最近报销了deal的妈妈进来

sandy2966 · 发表于 2012-6-27 14:00

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本帖最后由 sandy2966 于 2012-6-28 11:34 编辑

以前报销很快，不到一周就到账了。

这个月15号以后提交的几笔都没到账，押了100多欧了。50****的序号
一直显示在处理中。

昨天提交的都到54****的序号了

你们有这种情况吗？

再不报销，都不敢再买了。明天就出加油票了。犹豫还买不买呢。

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%

解决了。新系统查多个账户只有一名字的银行账户问题。

刚电话客服，（发现现在很好打了，不用听很久的音乐了）
告诉他帐户上的人都是真的，就是都想转到我帐户来。
他没说BETRUG的问题。

看来老客服还是有好处。我说我都用了一年多了，我家人的报销都转在我这。
但是，她们嫌麻烦让我管这个问题。
你们要是不返款我就不买新卷了

她回答说，会转给下一个流程处理的。

所以，发现很长时间没返款，还是要问问。

小狮子 · 发表于 2012-6-27 14:04

他们换了新的system，如果你用过不同的名字报道一个账号上会被审查

建议你给客服打个电话

sandy2966 · 发表于 2012-6-27 14:07

本帖最后由 sandy2966 于 2012-6-27 14:09 编辑

小狮子发表于 2012-6-27 14:04
他们换了新的system，如果你用过不同的名字报道一个账号上会被审查

建议你给客服打个电话

阿。要审查多久阿。客服电话那个难打阿

我有两个号，都是真名用我名字的不同银行账号。

看到帐户没有被封阿，买gutschein还可以用。

aircar · 发表于 2012-6-27 14:41

我仔细查了查，确实只有两张用不同帐号买的相同东西没有给报销
怎么办啊

小狮子 · 发表于 2012-6-27 14:52

sandy2966 发表于 2012-6-27 13:07
阿。要审查多久阿。客服电话那个难打阿

我有两个号，都是真名用我名字的不同银行账号。

难打？不难打阿

sandy2966 · 发表于 2012-6-27 14:54

aircar 发表于 2012-6-27 14:41
我仔细查了查，确实只有两张用不同帐号买的相同东西没有给报销
怎么办啊

我的好几张同一帐户的一个东西也没报销阿。

不报销我就不继续买卷了。然后让它退款

aircar · 发表于 2012-6-27 14:59

sandy2966 发表于 2012-6-27 14:54
我的好几张同一帐户的一个东西也没报销阿。

不报销我就不继续买卷了。然后让它退款

怎么让它退款呢？打电话，发邮件？

nanunu · 发表于 2012-6-27 16:08

我之前有一笔没给报，是6月9号的事情，之后的都给报了，没有问题

sandy2966 · 发表于 2012-6-27 16:17

aircar 发表于 2012-6-27 14:59
怎么让它退款呢？打电话，发邮件？

我以前发过邮件

如果是paypal付的，可以直接转回来。然后发邮件把券放在附件里。

sandy2966 · 发表于 2012-6-27 16:18

nanunu 发表于 2012-6-27 16:08
我之前有一笔没给报，是6月9号的事情，之后的都给报了，没有问题

我的这个月也报了两张。
后面提交的有一张最便宜的给我报了
其他10欧以上的都没报。

算起来上百欧了

dahli · 发表于 2012-6-27 16:21

现在报销的是没以前那么快了。估计还是买的人多了。处理起来慢了

xiaoji80 · 发表于 2012-6-27 16:38

他家把我LG账号给封了，我算了下损失好几百呢，我最近都没怎么弄这个，累积了N多没报销呢。跟客服联系态度不好，封了就是给封了，说是多次注册，我LG账号就一个，倒是我用小号的。对了，我小号报销的也没到帐，估计不妙。我觉得是他家资金周转不灵，用更多买家的钱来补之前报销的。

白天蓝云 · 发表于 2012-6-27 17:47

我最近也报销了很多，而且所有报销一切正常，速度也如常，没有任何不同。

urzl · 发表于 2012-6-27 18:55

我的都正常报销了。

bonbons_min · 发表于 2012-6-27 18:59

是什么deal？

sandy2966 · 发表于 2012-6-27 20:49

xiaoji80 发表于 2012-6-27 16:38
他家把我LG账号给封了，我算了下损失好几百呢，我最近都没怎么弄这个，累积了N多没报销呢。跟客服联系态度不 ...

