我怎么投诉DHL我们这里的快递员？

samzhao

刚才找了他们网站，没看见投诉的，电话又是那种付费的。

我是已经对我们这里的投递忍无可忍了。我不想去那个邮局领包裹，就是因为那个邮局的老太太老跟贼似的防着我，态度更不是一般的优待我了。但是，我能忍。。。

然后我用packstation吧，现在这个DHL的快递员太夸张了。我之前死活等不到包裹，结果问卖家，人家早就快递出去，东西已经在邮局待5天了，但是信箱里没有字条呀，跑到邮局老太太，老太太依旧审时度势的看着我检查我的包裹和证件，因为我没有通知的凭证。后来发现，原来，DHL的包裹员一直把我的地址写错，都是从亚马逊什么的地方来的包裹，都是打印的标签。hausnummer13，每次都写成15，导致邮递员当成无法投递的信件退回去（我们信箱在大门里门，必须邮递员第二天送）。直到最近一次，我收到一封查出此人的信，贴了7,8个标签的那种，才知道是怎么回事儿。拿着还有一天就要过期的单子跑到老太太那里，老太太审问我半天为什么是15。我说好多遍他们写错了，才投递错了，她还是不能理解。说名字对，但是为什么是15.我被他们这种配合折腾的。。。有一个老太太就成吧？还来一个这样的快递。

今天从亚马逊订了3袋子米，在家从7点开始等，连起床都没敢洗澡，到现在了，没人来，刚才看状态，已经送到邮局去了，让我自己去取。我在家等就是为了太重拿不了那么远，我不放在packstation，就是因为太重拿不了那么远。连来都没来就直接送到邮局，还是那么远的邮局，我们家隔壁就是一个邮局，从来不放那里。他们每次重的东西，我每次都错过，我真怀疑他们根本就是看重的东西直接送邮局了。因为每次都傻等很久就是没人，还以为自己门铃坏了。

我怎么最直接的投诉管用呀？这样的快递，就该失业。气死我得了！

samzhao

guesswhoesis

我们这的也是这样， 投诉了。 然后见了丫警告了他一次， 现在比较老实

柠檬很酸

太气人了。

spike

我曾经打DHL付费热线投诉过我们这里的DHL取件员，因为他多次放我鸽子，屡教不改且说谎成性。客服态度很好，也再三表示会记录和转达我的投诉，但看起来没有什么效用。我问过他们我的投诉对快递员有没有Konsequenzen，回答说有的，但我深表怀疑。
相比之下我们这里的Hermes非常好，所以我现在尽可能地照顾Hermes的生意，如果他们送大件来也会给几块钱小费，皆大欢喜。

samzhao

我们这里原来的一个老人，特别好，特别周到，有些重，他还会先跟我说，小心，有点儿重。
然后就换了年轻的，态度不错，但是出错出的简直是让人咋舌。
再配上邮局的老太，取包裹就跟噩梦似的。

勒白阿仁

samzhao 发表于 2012-10-9 14:08
我们这里原来的一个老人，特别好，特别周到，有些重，他还会先跟我说，小心，有点儿重。
然后就换了年轻的 ...

搬家，换城市

JonnySun

投递员现在能熟练的念出我的名字，快好基友了…………

guohang

最好的是UPS的邮递员，服务太赞了，白天不在家没法投递，晚上5点多又来送一次。相比DHL hermes都是浮云。