vodaphone 太可恶

wangyu1986w · 发表于 2012-12-3 16:24

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前不久，一个朋友带我去vodaphone店子办理一个手机合同，当时说的就是每月25欧，一共两年。打O2和vodaphone的电话和短信免费，还有5G的网可用。可是收到账单一看是50每月，25的手机，25的卡，并且只有500M的流量，打O2还收费！今天现在网上问了怎么可以打通英语客服，试了几次以后发现（不懂德语，不知道拨通以后再说什么）我靠，手机竟然成了无服务状态！都快无语啦，向我这种情况，大家说该怎么办呢，都快愁死啦！

colex · 发表于 2012-12-4 11:43

25欧？ 5G的网和flatrate ？ Vodafone ？ lz肯定是被骗或是理解错误。。。如果是vodafone，那根本是不可能的配套。。。赶快去店里问问。。。如果是签约一星期内，可能可以kun了他。。

wangyu1986w · 发表于 2012-12-4 12:29

晕，都两个月了，直到他从我账户扣钱，我才发现跟他说的不一样，vodaphone怎么这样啊，专门黑我们这些刚来的，又不怎么懂德语的人！

colex · 发表于 2012-12-4 15:17

wangyu1986w 发表于 2012-12-4 11:29
晕，都两个月了，直到他从我账户扣钱，我才发现跟他说的不一样，vodaphone怎么这样啊，专门黑我们这些刚来的 ...

lz啊，难道您签合约之前没看清楚价钱吗？当初我也签了vodafone（德语也差得很），但店员也有提供月费的列表（每月需要还多少）。。。还有lz也应该签了部手机吧？

还是建议打电话问问vodafone吧！！有时候他们也挺有用的！！问问可不可以换个配套？

lz当初应该在论坛查看“特价电信”，有不少特价优惠。。。。。

Reisender · 发表于 2012-12-4 16:01

wangyu1986w 发表于 2012-12-4 12:29
晕，都两个月了，直到他从我账户扣钱，我才发现跟他说的不一样，vodaphone怎么这样啊，专门黑我们这些刚来的 ...

vodafone虽然是很恶心，但是我觉得还不至于专门靠骗人赚钱。
LZ还是找个德语好的人一起去店里，问清楚这50到底是什么费用。要对方出示签过的合同。如果确实是没看清楚签了不合适的合同，就说明要退款和换合同类型。

limit · 发表于 2012-12-4 18:59

Reisender 发表于 2012-12-4 15:01
vodafone虽然是很恶心，但是我觉得还不至于专门靠骗人赚钱。
LZ还是找个德语好的人一起去店里，问清楚这 ...

Vodafone专卖店的某些售货员真的是会故意骗人，尤其是骗外国人。
虽然是少数，但偏偏被俺也遇到了。
记得那是2007年，俺和一位同学逛街，因为当时vodafone推出的一款学生Tarif非常吸引人，每月10元，两年的合同，Nokia N73的手机。俺心血来潮就签了一份合同，当时接待我们的是位德国帅哥,人看上去很nett，俺是指明了要签那学生合同的，他也耐心跟俺们介绍了很多，俺自认为他说得很清楚了，当他把合同给俺时，出于信任，俺看也没有看合同，直接在他手所指的地方签名了，结果悲剧来了，也是和楼主一样3个月过后，俺发现银行账号上每月手机50欧，才发现被骗了，然后再拿合同仔细一读，吐血，竟然签了一份完全不一样的合同。
后来俺不管签什么合同，都会重头到尾读一遍。

Reisender · 发表于 2012-12-4 20:59

limit 发表于 2012-12-4 18:59
Vodafone专卖店的某些售货员真的是会故意骗人，尤其是骗外国人。
虽然是少数，但偏偏被俺也遇到了。
...