封了，买卷的钱也要退阿。

你打电话给客服的么？

我的号都是真的啊，一个我的，一个lg的。不过都退到我名下的两个银行帐户里。

xiaoji80 · 发表于 2012-6-27 20:50

sandy2966 发表于 2012-6-27 20:49
封了，买卷的钱也要退阿。

你打电话给客服的么？

人家答复说这个行为属于BETRUG，所以不告已经算好的了。

飞翔的天马 · 发表于 2012-6-27 20:57

我已经好久不买这个了，省的不多，还老觉得不买就亏，就狂入钱。

dahli · 发表于 2012-6-27 21:04

sandy2966 发表于 2012-6-27 20:49
封了，买卷的钱也要退阿。

你打电话给客服的么？

应该是退到不同名字的2个帐户上。如果严格的话。不是光2个人名

sandy2966 · 发表于 2012-6-27 21:10

xiaoji80 发表于 2012-6-27 20:50
人家答复说这个行为属于BETRUG，所以不告已经算好的了。

信息都是真的，怎么会是BETRUG呢？
比如说一个帐户是未成年人的，没有银行帐号，就只能用大人的了。

你是主动联系的，还是客服联系你的呢？

jessica86 · 发表于 2012-6-27 21:18

我发现是5月底到6月初报的返款比较慢3个星期才到张，上星期开始正常了，一星期就返款了。

xiaoji80 · 发表于 2012-6-27 21:32

sandy2966 发表于 2012-6-27 21:10
信息都是真的，怎么会是BETRUG呢？
比如说一个帐户是未成年人的，没有银行帐号，就只能用大人的了。

是我联系他们客服。未成年人不能算的，注册不是要输入年龄的嘛，如果不到18岁是不会成功的，如果年龄瞎写也是欺骗行为，多次注册确实是诈骗。

sandy2966 · 发表于 2012-6-28 11:27

本帖最后由 sandy2966 于 2012-6-28 11:29 编辑

xiaoji80 发表于 2012-6-27 21:32
是我联系他们客服。未成年人不能算的，注册不是要输入年龄的嘛，如果不到18岁是不会成功的，如果年龄瞎写 ...

解决了。新系统查多个账户只有一名字的银行账户问题。

刚电话客服，告诉他帐户上的人都是真的，就是都想转到我帐户来。
他没说BETRUG的问题。

看来老客服还是有好处。我说我都用了一年多了，我家人的报销都转在我这。
但是，她们嫌麻烦让我管这个问题。
你们要是不返款我就不买新卷了

她回答说，会转给下一个流程处理的。

所以，发现很长时间没返款，还是要问问。

annie_1980 · 发表于 2012-7-4 11:34

本帖最后由 annie_1980 于 2012-7-4 11:36 编辑

mm拿到钱了吗？我有2个单子是同样的问题，我老公，我爸妈去年在德国，他们的帐都转到我这里。他们叫我等。

sandy2966 · 发表于 2012-7-4 12:30

annie_1980 发表于 2012-7-4 11:34
mm拿到钱了吗？我有2个单子是同样的问题，我老公，我爸妈去年在德国，他们的帐都转到我这里。他们叫我等。

今天看还没有到。
上次答复说转给下个同事处理，要退款的。

反正不退款，我也不买新卷了。

annie_1980 · 发表于 2012-7-4 13:19

但是我的新券都给报了，奇怪吧。可能报那2张的时候正好系统更新。

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