amazon卖了个东西，买家要求退货，私人卖家怎么办。。。

润德 · 发表于 2012-7-3 21:58

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Amazon 上面卖了个东西，几百欧。买家收到货没几天就发信要求退货，也不说明理由。东西肯定被他开箱用过了，加上运费，损失不小啊。。作为个人卖家，我可以拒绝吗？

anjanette · 发表于 2012-7-3 22:04

就个人了解，私人买卖不存在退换的义务。

cyugogo · 发表于 2012-7-3 22:07

如果你的anzeige里面写明了，就没有任何问题，可以拒绝退货。如果没有写相关内容，建议你问下亚马逊的客服

columco · 发表于 2012-7-3 22:09

你在描述中有写不退换吗，如果写的话，除非你描述不符，否则没有退换的义务

润德 · 发表于 2012-7-3 22:11

我没有在货物说明里面写私人卖家不退货，难道得问客服了？

润德 · 发表于 2012-7-3 22:19

anjanette 发表于 2012-7-3 23:04
就个人了解，私人买卖不存在退换的义务。

Ebay卖东西，我一般会写上，私人卖家，概不退货。但amazon我真的不清楚啊，求教。。

anjanette · 发表于 2012-7-3 22:24

润德发表于 2012-7-3 22:19
Ebay卖东西，我一般会写上，私人卖家，概不退货。但amazon我真的不清楚啊，求教。。

Regenschirm · 发表于 2012-7-3 23:05

没关系的，只要你坚持不退，对方也没则，大不了给你个差评，反正对你以后在amazon交易不利而已。

润德 · 发表于 2012-7-4 08:39

Regenschirm 发表于 2012-7-4 00:05
没关系的，只要你坚持不退，对方也没则，大不了给你个差评，反正对你以后在amazon交易不利而已。

万一他直接把东西邮寄回给我，amazon岂不是直接从我账上扣钱了就？

润德 · 发表于 2012-7-4 08:40

columco 发表于 2012-7-3 23:09
你在描述中有写不退换吗，如果写的话，除非你描述不符，否则没有退换的义务

描述没写，描述肯定没有任何问题，他来信也没说理由，只是一句话，想知道怎么退货。

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