大家给出个主意吧，又遇到这种无厘头的事儿了

samzhao · 发表于 2012-9-4 10:27

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我在planet-sports买了两件东西，没几天，收到了一个包裹，里面是其中一件，我查账户，里面的两件东西都没有显示送出，就继续等另外一件。没过一天，两样东西的状态成了完全送出了。到今天，我已经等了快2周了，还没第二件东西的下落。

我写信问他们，他们告诉我最近IT那边出了问题，有大量的询问什么，请我原谅啥的，没回答我的问题。我又联系他们，他们说，电脑部门出了问题，如果需要他们可以给退货，让我把东西寄给他们，他们退款。

然后，我就说，我没法寄，因为目前为止只有一件东西我收到了，你们怎么退款呀？是退我一件的，还是两件的？他们又开始车轱辘话说，IT部门发生故障了等等等，让我谅解。我一度认为他们没理解我的意思，就用最简单的德语说，结果还是让我把东西寄回给他们。

这个我该怎么办，我用paypal付款的。他们就是死活不告诉到底是没寄出，还是东西丢了，还是已经寄出让我等一下。

我已经联系他们4次了，最后就是让我把东西退回去。我怎么退呢？现在我还不知道第二件东西到底是什么状况，他们肯定是退我一件的钱。这样我连个证据都没有了。

这事儿该咋办？大家给支招吧！谢啦！

良乡 · 发表于 2012-9-4 10:52

直接用paypal的kaufschutz试试吧。上次在网上瞎买了一箱红牛，没给发货，写信过去没有回音，就在paypal申请的退款，差不多1周多就退回来了。

shrek_munich · 发表于 2012-9-4 10:54

直接找paypal申诉，就说没收到货

samzhao · 发表于 2012-9-4 10:56

良乡发表于 2012-9-4 11:52
直接用paypal的kaufschutz试试吧。上次在网上瞎买了一箱红牛，没给发货，写信过去没有回音，就在paypal申请 ...

你收到退款有什么信息么？上次也用kaufschutz来着，后来，我把东西寄回去了，也没人通知我。我也不知道是退款了，还是没退款。

良乡 · 发表于 2012-9-4 11:05

samzhao 发表于 2012-9-4 10:56
你收到退款有什么信息么？上次也用kaufschutz来着，后来，我把东西寄回去了，也没人通知我。我也不知道是 ...

有收到paypal的确认信

samzhao · 发表于 2012-9-4 11:14

良乡发表于 2012-9-4 12:05
有收到paypal的确认信

那我就是被那人骗了，他跟我说，因为paypal的钱被锁死了，所以他什么都做不了，让我什么都不要做，等着退款就行了。今年一月的事儿。
破财免灾了！

slash034 · 发表于 2012-9-4 12:58

看到赵姐光环，今晚我肯定能出暗金装备！！

蛋蛋哥 · 发表于 2012-9-4 16:09

神人品！

crazymoon · 发表于 2012-9-4 17:40

神zhao又出新段子了。。。

crazymoon · 发表于 2012-9-4 17:40

slash034 发表于 2012-9-4 12:58
看到赵姐光环，今晚我肯定能出暗金装备！！

那我也去试试

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