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每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择出你认为最
- T: c. I6 [0 K t( v& \* ?# l合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。5 a b, B* R: o; L6 h% I
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1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:! c' E3 Q. u& x2 `0 w; B- _
A.告诉他详细内容。/ ~6 v$ a" W' ?3 g. V
B.不透露蛛丝马迹。 s9 G7 I8 d1 }4 m5 M4 f
C.粗略描述,淡化内容的重要性。; y( u$ \: M& t/ L* ]/ L9 \ R
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9 C. [$ M8 S. L: K& G! A& @$ ]. M* p2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:
8 a( J4 s' n! {" P3 l9 b/ c3 S7 mA.要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。0 ~( A1 u& X4 m8 w
B.纵容下去。4 B' P0 b3 d, S- f- a# p
C.告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。
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3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:
$ t" Q8 Z' m: LA.告诉上司的秘书说不在。3 M; {8 T! k( m$ {! e
B.接电话,而且该说多久就说多久。: _; q2 j- w1 Z) `: p! L
C.告诉对方你在开会,待会再回电话。
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4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:% _9 Z3 b7 Z* E/ z9 p8 x m! U
A.我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。
9 G" @/ |% a* W: B: \3 RB.今天不行,下午四点我要开个会。! I9 C, r, M) X( o8 o8 e
C.你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。
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5、你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:: I$ Z& z0 L w: ^+ o! W9 [
A.个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。
9 D$ L, h% b& o& f! qB.忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。; i- L/ H5 X: o, p* ]/ P2 `
C.把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。" T4 W& C$ j. Z: `- j
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( H% T3 D7 l( G6、我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说:
; b, ]5 ~ B# OA.我不想听办公室的流言。& H. s" @: q: M2 V+ x) d
B.跟公司有关的事我才有兴趣听。# j' E( K4 G; B* h$ [
C.谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。 " C( r: U) d* o& l5 D, v) A/ p
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3 O$ m& J d, j$ {( I: f8 X/ G1. A.1 B.0 C.09 e; b; W! e, b$ J* L% w
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