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每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择出你认为最
/ B8 o/ n6 L% X3 q合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。
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2 r$ a9 {6 I. J1、你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:+ y" Y. ~2 R5 U2 g; L
A.告诉他详细内容。5 R# }$ \) I6 W i9 c
B.不透露蛛丝马迹。
( s4 e! }( N K4 d8 ~& b& a/ I9 zC.粗略描述,淡化内容的重要性。( q8 W$ Q0 ]; [. D1 @( r; Z
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9 k' }7 M& q% \8 |; @) k y2、当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:
" y C. x3 B' q7 HA.要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。
1 G) Z! ?; ~& b8 u; D$ [7 b$ \* fB.纵容下去。+ |4 _! w/ b- O6 t% b$ \4 L3 X
C.告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。
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# G& \6 R& R. u3、当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:+ u! c, m% Z( f1 s# [6 z
A.告诉上司的秘书说不在。+ d& z- e0 G5 A: J6 w# b
B.接电话,而且该说多久就说多久。) d% o: N) H7 t; t: \' K
C.告诉对方你在开会,待会再回电话。
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4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:+ G! Q5 W: B) G; r
A.我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。
5 F k* j1 r, T7 {& T W: v7 O! iB.今天不行,下午四点我要开个会。
, M" l2 Z. E3 fC.你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。 / B+ |8 g; h4 J! G" U( O) G+ Q) x
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3 `) g' s# y# \0 X5、你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:3 ^$ e& N0 I4 ?# E$ q5 A$ \( c
A.个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。' N! G) m% ?. w) B/ x2 t
B.忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。/ b/ E3 y2 {: n m" [, d
C.把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。& l- O W0 [/ G2 I7 g
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6、我有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说:% S) |9 ~ V; h" ^2 G
A.我不想听办公室的流言。
6 P0 {# Q6 J! wB.跟公司有关的事我才有兴趣听。) [9 F9 p% j6 c2 z+ o3 o9 [
C.谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。 & s5 p' Y* t" [1 ?/ p R4 G$ G( A
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