关于：“回国机票价格网上询价和直购处” Fluege.de有欺骗行为

Hartz · 发表于 2012-6-13 10:00

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本帖最后由 Hartz 于 2012-7-8 07:49 编辑

我刚刚发了二次帖，不知原因，都被自动过滤，写不完整。只好在试一次：8 e( u* r1 G# M! e
我在机票超市栏目里关于：“回国机票价格网上询价和直购处” 看到网址www.fluege.de。于是5月18日在这里给家人买的机票。现在家里人来不了了。我想退票，有人知道怎样退吗？
7 p; m3 d1 z8 j3 W8 d我写了很多次Email。但都是自动回信，让打他们的热线电话：Telefonanschluss aus Deutschland 0900 / 1 358 343 2,49

Hartz · 发表于 2012-6-13 10:02

本帖最后由 Hartz 于 2012-6-13 10:05 编辑

还是发不完整，只好继续：我写了很多次Email。但都是自动回信，让打他们的热线电话：Telefonanschluss aus Deutschland 0900 1 358 343 2,49

Hartz · 发表于 2012-6-13 10:07

本帖最后由 Hartz 于 2012-6-13 10:08 编辑

也就是每次2,49不限制分钟Telefonanschluss aus dem Ausland 49 1805 492 880 Anrufkosten je nach Netzanbieter im Ausland 我用座机打0900 1 358 343，打不通，手机打总是占线，即使占线，一次是收费2，99欧元。我检查我的账单上他们提供的地址和他们给的Email的地址不一样，公司的名字也不一样。而且电子票上没地址。
Email的地址是：Unister GmbH Barfußgäßchen 11 04109 Leipzig Germany
账单上的地址是：fluege.de c/o AERUNI GmbH Barfußgässchen 15 04109 Leipzig
service@fluege.de
我昨天寄了挂号信，寄的是第一个地址。但我疏忽信忘记签字了。今天想再寄一次，但不知应该寄哪个地址？
谁有这方面的经验，请高人指点！首先谢谢！

郁火都市 · 发表于 2012-7-5 13:09

Hartz 发表于 2012-6-13 10:07 6 K7 Q! i2 K. q. t, z( N- _
也就是每次2,49不限制分钟Telefonanschluss aus dem Ausland 49 1805 492 880 Anrufkosten je nach Netzan ...

你就打服务热线，邮件都不知道何年何月才会回你，我今天就试过，可以打通。不知道你有没有解决问题了？

Hartz · 发表于 2012-7-5 15:10

郁火都市发表于 2012-7-5 13:09
* x% c, q! R; ?8 b: |3 L; O你就打服务热线，邮件都不知道何年何月才会回你，我今天就试过，可以打通。不知道你有没有解决问题了？

谢谢你！

我打过，用我家里座机打不通，手机一打就通，但都是录音，就是占线也是录音通知，即使这样，每分钟也是收我2，99欧元。
后来他们在我的三封挂号信的催促下，在加上他们公司里的一个热心同胞（我在网上找到的这位热心同胞，他也告诉我他们公司fluege.de服务及差。）帮我问了一下，他们给我回了邮件，告诉我有可能28个工作日之内给我退350欧元，也就是只能退机场税，从机场税中再扣50欧元。这样，如果他们给我退350欧元，我加上寄信，打电话和票钱损失650多欧元。如果这个流氓公司一分钱不退，我1000欧元就等于白白送给fluege.de了。
目前，我一分钱没得到，还有15天的时间，就是他们的28个工作日期。如果还没消息，我还要继续找他们交涉。
我现在觉得为这个事折腾得精疲力尽。通过我的教训，我要告诉大家，强烈反对在fluege.de买票。找票时，看着比较便宜，但当你给他账号后，继续，就无形加上一些费用。。它们实在是诡计多端。

郁火都市 · 发表于 2012-7-7 18:55

Hartz 发表于 2012-7-5 15:10
6 `8 N4 I9 i0 ~' z# w7 ^8 @4 E谢谢你！我打过，用我家里座机打不通，手机一打就通，但都是录音，就是占线也是录音通知，即使这 ...

我打电话去的时候是每分钟1.19欧，耗不起啊。我也是在网页上看看价格，然后输入自己的卡号看最终价格，结果订单自动生成，我怎么打电话发邮件就是不理我，硬是出票了，退票要罚200欧，我嫌贵，又说是罚130欧，后来我到银行把订单取消了，幸亏银行还没有把钱转出去，所以我钱全都拿到了，银行就说他们是个骗子。要是他们敢给我律师信让我罚款的话，我就告他们去，反正他们操作不规范，乱收费

话说，我也损失20来欧电话费。不管如何这个网页还是不要定的好，碰到退票改签就麻烦死了

Hartz · 发表于 2012-7-8 07:43

郁火都市发表于 2012-7-7 18:55 1 f: x6 G4 M) r" ^3 P* I
我打电话去的时候是每分钟1.19欧，耗不起啊。我也是在网页上看看价格，然后输入自己的卡号看最终价格，结 ...

谢谢你！我当初没想到马上去银行取消订单，发现票如此贵，马上写邮件，几次就自动退回，接着1个小时就出票了。
这次的教训，让我深深认识了fluege.de这个骗子公司，竟然还有同胞为他们做广告。。。

Hartz · 发表于 2012-10-10 16:22

yxqcai · 发表于 2013-12-3 00:11

我定了来回瑞士机票，email所有价格呈现均为269欧，可信用卡上却另外有一笔费用80欧，没有帐单，已经电话信用卡公司，以后看来网上买机票得很小心

yxqcai · 发表于 2013-12-3 00:11

www fluege de真是个黒网站

yxqcai · 发表于 2013-12-3 00:13

德国没有消费投诉热线？

skype3 · 发表于 2014-7-24 21:38

这次的教训，让我深深认识了fluege.de这个骗子公司，竟然还有同胞为他们做广告。。。

复制代码

嗯哪，我也是看了广告去他们家订了张卡，本打算也在上面去订的，辛亏今天看到了，多谢经验分享！！！

Hartz · 发表于 2014-7-26 07:24

yxqcai 发表于 2013-12-3 00:13/ u \ Z2 c' R
德国没有消费投诉热线？

有消费者协会，投诉一次付10欧元。我曾经为别的事投诉过，去了4次花了40欧元，没结果。就再不去了，没时间折腾。

congmingjiu · 发表于 2015-6-4 17:25

今天也在他们家订了，显示544,13一张，订了两张
邮件收到帐单一看，1750欧！
我联系了信用卡公司，不知道后续如何。

Hartz · 发表于 2015-6-6 06:23

congmingjiu 发表于 2015-6-4 17:25
/ W) c2 k; {; j1 E今天也在他们家订了，显示544,13一张，订了两张5 d+ L8 I1 |8 B! n, z
邮件收到帐单一看，1750欧！, s' S( D' B% i+ S7 e- u
我联系了信用卡公司，不知道 ...

但愿能把损失补回来，也愿更多的朋友知道这事，以免上当！

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