通过Sparhandy签的合同解约指南

dolcgmbh · 发表于 2012-11-2 13:07

一般Sparhandy推荐的合同请提前3个月解约，否则，合同将自动延长
解约方法如下：
到sparhandy官网找解约助手
https://www.sparhandy.de/service-kuendigung.html
然后根据下面填写

填入各项信息后，系统会自动生成解约信

然后用挂号信邮寄到上面的营运商地址，或者传真到 0 21 02 - 98 65 75，如果两周之内没有收到电信营运商的回复确认，可登录你在电信营运商那里的帐户通过Kontakt功能或者打客服电话询问。

Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

oder per Fax an: 0 21 02 - 98 65 75

强烈推荐发传真方式解约，快捷，保险，省钱。

Anye4455 · 发表于 2012-11-2 17:03

请问运营商的邮寄地址怎么查询呢 O2的没有找到啊谢谢楼主

purple17f1 · 发表于 2012-11-4 11:52

请问下了单想取消，但是下单时选的是立即开通号码，好像已经收到号码开通的邮件了。现在我想在十四天反悔期内取消它，除了写取消邮件外，还有什么要做的啊？我怕取消完定单，因为号码已经开通了，还会每个月收我钱。我下的是带手机的单。因为不懂德语，所以麻烦知道的人给详细解答一下，在此谢过了！

maggie613cn · 发表于 2012-11-7 20:36

这个好

,正需要呢~

lanxing125 · 发表于 2012-11-9 23:31

mark

weihua5000 · 发表于 2012-11-17 01:48

purple17f1 发表于 2012-11-4 10:52
请问下了单想取消，但是下单时选的是立即开通号码，好像已经收到号码开通的邮件了。现在我想在十四天反悔期 ...

你的合同取消了吗？怎么取消啊。。。。

purple17f1 · 发表于 2012-11-23 15:57

weihua5000 发表于 2012-11-17 00:48
你的合同取消了吗？怎么取消啊。。。。

没取消，而且我有大麻烦。我原来在另一个网站下了个单，我看它一直不发货就给取消了，但是他们好像已经给我开了一个合同，也没给我和订单一起取消，结果我现在有两个Ｏ２的合同，但是我连第一个合同的号都不知道，他们没给我邮过信也没给我发过邮件，除了通知我扣钱的邮件，我现在也不知道怎么办

Waa · 发表于 2012-11-23 16:03

weihua5000 发表于 2012-11-17 00:48
你的合同取消了吗？怎么取消啊。。。。

给info@sparhandy.de发邮件

weihua5000 · 发表于 2012-11-23 22:46

Waa 发表于 2012-11-23 15:03
给发邮件

汗都不带回的。。我那个同学手机都没收到，就收到1.6的账单了。。。
我发了无数邮件都不确定取消了吗

Elain_De · 发表于 2012-11-24 00:50

请问老大！运营商的回复确认是post回信还是发邮件或者短信呢？？？还有，这个提前3个月是必须的还是？我现在还有半年合同，我现在提前解约，到时候6个月后就自动没有了？？我想解了省的到时候忘了~~~

live · 发表于 2012-11-24 10:00

Elain_De 发表于 2012-11-23 23:50
请问老大！运营商的回复确认是post回信还是发邮件或者短信呢？？？还有，这个提前3个月是必须的还是？我 ...

一般是发信。必须提前3个月提出解约。现在提前解约，到时候6个月后就自动没有了。

dolcgmbh · 发表于 2012-11-24 10:15

Elain_De 发表于 2012-11-23 23:50
请问老大！运营商的回复确认是post回信还是发邮件或者短信呢？？？还有，这个提前3个月是必须的还是？我 ...

是post,提前3个月是必须的,现在就可以解

Waa · 发表于 2012-11-24 18:36

weihua5000 发表于 2012-11-23 21:46
汗都不带回的。。我那个同学手机都没收到，就收到1.6的账单了。。。
我发了无数邮件都不确定取消了吗

