O2才太坑爹了呢。

拔剑茫然 · 发表于 2012-12-14 13:46

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听朋友建议，通过电话订了ALICE的电话加DSL，月包干费用29,95欧。技术员上门刚安装上RUTER，当天就发现信号极其微弱，过了几天，居然信号全无。赶紧去信取消。对方答应的倒是爽快，但要求必须书面传真。刚刚把传真发出去，就收到网上账单，居然104欧元。正与其交涉。

拔剑茫然 · 发表于 2012-12-14 13:48

我已经答应把RUTER给他们寄回去，根据该司条款，四周取消合同。怎么出来这么高费用？

md2011 · 发表于 2012-12-17 23:32

O2网络公司绝对是个大流氓

Caillou · 发表于 2012-12-19 15:57

md2011 发表于 2012-12-18 00:32
O2网络公司绝对是个大流氓

O2没网了。
网都是Alice的。

klsharp · 发表于 2012-12-19 16:10

安装费阿包括你取消合同的处理费阿，这个具体看你的RECHNUNG，不过信号弱那是ROUTER的问题，补是DSL的问题，要个新ROUTER就行了，或者你屋子太大，ROUTER离你上网的地方太远还隔2面墙什么。。。

md2011 · 发表于 2012-12-19 22:09

Caillou 发表于 2012-12-19 15:57
O2没网了。
网都是Alice的。

噢，alice的信号也不好

irvine · 发表于 2012-12-19 22:43

可能是沟通问题吧？router都能写成ruter。。。也不说说1百多的账单都是什么名目。再说WLAN信号不关服务商的事。

换个讲德语或者英语，并且语言逻辑清晰，有基本IT常识的人帮交涉一下。通常取消合同是没有费用的。

于乐 · 发表于 2013-1-18 15:27

tai keng ren le

黑爷。 · 发表于 2013-1-18 21:45

alice开通有开通费的包括上门开通网路包括42，01欧的einrichtungspreis DSL 25,2欧的Einrichtungspreis Option WLAN 包括第一个月的月租29,9欧如果你不是在月初装上而是在月中还得加上月中到月底的月租再加上8,32欧的包裹Versandkosten 这算下来就差不多100多了很正常

黑爷。 · 发表于 2013-1-18 21:47

alice还是很不错的没有合同时间限制服务也比较正规我还没遇到坑人的现象没信号有故障联系一下客服吧另外如果kun掉要在两个还是三个月我忘了之内把router寄回去不然会被要求付款 40多欧好像

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