我刚开始用Vodafone问题也很多，比如我想改合同，去店里要求了总共三次，前后两个月的时间才给我换成。每次都是服务的人员给某个人打电话，打完以后说没问题了，回来以后过好久拿到帐单发现什么都没改。最后我又去要求退钱，他们就说，我不能证明自己以前已经提过两次换合同的要求。。。不知道这个算不算骗人。。。
不过从前VD有一种服务，可以按不同的Tarif帮你计算一个月的费用，如果贵了，就退多出的那部分钱什么的。估计现在没有了。。。

limit · 发表于 2012-12-4 21:16

Reisender 发表于 2012-12-4 19:59
我刚开始用Vodafone问题也很多，比如我想改合同，去店里要求了总共三次，前后两个月的时间才给我换成。每 ...

嫩这个不像是骗人，更像是欺负人。
像这种来头大的电信公司，面对的消费群体又是普通大众，而雇员的素质又是层次不齐的。有的时候他们自己内部都挺乱的，合同搞错，拖延是经常发生的事。由于本身合同的金额不大，很多消费者就算了，跟他们打交道是件很闹心的事，还不一定见成效。
所以俺现在签电信公司的合同都是事前做好功课，然后在他们的网上签的，这样比在专卖店签要便宜，而且还放心不被骗。因为专卖店的售货员会从顾客每月的租约里面抽取提成的，

yuyingcao · 发表于 2012-12-5 09:48

它不但骗外国人，我家德国人它也骗。好在我们的合同就要到期了。

yuyingcao · 发表于 2012-12-5 09:49

colex 发表于 2012-12-4 15:17
lz啊，难道您签合约之前没看清楚价钱吗？当初我也签了vodafone（德语也差得很），但店员也有提供月费的列 ...

我家那位说，这是土耳其人的生意。

wangyu1986w · 发表于 2012-12-5 10:54

limit 发表于 2012-12-4 17:59
Vodafone专卖店的某些售货员真的是会故意骗人，尤其是骗外国人。
虽然是少数，但偏偏被俺也遇到了。
...

俺当时也是太信任德国人啦，人家始终面带微笑，并且还有个在这呆了两年的中国人，帮我翻译，我也看不懂上面写的是什么，就没看，结果就这样被坑了

wangyu1986w · 发表于 2012-12-5 10:57

colex 发表于 2012-12-4 14:17
lz啊，难道您签合约之前没看清楚价钱吗？当初我也签了vodafone（德语也差得很），但店员也有提供月费的列 ...

都怪俺德语不精通啊，上面杀也看不懂，稀里糊涂的就签啦，前车之鉴啊，希望新来的同学能以此为鉴吧，避免再上当！

wangyu1986w · 发表于 2012-12-5 11:00

Reisender 发表于 2012-12-4 15:01
vodafone虽然是很恶心，但是我觉得还不至于专门靠骗人赚钱。
LZ还是找个德语好的人一起去店里，问清楚这 ...

恩，还得再去几次，去了好几次啦，那些人不晓得是德国人还是土耳其人，态度很不好，开始说会一点英语，等说的问题实质时就老说德语，还问你听不听得懂，急的我啊，最后都是不了了之！

wangyu1986w · 发表于 2012-12-5 11:01

colex 发表于 2012-12-4 14:17
lz啊，难道您签合约之前没看清楚价钱吗？当初我也签了vodafone（德语也差得很），但店员也有提供月费的列 ...

对，是签了部手机，

colex · 发表于 2012-12-5 11:12

wangyu1986w 发表于 2012-12-5 10:01
对，是签了部手机，

在德国的电信店（4大：vodafone，eplus，o2，t-mobile）内，手机大都要另付（月供或一次过付清）。。
如果要免费手机，就要到网上签购（sparhandy之类的）。。。

建议lz也不用到店里去了，除非遇到一个愿意帮助你的。直接拨电到vodafone问问吧！
或到店内要求店员通知vodafone用英语回电你（vodafone（英语）职员还不错）。当初来德国时也用了此办法！！！尽量解释！！

wangyu1986w · 发表于 2012-12-5 11:17

colex 发表于 2012-12-5 10:12
在德国的电信店（4大：vodafone，eplus，o2，t-mobile）内，手机大都要另付（月供或一次过付清）。。
如 ...

