H&M 网购的衣服能在实体店换吗？

blauhimmeltu

菜鸟妈妈，一个月前在网上给娃买的滑雪服到了，但是太大，我还没汇款。请问能不能直接去实体店换阿？那这个付款方式又怎么改阿？实体店直接付？还是我回家汇款？ 买的时候用了hm的折扣code.

look

你直接去店里问下呗

blauhimmeltu

呵呵，我们这外面正暴风雪呢。。。正犹豫剪不剪标签呢

多啦美

可以换的。 我在网上买过，然后去店里退。 钱可能是直接退到你的卡上。但是你现在还没付钱，就不知道怎么操作了。

blauhimmeltu

没有人知道吗？

fengfeng1096

去店里可以退，是退gutschein。你还要把钱转给网店。
至于换，步骤一样，你先退，再买。只能按店里的价格了。

beatrice2006

我退过，跟ls说的一样

blauhimmeltu

fengfeng1096 发表于 2012-12-7 11:14
去店里可以退，是退gutschein。你还要把钱转给网店。
至于换，步骤一样，你先退，再买。只能按店里的价格了 ...

谢谢回复，刚才看了下〉
Umtausch oder Rückgabe eines Artikels in H&M-Geschäften

Ihre Einkäufe auf hm.com können in jedem H&M-Geschäft zurückgegeben werden, wenn Sie Ihren Lieferschein mitbringen. Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgegebene Ware nicht getragen wurde und sich im Originalzustand befindet.

Bitte beachten Sie: Für Online-Rückgaben im Geschäft wird eine Gutschriftkarte ausgegeben, die nur im Geschäft gilt. Sollten Sie eine Gutschriftkarte erhalten haben und Ihr Konto eine noch ausstehende Restsumme vorweisen, schulden Sie H&M diese Restsumme auch weiterhin.

Reklamationen, Fehllieferungen und H&M Home-Artikel aus unserem Onlineshop können nicht im H&M-Geschäft zurückgegeben werden. Schicken Sie diese bitte an unseren Retourenservice.

Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien erhalten Sie hier.

Öffnungszeiten und die Telefonnummer Ihres nächstgelegenen H&M-Geschäfts finden Sie unter Unsere Geschäfte.

blauhimmeltu

fengfeng1096 发表于 2012-12-7 11:14
去店里可以退，是退gutschein。你还要把钱转给网店。
至于换，步骤一样，你先退，再买。只能按店里的价格了 ...

惨了，我网购的时候是有折扣的，那要是去店里换折扣就没有了，阿白折腾一通。我买的时候没想到92比86大这么多

fraugladis

我换过, 网上折扣买的, 店里没有加钱换的. 我当时是要退的, 店员说可以换的, 我就换了一件别的号的.

fengfeng1096

fraugladis 发表于 2012-12-7 12:33
我换过, 网上折扣买的, 店里没有加钱换的. 我当时是要退的, 店员说可以换的, 我就换了一件别的号的.

那很好，楼主mm可以试一下，也许遇到个nett的店员就可以换了。