往国内转账失败还扣了60欧

adv05060

前几天，我用德意志银行卡给中国银行信用卡转账360欧，4天后，发现钱被退回到德意志银行卡，但是被扣了60欧的费用。这是什么情况，有遇到过的朋友吗，帮忙了解一下

debbie

估计是各种手续费，通常境外汇款即使失败，产生的手续费不退。国内银行是这规矩，可能这里也是吧。

快乐的园丁

就是楼上说的，我几年前在德意志银行也遇到过，都是是50多，心疼的很

adv05060

快乐的园丁 发表于 2012-8-4 08:07
就是楼上说的，我几年前在德意志银行也遇到过，都是是50多，心疼的很

还有可能要回来吗，360欧，扣60欧，太坑人了

零红蝶

你这个要问银行吧。。。。

irvine

转帐怎么会失败呢？

jasonwindy

有德国朋友，去国内旅游。转账两次都失败。。。deutsche Bank真的不怎么样

快乐的园丁

adv05060 发表于 2012-8-4 11:41
还有可能要回来吗，360欧，扣60欧，太坑人了

我觉得要不回来了，你应该是账号错了吧。这个费用是路径上各个银行收的。最后一步出错了，之前各个银行还是要收钱的。ps我以前也是第一次汇款，试着回了500扣了那么多的。汇成了绝对没有那么多费用的。

debbie

adv05060 发表于 2012-8-4 11:41
还有可能要回来吗，360欧，扣60欧，太坑人了

有些手续费是有最低起收标准或固定金额的，并不是你汇的少就扣的少，反而可能是汇的金额少了，手续费方面相当不合算，倒不如一次多汇点。

另外根据每笔汇款的具体情况的不同，比如有的要求一定要提供SWIFT，有的不必提供，有的是可提供可不提供。最后这种情况比较坑人，因为不提供SWIFT就会多扣一笔钱、提供了就不扣。

如果是从国内向德国汇的话，中间各种手续费包括：汇出行要扣的手续费、汇款费、中间行要扣的手续费。这几笔和你收不收到款没关系，等于就是事情帮你处理了，就收你钱了，成功不成功就看你当时填的信息是否都准确、完整了。以前有朋友好多次从国内汇到欧洲，次次都顺利的。

心醉的心碎

LZ直接打电话跟银行交涉，找出是什么原因汇款失败，如果不是你自己这方面的原因，坚持到底找他们把钱要回来。
说个自己往国内转账的事。我有次用sparkasse的卡往中国银行转800欧，我在这边付了12，5欧的手续费，最后实际到账少了30欧。当时我就给银行打电话，他们推来推去，我直接跑到银行，跟他们理论，让他们解释这30欧去哪了，他们说是中国银行收的，我当然对这个答案不满意，因为中国银行接收境外汇款是不收手续费的，我找出中国银行英文网页相关条款给他们看。最后是银行方面专门派了个人负责此事，告诉我30欧是中间银行扣除的，说sparkasse和中国银行没有直接业务往来。我跟他们说：我转账的时候付给你们手续费，我是委托你们转账，不是第三方，你们没有业务往来，交给第三方，那是你们跟第三方的事。如果第三方交给第四，一步一步每个中间银行收点，是不是我可以理解成如果我转账15欧回国，还要倒贴钱付手续费。最后的结果是银行退回了我的30欧。
每个银行情况会不一样，LZ不要在这问别人怎么办，最好的办法直接找银行，只要不是你个人的原因造成的错误，而且不打算吃亏，一定可以要回来的。祝好运！