不会吧，我晚上11点发的第二天早晨10点就回了。要是德语不好就发英文也行但是一定要说清楚。

weihua5000 · 发表于 2012-11-24 23:52

Waa 发表于 2012-11-24 17:36
不会吧，我晚上11点发的第二天早晨10点就回了。要是德语不好就发英文也行但是一定要说清楚。

pourer · 发表于 2013-2-3 23:41

可以发传真的吗？怎么查传真号码啊？

Meichen · 发表于 2013-2-5 12:03

请问必须要先进入Spar handy的网页吗？自己写了解约信发给运营商应该也可以吧?多久会收到解约确认呢？谢谢！

Meichen · 发表于 2013-2-5 12:05

weihua5000 发表于 2012-11-24 22:52

请问必须先通过spar handy 吗？我直接写了解约信给Vodafone，但还没有收到回复。

卖它了鸭 · 发表于 2013-2-7 23:00

通过sparhandy签的，但是每次记账单的是mobile-debitel公司，vodafone的卡，请问供应商选哪个呢

xiaoji80 · 发表于 2013-2-7 23:34

mark

不一样 · 发表于 2013-2-7 23:54

Kun手机h合同的样板信

Kundennummer / Vertragsnummer / Vertragsart
Mobilfunknummer

Kündigung des bestehenden Handyvertrages

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich fristgerecht den Mobilfunkvertrag mit der Nummer

Handynummer: XXX XXXXX
Kundennummer: XXXXX

zum nächstmöglichen Termin. Gleichzeitig ziehe ich hiermit die Ihnen erteilte Einzugsermächtigung für Kontonummer, BLZ, Name der Bank zum Vertragsende und darüber hinaus zurück. （告诉他们你要时候结束合同，并取消他们从你账户上划钱的权利）

Ich lassen Sie mir innerhalb der folgenden zwei Wochen schriftliche Bestätigung dieser Kündigung sowie des Datums des Vertragsendes zukommen. (要他在14天之内寄结束合同的证明)

Jegliche Form der Kontaktaufnahme Ihrerseits zum Zweck der Rückwerbung ist nicht erwünscht und ich bitte freundlich darum, davon abzusehen. （告诉他们不要打电话给你，做广告或挽留你，很多人栽在这上面，因为打电话的那个工作人员根本不知道你原来的合同条款，只是一心想让你延合同，可能会乱说的，所以还是不要给他们这个机会了）

不一样 · 发表于 2013-2-7 23:57

卖它了鸭发表于 2013-2-7 22:00
通过sparhandy签的，但是每次记账单的是mobile-debitel公司，vodafone的卡，请问供应商选哪个呢

给mobile-debitel，谁给账单找谁kun，就像你通过中介找到工作一样，辞职当然还是找老板不找中介啊。

卖它了鸭 · 发表于 2013-2-8 00:00

不一样发表于 2013-2-7 22:57
给mobile-debitel，谁给账单找谁kun，就像你通过中介找到工作一样，辞职当然还是找老板不找中介啊。

谢谢朋友，在网络提供商里没有找到mobillecom-debitel,是分开的两个...

不一样 · 发表于 2013-2-8 00:02

pourer 发表于 2013-2-3 22:41
可以发传真的吗？怎么查传真号码啊？

最好发信，可以使用deutsche Post 的ePost，你把信在deutsche Post 的网站上输进去，然后deutsche Pos 会帮你打出来寄掉，然后你还可以知道是什么时候寄的，这样至少有个凭证了。如果还是不放心就寄挂号信Einschreibung.

不一样 · 发表于 2013-2-8 00:06

Meichen 发表于 2013-2-5 11:05
请问必须先通过spar handy 吗？我直接写了解约信给Vodafone，但还没有收到回复。

谁给账单找谁kun, 不需通过spar handy， spar handy只是给你一个küdingung的样板信，你打出来还要签字的，一般在账单上有Kontakt的地址或电话，把信寄给他们就好了。

Meichen · 发表于 2013-2-8 10:36

不一样发表于 2013-2-7 23:06
谁给账单找谁kun, 不需通过spar handy， spar handy只是给你一个küdingung的样板信，你打出来还要签字的 ...

谢谢！

sphinx820821 · 发表于 2013-6-28 15:54

mark

xzman · 发表于 2013-11-2 21:55

不知道截止日期，怎么看？

kunkun414 · 发表于 2013-11-6 13:38

juinyzj · 发表于 2013-11-7 21:36

这个是SPARHANDY 帮你KUN 别的合同如果是在SPARHANDY上签的VODAFONE的合同怎么KUN呢

juinyzj · 发表于 2013-11-7 21:39

看了回复大致是找VODAFONE 不知哪位有这方面的经验

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