了Speeddeal，因为过期了没有去买东西，于是写邮件退券，但是一直没有回复，也没能成功退券，不知道是怎么回事呢？
大家有人遇到过这种情况吗？

谢谢哈

idea

买券之后14天之内可以退，过期了就不行了。其实也可以留着用，三个月内有效期，等到下次这个超市再打折，或者在这个超市买普通价，只不过退钱是按照打折价退。

cartoon

idea 发表于 2012-5-3 15:21
买券之后14天之内可以退，过期了就不行了。其实也可以留着用，三个月内有效期，等到下次这个超市再打折，或 ...

请问，我是在deal还没结束就写信去退了，现在卖deal的期限结束了，但是还是不到14天，也一直没收到回信，怎么办啊？

mymy365

cartoon 发表于 2012-5-30 11:46
请问，我是在deal还没结束就写信去退了，现在卖deal的期限结束了，但是还是不到14天，也一直没收到回信， ...

直接看钱有否到帐就行，他家从来不回信，该干嘛就给你干了。

飘雪

mymy365 发表于 2012-5-30 13:19
直接看钱有否到帐就行，他家从来不回信，该干嘛就给你干了。

不是的, 退款前会给你一个确认EMAIL, 然后重新要一次帐号的, 我退过一次, 很快就解决了.

mymy365

飘雪 发表于 2012-6-4 12:02
不是的, 退款前会给你一个确认EMAIL, 然后重新要一次帐号的, 我退过一次, 很快就解决了.

你说的那是以前，或者是你使用Sofortuberweisung之类没有留帐号的情况。

如果是paypal，信用卡，Lastschrift，直接就给你退了，压根不给你打招呼。
或者你交易没成功，要stornieren Bestellung，直接就给你删掉了。
人家不屑打招呼现在。

飘雪

mymy365 发表于 2012-6-4 12:51
你说的那是以前，或者是你使用Sofortuberweisung之类没有留帐号的情况。

如果是paypal，信用卡，Lasts ...

我是Lastschrift的啊, 他们会写封EMAIL问我想把钱退到哪个帐号的, 我前不久才stornieren Bestellung.

mymy365

飘雪 发表于 2012-6-4 12:58
我是Lastschrift的啊, 他们会写封EMAIL问我想把钱退到哪个帐号的, 我前不久才stornieren Bestellung.

我这最新是上周4的情况，毫无例外，没有回信
或许人家看你美女，就给你写信吧。。。

飘雪

mymy365 发表于 2012-6-4 13:03
我这最新是上周4的情况，毫无例外，没有回信
或许人家看你美女，就给你写信吧。。。

估计不同办事人不同处理方式吧, 我那个可能很有空,呵呵

cartoon

mymy365 发表于 2012-6-4 12:51
你说的那是以前，或者是你使用Sofortuberweisung之类没有留帐号的情况。

如果是paypal，信用卡，Lasts ...

我打了热线电话，说直接退paypal，但是不通知，而且人家很忙，所以要耐心等待