我也是想打他们的英语客服，可是照着他们提供的方法，每次都打不通英语客服，请问怎么可以打通他家的英语客服啊，还有另外问您个事情，德国的电源可以用于国内的笔记本吗，我笔记本的电源挂了！

colex · 发表于 2012-12-5 11:41

wangyu1986w 发表于 2012-12-5 10:17
我也是想打他们的英语客服，可是照着他们提供的方法，每次都打不通英语客服，请问怎么可以打通他家的英语 ...

英语客服？不知道还有没有他们的电话？我找找！！！

电源？基本上是一样的。。不同的只是插头而已。。。

colex · 发表于 2012-12-5 11:47

+49 17222020 试试这一个吧！

limit · 发表于 2012-12-5 17:12

wangyu1986w 发表于 2012-12-5 09:54
俺当时也是太信任德国人啦，人家始终面带微笑，并且还有个在这呆了两年的中国人，帮我翻译，我也看不懂上 ...

而且他们的合同N多页，密密麻麻的小字，别说咱德语不是母语的人了，就连他们德国人也未必看得懂那种类似文言文的德语法律条文。
德国某些骗子，特爱在合同上挖陷阱，然后等我们签了字，再更具个法律条款敲诈我们，
所以在签任何合同都要小心啊，包括租房，租车的合同，也不能随随便便就把银行账号给别人，说不定哪天就会Lastschrift被转走一笔钱，要都要不回来

wangyu1986w · 发表于 2012-12-6 14:50

limit 发表于 2012-12-5 16:12
而且他们的合同N多页，密密麻麻的小字，别说咱德语不是母语的人了，就连他们德国人也未必看得懂那种类似文 ...

恩，谢谢你啊，早在这里听你们讲讲就好了，也不至于被坑得那么苦啦！

yuanqg · 发表于 2012-12-10 14:14

远离Vodafone, 远离烦恼！

R211 · 发表于 2012-12-10 15:26

估计你当时听错了，或者跟人表达错了。我也签的vodafon的合同，因为用的是给我们公司的frame contract，所以是22欧每月，500m流量。你说的25欧一定是不可能是5G的。而且只是打vodafon同网才免费，外网是收费的，固定电话有100分钟free.

yuyingcao · 发表于 2012-12-10 16:22

在坚持3个月，合同到期。

wangyu1986w · 发表于 2012-12-11 15:31

yuyingcao 发表于 2012-12-10 15:22
在坚持3个月，合同到期。

一定要跟他讲清楚，否则他会延期的啊！

wangyu1986w · 发表于 2012-12-11 15:32

R211 发表于 2012-12-10 14:26
估计你当时听错了，或者跟人表达错了。我也签的vodafon的合同，因为用的是给我们公司的frame contract，所以 ...

要一个德国同事打了两个小时的电话才弄清楚，他给我弄得是30的，可以选固定电话，也可以选O2的免费，

wangyu1986w · 发表于 2012-12-11 15:35

yuanqg 发表于 2012-12-10 13:14
远离Vodafone, 远离烦恼！

高见啊！！！

KleinMonster · 发表于 2012-12-11 16:33

每次经过Vodafone我就在心里呐喊：为什么它还屹立不倒！

R211 · 发表于 2012-12-11 16:54

KleinMonster 发表于 2012-12-11 15:33
每次经过Vodafone我就在心里呐喊：为什么它还屹立不倒！

我用了快2年了，还挺满意的。它家网速比O2不知道快多少。

yuyingcao · 发表于 2012-12-11 17:59

wangyu1986w 发表于 2012-12-11 15:31
一定要跟他讲清楚，否则他会延期的啊！

恩，我家那是电脑卡。

KleinMonster · 发表于 2012-12-11 20:52

R211 发表于 2012-12-11 15:54
我用了快2年了，还挺满意的。它家网速比O2不知道快多少。

你老慢慢用，小心别湿脚就行。

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