删除

mistcui · 发表于 2012-8-16 17:08

我跟 lz一样的合同，现在每个月扣我35，我还没时间处理这事呢。

panx · 发表于 2012-9-4 14:47

这个合同没问题吧？也打算签一个！有其他便宜的合同吗现在

mistcui · 发表于 2012-11-3 22:28

现在看来减去两个 5欧，其中的一个确实没有减足 5欧
Zu Ihren Gunsten
Ihr Online-Vorteil: 5 EUR monatliche          19 %          - 4,2017
Rechnungsgutschrift
Rabattaktion 3 Monate Basispreis sparen       19 %          - 3,6754
(anteilig)

后面两个数是税前的，第一项确实每月优惠 5欧
第二项税后也没到5欧

mpanxiao · 发表于 2012-11-3 22:34

mistcui 发表于 2012-11-3 22:28
现在看来减去两个 5欧，其中的一个确实没有减足 5欧
Zu Ihren Gunsten
Ihr Online-Vorteil: 5 EUR monat ...

两个月都是扣的35欧，没有sparhandy的5欧反款。。。。。

fiona_chen · 发表于 2012-11-3 23:15

本帖最后由 fiona_chen 于 2012-11-3 23:50 编辑

mistcui 发表于 2012-11-3 22:28
现在看来减去两个 5欧，其中的一个确实没有减足 5欧
Zu Ihren Gunsten
Ihr Online-Vorteil: 5 EUR monat ...

我又仔细看了一下楼主的账单，不知道是否理解对了，我个人的理解是tarif解释中的那个12.5%的优惠存在了误读。不知道是不是vodafone故意误导还是怎么的。vodafone在那个tarif的说明中是这样计算的：
39.99 - 39.99*12.5% - 5 = 29.99，那个39.99*12.5%就是第一个5欧返款，然后那个5欧是第二个五欧返款。

之后在实际账单中，他们把12.5%的优惠表述称3个月免基本费，也合理，3/24，刚好是12.5%么。
但是他们算得时候却是这么算的
39.99 - 5 - （39.99-5）*12.5% = 39.99 - 5 - 4.37　= 30.62

不知道大家看明白了没有，他是先扣掉5欧优惠，然后基本月租费就不是39.99欧，而是34.99欧了，然后按照34.99欧的12.5%来给优惠，那出来的结果就不是5欧，而只有4.37欧了，这差额就产生了。

但是不知道为什么你说每个月是收了35，原则上这样算出来是30欧多一点。

至于这个算法的误差，不知道是vodafone有意误导呢还是疏忽呢，总之我觉得这个应该找vodafone询问一下。至少他们的那个说明中明确说了算下来每个月应该只有29.99欧的。

fiona_chen · 发表于 2012-11-3 23:37

本帖最后由 fiona_chen 于 2012-11-3 23:39 编辑

yuhudie123888 发表于 2012-8-16 12:22
谢谢你很给力的回答，呵。那我的这个账单sparhandy是算那种返款，我怎么算都得不到我每月的支出会是29.99 ...

看了超级久的账单，这地晕掉了。。。

首先我觉得你的账单肯定哪里有点问题的，就那个正月的账单来看，那个5欧的什么online的优惠没给够，这个肯定有问题的，要询问vodafone客服。而且头一个那个8天的账单里面没有给那个5欧的优惠，照理说那个应该也要将5欧换算到8天给你相应的退款的。

然后更诡异的在于那个3个月的免费，难道那个就是tarif里说的12.5%的优惠？
我本来以为那个是额外的，但是我也许错了，因为tarif里说的给你每个月12.5%的优惠，你会发现3个月的免费刚好就是3/24=0.125，就是12.5%的优惠了。但是吊诡的问题在这里，tarif上举例说的是你月租费是39.99，那么12.5%的话相应的是退还5欧。但是实际那个12.5%他们在计算的时候是吧月租费剪掉第一项的那个online rabatt，然后再12.5%，也就是说如果那个online的5欧全退给你的话，你的12.5%其实是12.5%*34.99，一个月才退到4.37欧而已。这样你就跟你那个29.99越差越远了。

总之是彻底的不明白这个账单了，你直接联系客服问吧。这里面要么是算错要么是签合同的时候出现了误解。

panx · 发表于 2012-11-4 00:29

fiona_chen 发表于 2012-11-3 23:37
看了超级久的账单，这地晕掉了。。。

首先我觉得你的账单肯定哪里有点问题的，就那个正月的账单来看 ...

我这也是，完全不懂。
不过vodafon的12.5% 貌似是减去 Online-Vorteil: 5 EUR monatliche 后算的。
太不厚道了，欺骗大众么。

fiona_chen · 发表于 2012-11-4 00:31

panx 发表于 2012-11-4 00:29
我这也是，完全不懂。
不过vodafon的12.5% 貌似是减去 Online-Vorteil: 5 EUR monatliche 后算的 ...

对的，他的那个12.5%是后算的，所以根本不到5欧的，但是为啥你的这个5欧的那二个online vorteil那么少呀？这个online vorteil到底是怎么算的？诡异呀诡异！

mistcui · 发表于 2012-11-4 14:23

fiona_chen 发表于 2012-11-3 23:15
我又仔细看了一下楼主的账单，不知道是否理解对了，我个人的理解是tarif解释中的那个12.5%的优惠存在了 ...

对你真心的佩服，居然30.62都给算出来了。

mpanxiao · 发表于 2012-12-13 16:16

过了一个半月。。。收到Sparhandy的恢复了：

Sehr geehrte/geehrter

vielen Dank für die Bestellung des Tarifes Vodafone MobileInternet Flat 7,2

Leider ist es seitens Vodafone in den ersten Rechnungsbelegen zu einer fehlerhaften Berechnung der Grundgebühr gekommen. Für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form entschuldigen.

Der Grund dafür war eine fehlerhafte Rechnungsstellung im Vodafone Abrechnungssystem. Diese fehlerhafte Rechnungsstellung ist auch zukünftig von Vodafone nicht korrigierbar, so dass auch die Folgerechnungen eine monatliche Grundgebühr in Höhe von 30,62 EUR. ausweisen werden.

Daher wurde von uns, Sparhandy GmbH, mit Vodafone eine Rechnungsgutschrift über 15,23 EUR. vereinbart.

Diese Rechnungsgutschrift setzt sich wie folgt zusammen:

monatliche Grundgebühr lt. Tarifdetails 29,99 EUR
berechnet Grundgebühr seitens Vodafone 30,62 EUR
Differenzbetrag 0,63 EUR

Wenn der Differenzbetrag mal der 24monatigen Mindestvertragslaufzeit genommen wird, ergibt sich der Gutschriftsbetrag in Höhe von 15,23 EUR. Dieser Betrag wird Ihnen abhängig von Ihrem Rechnungslauf in einer der Folgerechnungen ausgewiesen.

Sollten Sie über Vodafone einen gesonderten Geschäftskundenrabatt beantragt haben, kann sich der Gutschriftsbetrag dahingehend erhöhen.

Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 1levelsupport@sparhandy.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Sparhandy-Team

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

[电脑] 删除

评分

评分

本帖子中包含更多资源

点评