做了件很二的事，请大家帮忙看看

悠悠是我

10月18号在苹果官网上订了台iphone5，当天就去转账了，回来后发现很二的少转了4欧，应该是649欧，只转了645，然后又出去转了一趟钱，最少转5欧，就转了5欧。转款记录都对过了，转账信息什么的肯定没错。下单时官网发的邮件说11月12号送货，之后就一直没再收到邮件。去打过账单了，钱肯定是转走了。但是再去官网看一直是待付款的状态。后来实在不放心，24号就选择取消交易了。请问大家，是因为第一次转账转少了所以苹果没收到钱吗？这笔钱还追的回来吗？

shrek_munich

如果是因为钱没到帐而取消，你不如直接联系苹果，把转账证明给他们
你现在只能联系他们要求退款试试看了

weltall

应该早点联系苹果的客服就好了，现在还是尽快联系客服吧，这事估计也没谁有经验

悠悠是我

shrek_munich 发表于 2012-10-26 14:00
如果是因为钱没到帐而取消，你不如直接联系苹果，把转账证明给他们
你现在只能联系他们要求退款试试看了

谢谢啊，那我还是尽快把转账证明扫描给苹果吧，不等了

悠悠是我

weltall 发表于 2012-10-26 16:58
应该早点联系苹果的客服就好了，现在还是尽快联系客服吧，这事估计也没谁有经验

谢谢啊，之前就是抱着希望想会不会再过过他们就收到钱了，才一直等着，呜呜

490522133

看来男人跟女人的想法真的不一样！

fiona_chen

490522133 发表于 2012-10-26 18:09
看来男人跟女人的想法真的不一样！

啊？这个跟男人女人有什么关系呢？

fiona_chen

悠悠是我 发表于 2012-10-26 18:00
谢谢啊，之前就是抱着希望想会不会再过过他们就收到钱了，才一直等着，呜呜

楼主你太强大了，其实你应该在第一次发现少转了4欧的时候就直接联系客服问接下来怎么处理才对呀

fiona_chen

490522133 发表于 2012-10-26 18:09
看来男人跟女人的想法真的不一样！

恩？问题是你怎么知道楼主的性别？你怎么知道楼主的性别和其他联系客服的人的性别是不同的？？

悠悠是我

fiona_chen 发表于 2012-10-26 19:45
楼主你太强大了，其实你应该在第一次发现少转了4欧的时候就直接联系客服问接下来怎么处理才对 ...

是吗，好吧。。。果然是我太二了

490522133

fiona_chen 发表于 2012-10-26 22:01
恩？问题是你怎么知道楼主的性别？你怎么知道楼主的性别和其他联系客服的人的性别是不同的？？

根据经验公式

manymorefishes

放心吧，不会黑你钱的
只是你这么搞，人家收到钱也不知道怎么归类，又不是你一个人给他们转钱，这么多账单要处理，这让人看不懂的就先耽搁了呗

你还取消订单，于是人家更不知道你是要闹哪样了

打个电话问问就好了

fiona_chen

490522133 发表于 2012-10-26 22:02
根据经验公式

好吧，你的经验公式告诉你楼主是男的还是女的？
按照我的经验公式，你的经验公式告诉你楼主是女的。。。。

bombomman

转账的处理速度没那么快的，我印象中貌似苹果要5到7个工作日处理时间。苹果这种不缺钱的公司肯定不会黑你钱的，你打电话问客服看看钱是不是还在，直接让客服帮你重新定一次就行了。

fiona_chen

悠悠是我 发表于 2012-10-26 22:02
是吗，好吧。。。果然是我太二了

摸摸，没事没事，谁都有犯傻的时候。。。
关键是不要重复犯傻。这个坑钱是不会的，你跟客服解释清楚就行了。
关键是你先少付了4欧，人家当然就不知道你是怎样，然后你又汇了5欧但也没跟客服打个招呼，人家怎么知道你这个是补先前少的那个？所以人家还是不知道要怎么办。。。

其实打个电话马上就能解释清楚了，然后客服让你怎么处理你就怎么处理最坏就是取消先前的订单，重新来过么。先钱的钱也许会退回给你然后你重新下单重新汇款这样吧。我猜的，具体按客服教你的来。