DHL寄回国箱子全湿了,该找谁索赔

yuanlaiyuanqu · 发表于 2013-1-2 18:18

emilia301 发表于 2012-12-15 13:01
我和楼主一样，拍照取证了都没用，人家dhl不承认的，只能自认倒霉

为什么DHL不认啊？

漂浮的气球 · 发表于 2013-1-2 18:23

下次记得把包裹里的东西外面加一个大号的垃圾袋。没啥成本，但是防水效果很好

chaochao801 · 发表于 2013-1-3 14:24

个人感觉哦
1. 索赔意义不大，我估计你是发DHL的，你申报的时候应该也就控制在30-50EUR，如果你提出索赔。首先是把货退到邮局，然后他们那里在退回发件的地方。最多就是按照你当时申报的东西来索赔，言下之意就是你申报50EUR ，他可能就给你50EUR, 或者更少，因为你有部分货物还是退回来了。周期为3-5个月。
2. 只有加固自己的包装。这个是唯一的办法。

yuanlaiyuanqu · 发表于 2013-1-3 14:53

本帖最后由 yuanlaiyuanqu 于 2013-1-4 05:48 编辑

chaochao801 发表于 2013-1-3 14:24
个人感觉哦
1. 索赔意义不大，我估计你是发DHL的，你申报的时候应该也就控制在30-50EUR，如果你提出索赔。 ...

请问箱子整个都淋湿了怎么加固啊？
谢谢你的点评，可是你知道整个箱子都湿透了，你说的那个根本起不了太大的作用的啊！

PS我说的也是发之前啊，哪里有傻子问发了之后怎么加固的啊！

irvine · 发表于 2013-1-3 15:22

jieyou56 发表于 2012-12-16 12:38
**** 作者被禁止或删除内容自动屏蔽 ****

一派胡言，这样谁敢跟你做生意？？？

docde · 发表于 2013-1-6 14:10

看来国内外的快递的差距还是很大

kiityooo · 发表于 2013-1-14 13:44

漂浮的气球发表于 2013-1-2 18:23
下次记得把包裹里的东西外面加一个大号的垃圾袋。没啥成本，但是防水效果很好

请问哪里有那种那么大的垃圾袋买呢？谢谢

kiityooo · 发表于 2013-1-14 14:09

dhl.lobling.com 发表于 2012-12-22 22:05
一般来讲，DHL国际包裹破损可有两条理赔途径：
一、DHL理赔。首先，包裹办理退运，然后由DHL鉴别包裹破损原 ...

你好，我的包裹pre的，一个多月才到，结果到了也湿了。国内直接拒收了，但是也没有拍照也没有填单子，现在邮局那边说包裹已经退回了。您能不能指点一下呢？第一次遇到这样的事情，真不知道怎么办。谢谢

菲瞳 · 发表于 2013-1-14 17:04

原来这么多人包裹湿了。。。我之前有一个包裹也是湿了，邮局外面罩了一个大袋子，不过里面没啥奶粉，就2盒，那两盒的外包装是彻底糟了，没法看了，还好里面的锡纸袋完好无损没有漏气什么的，自家人用倒是还可以喝的。其他东西因为有箱中箱加上都是些塑料包装倒是没有事情，因为损失不大没有投诉。

dhl.lobling.com · 发表于 2013-1-21 00:17

kiityooo 发表于 2013-1-14 14:09
你好，我的包裹pre的，一个多月才到，结果到了也湿了。国内直接拒收了，但是也没有拍照也没有填单子，现在 ...

这个真没有经验啦，完全看到时DHL负责处理的的人的心情，看你的运气了。而且一般会拖很久的，要有心理准备哦

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DHL寄回国箱子全湿了,该找谁索赔

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