BS因为邮局的错误也算退货率

abubuzi

妙朵朵 发表于 2012-8-12 23:33
BS什么事都有的，上次我订了东西，第二天就说收到我的退货了，简直晕死

那后来怎么样了，我还在等邮局的回复，我也莫名其妙呢

妙朵朵

abubuzi 发表于 2012-8-13 08:04
那后来怎么样了，我还在等邮局的回复，我也莫名其妙呢

后来?没有后来了,我当时要回国,就没理这事了

abubuzi

mirandawx 发表于 2012-8-12 18:03
我估计你问她们她们确实不知道，确实不是她们的问题。
不过你得跟她们反映这个问题。
不是你自己得问题 ...

今天给她们打电话了，态度很好，确实不是她们的问题而是邮局的问题，邮局的问题她们不管的，退货率给我归零了，但邮费只能给我退一个包裹的，另一个我得找邮局要，退回去的东西有的现在网上已经没了，我问能不能再给我发一遍，她说发不了。地址是正确的，名字也很清楚地贴在大门上，以前包裹也从未出现过问题。dhl真是差劲啊，打了无数个电话，每次我把问题说一遍他们都说自己也不清楚，因为具体原因网上没有记录，最后电话给我转了3个人还是没有解决，说等查到了再回复我。

mirandawx

abubuzi 发表于 2012-8-13 14:42
今天给她们打电话了，态度很好，确实不是她们的问题而是邮局的问题，邮局的问题她们不管的，退货率给我归 ...

对，一般BS还是不错的，只要不是你的问题都一般好解决。
dhl那个就只能投诉给你们投递的那个投递员了，一般就那1，2个人。