关于天价手机rechnung求助

我晕

流晓咪拓 发表于 2012-12-12 22:52
用tchibo很多年了，无合同，同网电话免费，现在又有这样的活动了。

打o2网是免费的吗？

zff518

楼主，以我的经验，态度端正又不失强硬的跟他们要求的话，一般都不会有什么损失。Talkline Mobilcom-Debitel这个公司虽然会时不时的搞一些小伎俩，但是如果Kunden的要求理直气壮证据充足的话他们还是办事情的，而且态度还是比较和善的。而且我全是通过他们的网上Kontaktformular交流的，没有给他们打过任何电话，甭管是收费的还是免费的0800。

但是你这个描述不是很清楚，你没有说明白你是怎么延的合同，他们改变你的合同有没有你的授权等。

如果按你说的，你希望延的是那个xs，并签字了，然后这个是包括上网的，那他们给你的Rechnung就是错的，给他们写信提出你的问题，并且要求他们给你gutschreiben，他们的Service会认真给你算的，如果他们算错的，你把自己算的Rechnung再发给他们。

如果他们说改合同是经过你同意了的并且有证明，并且新改的不包括上网等，那只能恭喜你中奖了。

moudy

zff518 发表于 2012-12-12 23:51
楼主，以我的经验，态度端正又不失强硬的跟他们要求的话，一般都不会有什么损失。Talkline Mobilcom-Debite ...

按楼主这风格，应该就是默认延长吧。当然也不排除电话里客服耍流氓，给人下套。

spacejovi

被骗进来了，400多也好叫天价的，天价4位数起

shrek_munich

zff518 发表于 2012-12-12 23:51
楼主，以我的经验，态度端正又不失强硬的跟他们要求的话，一般都不会有什么损失。Talkline Mobilcom-Debite ...

lz之前的合同是啥样的
如果之前是无上网合同，lz要求改并没有得到确认的话，lz悲剧的可能性很大