“我们店不欢迎中国人, 尤其中国留学生！”

luckgh

二当家的 发表于 2012-11-24 15:45
在2009年ImmportShop上，对方派了一个女营业员到我们摊位上看价，当时店主在摊位上，对一个女人，店主还是 ...

询价这种事情，如果都能对你们店的经营造成致命打击，我只能说你们店经营的策略过于单一，单靠价格拉拢客户，根本是不现实的策略。再说，在明码标价的当今，想把卖价作为隐藏信息，不暴露给竞争对手，根本不现实。
实体店面的优势在于，除了价格上，还能在许多方面与其他商家拉开差距，例如店面布置，服务水平，货源优劣，这些种种难以用价格抹平的差距。当然，你们的这种态度，已经从服务层面完全输给竞争者了，把所有的中国客户作为敌对面考量，很难想象你们能作出喜人的业绩，小店生意难以维系也是自然了。
以上是回答你们想寻求的“高招”。其实一点都不高，明眼人都能看出来，去店里买过东西的也知道，有的时候就是喜欢哪个服务员，说的你特别乐意就买了他家的东西，价格只要不是杀猪价，都是乐意的。
所以，我接下来想说的，就是针对你们这种肆意诽谤他人为商业间谍，以致公然怀疑整个中国留学生群体的行为，是不能用任何借口来掩饰其错误性的，想靠这样的理由把你们的行为洗白，是不可能的。而且看了你回了这么多帖，澄清也好，狡辩也罢，从来没有对你们的态度作出最起码的道歉，非常令人气愤，你知道吗？
还有，你们这样的行为，等于是把竞争对手对你们造成的伤害，转嫁到了无辜的消费者身上。将心比心，你在其它人的店里受到这种待遇，作为中国人，你不寒心么？

echoxie2001

BellaChu0718 发表于 2012-11-24 22:54
微博已经转了。萍聚的官方博转的。

是新浪圍脖嗎？怎麽沒找到泥。。。

doruku

如果认定是中国人不让进，就触犯了这个词： DISKRIMINIERUNG
如果认定进店的中国人没买东西就是间谍，用这个词： VORURTEIL
无论是哪种情况，都让人不舒服。如果我愿意打官司，胜算还比较大的说。
店主三思。

Jyamolmiry

你说别回头再摆，现在立刻摆上。他估计都不敢摆。

jasonwindy

老板估计如德国籍了。所以不是中国人了。呵呵

woaxfy

这二当家从头到尾都说人家是商业间谍，又拿不出什么证据，只是凭经验，你们就这么自信？人家在你们店随便看看，就算问了价钱，你又从何得知人家是间谍？又是凭感觉，凭经验？不管咋样，你们说不欢迎中国人，在这儿就是不对，被人骂一点都不冤枉！
这二当家的公关危机处理也够差的，这种事情明摆着你们不对，还这么狡辩，你这不等着被大家围攻吗？诚心诚意到个歉不就好了，再把你们原委说说清楚，大家都会原谅 你的，毕竟09年的事你们是受害者，而且在这个论坛混的基本都是留学生，算是高级知识分子，大家都会通情达理，说说清楚说不定还能给小店达到作广告的效果，这下倒好，把全柏林的中国人都得罪了，哎。。。
真是应了那句话，可怜之人必有可恨之处

Juana

汗一个，我逛街就不一定买东西，经常只是看看，熟悉下价格而已。头一回听说这样有间谍的嫌疑

Reisender

就算是商家之间有矛盾，也不能转嫁到顾客的身上啊。德国人一直说中国人抄袭，也没见有德国人敢说自己的店不许中国人进入的。怕人偷信息就防着中国人，难道德国顾客就不会去偷信息？开店的还怕人看。。。。。。。

apollo77

luckgh 发表于 2012-11-25 02:20
询价这种事情，如果都能对你们店的经营造成致命打击，我只能说你们店经营的策略过于单一，单靠价格拉拢客 ...

正解。这也能算商业秘密，索性就把他家店名都当成商业秘密得了。。。。
不从自身经营策略上找原因，总强调客观情况。
开店做买卖，和气生财，这么一副各种不忿的嘴脸，就算他们家白菜价。我估计都不会去买。

兰玫瑰

装B的店