有对privat Haftpflichtversicherung有经验的吗？今天弄坏别人摩托车了。。。

tianniu

就发生在自己家门口的路边上，马路边上停了一辆摩托车，我们全家刚停好Auto下车来，小孩子就飞一样的往前跑，那边上路很不平，一个踉跄差点摔倒，我就赶紧奔过去想扯住她，结果撞了一下停在边上的摩托车，可能当时向前冲得太猛，那个车正好又停在不是很平的地方，摩托车一下子就侧倒过去。。。我当然第一反应就是去把它扶起来，结果没想到车很重，我猛地一拉没稳住重心，车子又往我这边翻了过来。。。反正就是两边侧面都倒到了地上过，两边车身上的漆都蹭花了一些，其中一边摔得比较重，车把手塑料的地方也摔坏了。。。当然我们赶紧把车主找来商量，车主倒是很nett的人。现在的情况是我们家买了privat Haftpflichtversicherung (Familie)的，所以我当即给介绍我买保险的中介打了电话，问保险能不能理赔，中介倒是很爽快，直接说可以，然后让摩托车主把有损坏的地方拍了照片发给他，告诉他发生事故的街道名，然后让把车开去werksatt弄个Gutachten，修理什么的，最后把Rechnung 给他。车主满意地走了，然后中介告诉我他们会把整件事情以及照片在周一告诉保险公司，保险公司有了答复后就马上通知我，其他事情我们都不用做。
现在我就很疑惑，保险公司通过什么标准来判定赔还是不赔呢？中介当时就强调要照片，对于事情经过很无所谓的样子，我想多叙述几句事情经过他却总是打断我，反正就是知道我把别人东西弄坏了就行了，然后要照片，也没说要来现场看看什么的，他们怎么知道是不是真的是我做的呢？难道只要我说我弄坏人家东西了，然后把坏东西的照片传过去，他们就赔偿？那岂不是很容易被骗？现在心里七上八下的，当时就只拍了车的照片，连现场照片都没有一张，然后各自就散了，也没人来现场看看，到了周一保险公司会怎么答复呢？第一次经历这种事，还请有经验或者看过这类事情的人来说一下保险公司赔付的过程道理应该是什么样的呀？先谢谢了！

wyy

就是这样的,
我LG把 odol不小心掉在座便里, 弹起来打到座便的内侧,打掉了一大快. 保险公司要拍照片给他们,然后他们直接与房东联系,就没我们的事了.

都过去快2个月,我LG打算过两天问问房东,到底怎么样了

小小松鼠

类似的事我们遇到过，是别人弄坏我们的车，当时对方保险就是先认定是对方的责任，然后问我们要车子损坏的照片，然后他们派人来gutachten，然后估个价大概应该要陪多少，最后就是给我们汇款，让我们拿着这笔钱去修车，多不退但是少会补。保险根本不会关心造成损害的细节，只会关心到底要陪多少钱，所以照片和gutachten很重要。

fusion

顺便问下，这种到底是找中介还是直接保险公司啊

beatrice2006

fusion 发表于 2012-7-28 15:27
顺便问下，这种到底是找中介还是直接保险公司啊

如果有中介（保险经纪）的话就找他啦，他免费提供服务不好吗？

sunrise2008

等待楼主的保险处理结果。另外问下楼主，这个privat Haftpflichtversicherung (Familie）每个月要交多少钱呢

xiaoxiao2009

看你保全家还是一个人,什么项目,
基本的全家,50多,我们保的HUK24,两个人,
多保了一些,一年78欧

tianniu

sunrise2008 发表于 2012-7-28 17:05
等待楼主的保险处理结果。另外问下楼主，这个privat Haftpflichtversicherung (Familie）每个月要交多少钱呢 ...

嗯，有任何消息都会来更新。我是通过保险经纪买的这个保险，每年80多欧（两个大人一个小孩），基本上绝大多数项目都包括了，但这一次是第一次用到这个保险，不知道会怎么样，现在就是等结果吧。

sunrise2008

xiaoxiao2009 发表于 2012-7-28 21:35
看你保全家还是一个人,什么项目,
基本的全家,50多,我们保的HUK24,两个人,
多保了一些,一年78欧

sunrise2008

tianniu 发表于 2012-7-28 23:29
嗯，有任何消息都会来更新。我是通过保险经纪买的这个保险，每年80多欧（两个大人一个小孩），基本上绝 ...